互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)虛擬小號(hào)成網(wǎng)紅，手機(jī)外顯接聽(tīng)率提高50%

近兩年，隨著國(guó)家計(jì)劃生育政策的開(kāi)放，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，讓教育培訓(xùn)這一塊的空白市場(chǎng)迅速成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)藍(lán)海，各種互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍，層出不窮，教育市場(chǎng)規(guī)模也持續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。7月份就開(kāi)始放暑假了，5月底至6月正好是各大互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)行業(yè)蠢蠢欲動(dòng)搶奪生源的關(guān)鍵期，不管是地推活動(dòng)還是網(wǎng)絡(luò)推廣，各大教育培訓(xùn)公司都在進(jìn)行大范圍的推廣營(yíng)銷(xiāo)自己的品牌。

互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣線上線下齊發(fā)力，最終獲取到的客戶名單需要統(tǒng)一去電確認(rèn)客戶意向以及邀約客戶簽約，但是目前互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)行業(yè)普遍面臨著一個(gè)難題：不管是線下地推還是網(wǎng)絡(luò)推廣，教育公司獲取到客戶主動(dòng)留下的聯(lián)系方式，但等到統(tǒng)一去電確認(rèn)時(shí)，電話總是被拒接或者被標(biāo)記、投訴，導(dǎo)致前期高成本大價(jià)錢(qián)做的推廣獲客，在去電環(huán)節(jié)直接流失了，接聽(tīng)率低下公司運(yùn)營(yíng)成本急速上升，盈利快速下降，得不償失。而且固話的顯示地址還是其他城市，更導(dǎo)致固話容易被投訴，一旦投訴固話即被關(guān)停了。

如何解決固話被拒接的同時(shí)，還能提升接聽(tīng)率成為互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)行業(yè)急需解決的問(wèn)題，很多教育公司開(kāi)始尋求與玖云平臺(tái)的合作，其中就包括了上海高頓教育集團(tuán)。

虛擬小號(hào)外顯手機(jī)號(hào)提升接聽(tīng)率

高頓教育集團(tuán)成立于2006年，集團(tuán)旗下有B2B、B2C兩大事業(yè)群和七大事業(yè)部，現(xiàn)已在全國(guó)開(kāi)設(shè)了40多家分公司和20多所分校，目前該公司擁有超過(guò)5,000,000名在線用戶，高頓教育集團(tuán)其線上商業(yè)模式主要是：通過(guò)線上網(wǎng)站、APP以及小程序留下的預(yù)約入口，用戶可主動(dòng)注冊(cè)直接留下手機(jī)號(hào)碼，預(yù)約某某老師或某些課程，隨后由平臺(tái)老師打電話進(jìn)行確認(rèn)和邀約，邀約成功后學(xué)員繳費(fèi)到不同分校進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此如何在電話確認(rèn)環(huán)節(jié)提升接聽(tīng)率對(duì)后期的轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要，玖云平臺(tái)虛擬小號(hào)外顯手機(jī)號(hào)能夠幫助高頓教育集團(tuán)解決該運(yùn)營(yíng)難題。虛擬小號(hào)方案即平臺(tái)老師在后臺(tái)通過(guò)虛擬小號(hào)撥打客戶電話，客戶的來(lái)電顯號(hào)為虛擬小號(hào)，該號(hào)碼為真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼，即撥打出去的號(hào)碼外顯是真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼，虛擬小號(hào)AX模式還支持客戶回?fù)?，客戶回?fù)芑貋?lái)可以找到相對(duì)應(yīng)的客服人員，以此快速提升邀約電話的接聽(tīng)率和轉(zhuǎn)化率，接聽(tīng)率翻倍提升。

全國(guó)號(hào)碼和線路資源豐富，語(yǔ)音穩(wěn)定

由于高頓教育集團(tuán)在全國(guó)都有業(yè)務(wù)，目前開(kāi)設(shè)了40多家分公司和20多所分校，因此豐富的全國(guó)號(hào)碼資源才能滿足其全國(guó)業(yè)務(wù)的需求。目前，玖云平臺(tái)的手機(jī)號(hào)碼資源可覆蓋全國(guó)各大、中城市，可根據(jù)客戶需求匹配手機(jī)號(hào)碼的地域，滿足當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)使用當(dāng)?shù)厥謾C(jī)號(hào)碼的需求，即滿足客戶分城市號(hào)碼資源外呼，有全國(guó)業(yè)務(wù)需求的客戶可以統(tǒng)一管理。虛擬小號(hào)的號(hào)碼來(lái)源均為運(yùn)營(yíng)商直接批復(fù)，玖云平臺(tái)根據(jù)高頓集團(tuán)的需求，直接向運(yùn)營(yíng)商批量采購(gòu)手機(jī)實(shí)號(hào)號(hào)碼，即可做到深圳的客戶由深圳的號(hào)碼來(lái)呼叫，上海的客戶由上海的號(hào)碼來(lái)呼叫，進(jìn)一步解決了高頓教育電話接通率低的問(wèn)題，接通率在短時(shí)間內(nèi)就得到大幅提升。而且玖云平臺(tái)具備豐富的語(yǔ)音線路資源，與運(yùn)營(yíng)商擁有良好的合作關(guān)系，完善的實(shí)名制管理辦法，完全遵守運(yùn)營(yíng)商的使用規(guī)定，避免投訴的產(chǎn)生，語(yǔ)音線路資源穩(wěn)定可靠。

華為底層系統(tǒng)，幾行代碼接入虛擬小號(hào)

虛擬小號(hào)接入非常簡(jiǎn)單，客戶通過(guò)玖云平臺(tái)提供的虛擬小號(hào)接口，只用幾行代碼即將虛擬小號(hào)功能集成到其業(yè)務(wù)WEB、CRM、APP中實(shí)現(xiàn)一鍵點(diǎn)擊呼叫，且玖云平臺(tái)系統(tǒng)采用的是華為系統(tǒng)，屬于電信級(jí)平臺(tái)系統(tǒng)，能夠高效、快速的同時(shí)處理100萬(wàn)并發(fā)會(huì)話，滿足教育平臺(tái)的電話通話需求，特別是針對(duì)高頓教育集團(tuán)、美聯(lián)國(guó)際教育集團(tuán)(也是玖云平臺(tái)的客戶)這種有全國(guó)性業(yè)務(wù)需要多并發(fā)高質(zhì)量通信資源的企業(yè)，能夠做到語(yǔ)音質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)高清，線路穩(wěn)定，資源穩(wěn)定，給客戶帶來(lái)極佳的用戶體驗(yàn)。玖云平臺(tái)還有12年語(yǔ)音通信技術(shù)的強(qiáng)大背景，無(wú)論在技術(shù)還是運(yùn)營(yíng)商資源上都具備強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，特別適合全國(guó)性的大型互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)平臺(tái)接入使用。

關(guān)于玖云平臺(tái)

玖云平臺(tái)是大眾通信最新推出的通信能力開(kāi)放平臺(tái)，通過(guò)提供通信能力的接口，讓企業(yè)通過(guò)幾行代碼的接入從而實(shí)現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語(yǔ)音技術(shù)的研發(fā)，多年以來(lái)，在證券、基金、銀行、保險(xiǎn)、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語(yǔ)音服務(wù)，目前服務(wù)的企業(yè)客戶達(dá)數(shù)萬(wàn)家。玖云平臺(tái)得益于大眾通信一直以來(lái)在語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其語(yǔ)音產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

玖云平臺(tái)助力金融、物流、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)O2O提升業(yè)務(wù)效率，降低企業(yè)通信成本。

生成海報(bào)

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