5月29日，混沌大學(xué)上海教育分會(huì)移動(dòng)課堂走進(jìn)在線教育集團(tuán)iTutorGroup上?？偛?。iTutorGroup副總裁、TutorABC事業(yè)部總經(jīng)理賴榮明，混沌大學(xué)上海分社社長(zhǎng)胡凌、上海教育分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、昂立教育集團(tuán)高級(jí)副總裁袁國華，以及私董功場(chǎng)創(chuàng)始人徐子建等嘉賓，圍繞在線教育行業(yè)“體驗(yàn)用戶設(shè)計(jì)思維”課程主題，與現(xiàn)場(chǎng)上百名學(xué)員進(jìn)行了交流與分享。
在“為什么要做在線教育”主題分享中，賴榮明表示，教育在過去幾百年中面臨的最大難題就是規(guī)?；蛡€(gè)性化并行發(fā)展。iTutorGroup自1998年成立以來就堅(jiān)持做在線教育，借助互聯(lián)網(wǎng)“去中心化、去中介化、去邊界化、數(shù)據(jù)化”的特質(zhì)，結(jié)合人工智能等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的個(gè)性化教育。
通過自主研發(fā)的DCGS動(dòng)態(tài)課程系統(tǒng)，iTutorGroup幫助學(xué)員依據(jù)興趣、背景、能力等特質(zhì)，精準(zhǔn)匹配最適合他的老師、教材和同學(xué)。系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)學(xué)員的自我測(cè)評(píng)、老師評(píng)鑒等相關(guān)參數(shù)，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)所學(xué)的課程，達(dá)到“一人一類，千人千面”的個(gè)性化教育最優(yōu)解。
賴榮明還針對(duì)資本追捧下的在線教育行業(yè)現(xiàn)狀提出了自己的看法。他認(rèn)為，資本介入會(huì)帶來激烈的補(bǔ)貼、挖角、廣告競(jìng)爭(zhēng)，這些足以影響企業(yè)生存，所以企業(yè)的整體戰(zhàn)略和紅線至關(guān)重要。此外，賴榮明還強(qiáng)調(diào)了支撐在線教育企業(yè)做大、做強(qiáng)的關(guān)鍵，“教育不是一個(gè)掙快錢的產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)‘后發(fā)型’產(chǎn)品，像醫(yī)療一樣，需要良心和信任。教育企業(yè)很難一家獨(dú)大，口碑、效果、品牌才是護(hù)城河。”
課程間隙，賴榮明陪同混沌大學(xué)的學(xué)員們參觀了iTutorGroup技術(shù)研發(fā)、客戶保護(hù)、云監(jiān)控中心等核心部門，向他們介紹企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的相關(guān)流程機(jī)制。賴榮明還向參訪學(xué)員介紹了iTutorGroup將AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)運(yùn)用于教育場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果、服務(wù)質(zhì)量提升的實(shí)踐成果。此外，他對(duì)學(xué)員感興趣的顧客關(guān)系運(yùn)營(yíng)、銷售團(tuán)隊(duì)管理等話題也一一給予詳盡解答，學(xué)員們均表示受益匪淺。
據(jù)悉，此次走進(jìn)iTutorGroup的混沌大學(xué)是一所創(chuàng)新型大學(xué)，以哲科思維為根基，一方面打造由創(chuàng)業(yè)營(yíng)、創(chuàng)新院、研習(xí)社、商學(xué)院構(gòu)成的特色課程體系，另一方面邀請(qǐng)包括諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者Barry Barish、斯坦福大學(xué)物理學(xué)教授張守晟、經(jīng)緯中國管理合伙人張穎等在內(nèi)的頂尖學(xué)者、創(chuàng)業(yè)者、投資人擔(dān)任教師，共同幫助學(xué)員拓寬認(rèn)知邊界，提升創(chuàng)新能力。
iTutorGroup秉承“擁抱變化”的企業(yè)價(jià)值觀，鼓勵(lì)并引導(dǎo)年輕力量在重要崗位發(fā)揮作用，并以開放的心態(tài)接受員工在創(chuàng)新過程中的合理犯錯(cuò)。iTutorGroup價(jià)值觀與混沌大學(xué)的教育理念不謀而合，這也是雙方達(dá)成交流合作的基礎(chǔ)。未來，iTutorGroup將積極整合優(yōu)勢(shì)資源，保持集團(tuán)與外部學(xué)者、投資人以及創(chuàng)業(yè)者的思維交流和碰撞，為自身產(chǎn)品服務(wù)、管理經(jīng)營(yíng)提供創(chuàng)新靈感，持續(xù)推動(dòng)在線教育行業(yè)革新發(fā)展。
iTutorGroup成立于1998年，是全球在線教育“獨(dú)角獸”企業(yè)，先后獲阿里巴巴、淡馬錫、GIC、中俄基金、高盛、銀翎資本、啟明創(chuàng)投等知名企業(yè)和頂級(jí)機(jī)構(gòu)投資，旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，為用戶提供英語、數(shù)學(xué)、語文、編程等真人在線互動(dòng)課程。iTutorGroup現(xiàn)擁有3萬多名老師，每年提供超過3000萬堂在線課程，服務(wù)人次超過1.8億，客戶遍及全球135個(gè)國家和地區(qū)。
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