NeuHub京東人工智能平臺(tái)斬獲雷鋒網(wǎng)AI+平臺(tái)“最佳商用成長(zhǎng)獎(jiǎng)”

2019年7月12日-14日，全球人工智能與機(jī)器人峰會(huì)(CCF-GAIR)在深圳正式召開(kāi)。NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)憑借在技術(shù)突破、落地應(yīng)用、生態(tài)建設(shè)等多方面的快速發(fā)展，斬獲全球人工智能與機(jī)器人峰會(huì)(CCF-GAIR)AI +應(yīng)用平臺(tái)領(lǐng)域的“最佳商用成長(zhǎng)”獎(jiǎng)，與百度、商湯、愛(ài)奇藝等獲獎(jiǎng)企業(yè)共同攜手助力中國(guó)人工智能的蓬勃發(fā)展。

作為國(guó)內(nèi)人工智能和機(jī)器人學(xué)術(shù)界、工業(yè)界及投資界三大領(lǐng)域的頂級(jí)交流博覽盛會(huì)，由中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)(CCF)主辦，雷鋒網(wǎng)、香港中文大學(xué)(深圳)承辦的全球人工智能與機(jī)器人峰會(huì)(CCF-GAIR)旨在打造國(guó)內(nèi)人工智能領(lǐng)域極具實(shí)力的跨界交流合作平臺(tái)。本屆峰會(huì)邀請(qǐng)來(lái)自中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院、加拿大工程院、英國(guó)皇家學(xué)院、法國(guó)科學(xué)院在內(nèi)的多位院士、研究員，以及來(lái)自美國(guó)芝加哥大學(xué)、香港中文大學(xué)、清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等國(guó)內(nèi)外頂級(jí)學(xué)府的多位教授、學(xué)者;企業(yè)方面，峰會(huì)邀請(qǐng)包括京東、微軟、英特爾、阿里、騰訊、華為、小米等科技巨頭企業(yè)，以及商湯、曠視、地平線、科大訊飛等獨(dú)角獸企業(yè)。

此次NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)憑借出色的創(chuàng)新性、安全穩(wěn)定性、易用及實(shí)用性，獲得應(yīng)用平臺(tái)領(lǐng)域的“最佳商用成長(zhǎng)”獎(jiǎng)，NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)會(huì)將多項(xiàng)能力開(kāi)放給上下游的合作伙伴并持續(xù)更新，廣泛深度地推動(dòng)零售等行業(yè)的智能化升級(jí)。

依托零售場(chǎng)景誕生的NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)歷經(jīng)多次“大考”

NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)于2018年4月正式發(fā)布，作為京東技術(shù)布局下的一個(gè)重要部分，NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)是基于前沿的AI能力，結(jié)合京東豐富的場(chǎng)景數(shù)據(jù)，吸引優(yōu)秀的人工智能產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，共同打造的面向多維度市場(chǎng)的人工智能開(kāi)放平臺(tái)。

就在近期，為了迎接2019年京東618全球年中購(gòu)物節(jié)，NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行了全新升級(jí)，升級(jí)后的NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)包含創(chuàng)新應(yīng)用、應(yīng)用平臺(tái)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、平臺(tái)生態(tài)等多維度能力、服務(wù)和應(yīng)用。NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)以多維度的能力和服務(wù)，面向不同領(lǐng)域、對(duì)AI能力不同層次的需求，提供從能力、工具、應(yīng)用到產(chǎn)品的一站式、全鏈條服務(wù)，打造圍繞零售及零售基礎(chǔ)設(shè)施的開(kāi)發(fā)和交易平臺(tái)。

2019年618期間，NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)累計(jì)調(diào)用量達(dá)到237.66億;生態(tài)伙伴服務(wù)調(diào)用是日常日均調(diào)用量的11.7倍。其中內(nèi)容審核場(chǎng)景下，NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)調(diào)用量是去年同期的10倍。

京東在線智能客服提供的24小時(shí)全天候服務(wù)，在1-18日期間累積咨詢量超3200萬(wàn)次;18日0點(diǎn)-1點(diǎn)接待量峰值達(dá)到46.9萬(wàn)次，創(chuàng)歷史新高。6月18日當(dāng)天，智能客服獨(dú)立解決超130萬(wàn)次自營(yíng)類咨詢。其中，基于NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)的情感分析能力精準(zhǔn)識(shí)別用戶的情感，在智能服務(wù)中對(duì)消費(fèi)者提供更貼心的幫助，讓溝通充滿了溫度。

6月18日，“拍照購(gòu)”入口訂單金額是去年618當(dāng)天的12倍，人工智能技術(shù)的提升為“拍照購(gòu)”的精準(zhǔn)度、用戶體驗(yàn)帶來(lái)跨越式的升級(jí)。

京東集團(tuán)副總裁、人工智能事業(yè)部總裁周伯文博士表示：“NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)是在零售垂直場(chǎng)景里成長(zhǎng)起來(lái)的平臺(tái)，其AI能力經(jīng)過(guò)了千錘百煉，未來(lái)隨著產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)者的增加，我們會(huì)不斷增加各類AI能力，并與市場(chǎng)相結(jié)合不斷迭代，打造一個(gè)創(chuàng)新性、安全穩(wěn)定性、易用及實(shí)用性的人工智能開(kāi)放平臺(tái)。”

從垂直產(chǎn)業(yè)中來(lái)到無(wú)限產(chǎn)業(yè)中去

京東AI致力于將NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)打造成一個(gè)開(kāi)放、共享、共建的平臺(tái)。目前平臺(tái)包含開(kāi)發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)和創(chuàng)新應(yīng)用，以平臺(tái)級(jí)的服務(wù)鏈接人工智能的供需兩側(cè)，提供能力、工具、SaaS等一站式人工智能服務(wù)和應(yīng)用，以及面向不同場(chǎng)景的端到端集成創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案，以多層次的人工智能產(chǎn)品和應(yīng)用，滿足多維度人工智能需求。

低門(mén)檻的開(kāi)發(fā)平臺(tái)—NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)主要以底層算力和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施層為基礎(chǔ)，是開(kāi)放平臺(tái)的能力支撐層。開(kāi)發(fā)平臺(tái)基于京東人工智能事業(yè)部先進(jìn)的人工智能基礎(chǔ)算法研究，京東集團(tuán)豐富的零售、金融和物流場(chǎng)景及海量數(shù)據(jù)的打磨，立足核心技術(shù)自主創(chuàng)新，以API/SDK、開(kāi)發(fā)組件等形式開(kāi)放計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音及聲學(xué)、知識(shí)圖譜、智能對(duì)話及機(jī)器學(xué)習(xí)等六大方向的能力，以開(kāi)箱即用的方式方便開(kāi)發(fā)者集成在應(yīng)用中。同時(shí)開(kāi)放面向非算法專業(yè)人士的自動(dòng)化模型開(kāi)發(fā)工具QuickAI及面向算法工程師的半自動(dòng)化模型開(kāi)發(fā)工具PAI，結(jié)合數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺(tái)，為開(kāi)發(fā)者提供模型快速生成的平臺(tái)工具，提升人工智能算法向場(chǎng)景應(yīng)用的敏捷性和效率。

高效，簡(jiǎn)潔，可控的應(yīng)用平臺(tái)—應(yīng)用部署層，為應(yīng)用提供計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解等AI能力及數(shù)據(jù)能力并通過(guò)自動(dòng)運(yùn)維部署能力支撐為應(yīng)用提供了安全性及穩(wěn)定性的可靠保證;在操作系統(tǒng)層，通過(guò)智能OS桌面級(jí)的全新交互設(shè)計(jì)語(yǔ)言，為用戶提供煥然一新的友好、便捷使用感受;在平臺(tái)應(yīng)用層，通過(guò)豐富的支撐，為用戶推薦超過(guò)100+的豐富AI智能應(yīng)用，使得平臺(tái)易用性及實(shí)用性達(dá)到泛AI領(lǐng)域前所未有的生態(tài)體驗(yàn)。NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)的應(yīng)用平臺(tái)，致力于降低普通用戶與AI科技之間的壁壘，將AI技術(shù)轉(zhuǎn)化成真正可應(yīng)用的產(chǎn)品，形成AI技術(shù)+市場(chǎng)的雙向互動(dòng)閉環(huán)，推動(dòng)各行業(yè)智能化升級(jí)。

不斷拓展的創(chuàng)新應(yīng)用—基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音語(yǔ)言技術(shù)、自然語(yǔ)言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能先進(jìn)技術(shù)，針對(duì)某一個(gè)具體的應(yīng)用場(chǎng)景及應(yīng)用方向，打造全新的多模態(tài)交互一體化產(chǎn)品，目前線上提供AI+消費(fèi)、AI+服務(wù)、AI+供應(yīng)鏈、AI+城市等四個(gè)分類共計(jì)20款創(chuàng)新應(yīng)用。

多元的生態(tài)合作伙伴—NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)從建立之初就本著開(kāi)放共贏的心態(tài)積極引入生態(tài)合作伙伴共同實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)在各產(chǎn)業(yè)的落地。針對(duì)不同類型的合作伙伴，京東AI發(fā)布了AI生態(tài)合作伙伴煉金計(jì)劃，旨在連接AI創(chuàng)業(yè)伙伴、地方政府和品牌企業(yè)，深入場(chǎng)景，融合產(chǎn)品攜手生態(tài)伙伴，成就AI價(jià)值。煉金計(jì)劃包含服務(wù)提供類、渠道合作類及集成創(chuàng)新類合作伙伴，京東AI為三類伙伴提供全渠道的品牌催化、技術(shù)催化及業(yè)務(wù)催化，與合作伙伴攜手創(chuàng)造有溫度的AI。截至日前，NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)生態(tài)已吸納超過(guò)300家優(yōu)秀的合作伙伴，并與超過(guò)10家合作伙伴深度合作進(jìn)行聯(lián)合產(chǎn)品打造。

周伯文博士表示，“產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)者就是那些既懂產(chǎn)業(yè)又懂AI的人。產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)者來(lái)自各行各業(yè)，他們應(yīng)用AI能力，結(jié)合各自產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，引發(fā)AI+產(chǎn)業(yè)的化學(xué)反應(yīng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)降低成本，提高效率，提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)者在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用過(guò)程中的成果和實(shí)踐又可以反哺AI，產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)者是真正推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的源動(dòng)力。”

京東AI的價(jià)值是產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)者的同行者、加速者、共贏者，助力更多人成為產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)者，通過(guò)NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)對(duì)外輸出人工智能產(chǎn)品服務(wù)與解決方案，讓產(chǎn)業(yè)加上AI的能力，扶持更多的千億產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，實(shí)現(xiàn)AI助力各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)有力的引擎。

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