小米殺入虛擬運營商 意在智能生態(tài)

在9月22日舉行的小米4C媒體溝通會上,雷軍“意外”地正式發(fā)布了小米虛擬運營商業(yè)務(wù)--小米移動。

說實話,售價1299元起的小米4C手機采用的高通驍龍808處理器、5英寸1080P屏幕、1300萬索尼攝像頭等配置并不足以調(diào)動挑剔的手機媒體人胃口。因此小米在4C手機采用了邊緣觸控、紅外遙控、全網(wǎng)通2.0等方面進行了差異化產(chǎn)品設(shè)計,讓這款配置平庸的產(chǎn)品成為了現(xiàn)階段1300-1500元價位足夠有市場競爭力的產(chǎn)品。

與小米4C產(chǎn)品相比,售價5元的USB Type-C 轉(zhuǎn)接頭和小米虛擬運營商業(yè)務(wù)的發(fā)布更能引發(fā)《壹觀察》的關(guān)注。前者可以依靠性價比和信得過的做工加速USB Type-C接口的用戶普及,后者則是小米真正涉足號卡通信業(yè)務(wù)的開始。

根據(jù)之前媒體報道的數(shù)據(jù),截止今年8月底,我國有42家企業(yè)獲得虛擬運營商牌照,在約20個月中共發(fā)展用戶約1100萬,平均每家牌照企業(yè)用戶約26萬。按照我國12.9億左右的移動用戶總數(shù)計算,虛擬運營商業(yè)務(wù)用戶數(shù)占比僅為0.85%.

對于國內(nèi)虛擬運營商業(yè)務(wù)而言,用戶數(shù)量、月活躍度、ARPU、銷售渠道,以及與自身業(yè)務(wù)結(jié)合緊密程度都成為重要的衡量指標。同時,獲取新用戶成本高、老用戶ARPU低、普遍缺乏軟硬結(jié)合優(yōu)勢,渠道成本高昂都已成為虛擬運營商們目前發(fā)展過程中遇到的實際困擾。

因此,當目標年手機終端出貨量超過8000萬、市場保有量超過1億的小米殺入虛擬運營商市場,引發(fā)了國內(nèi)虛擬運營商經(jīng)營者、移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、甚至基礎(chǔ)電信運營商的普遍關(guān)注?!兑加^察》從以下幾個方面進行了梳理和分析:

1、小米虛擬運營商的目標用戶群體

雷軍在發(fā)布會上已聲稱:目標成為用戶第二張副卡,可以拿來注冊網(wǎng)站或者移動應(yīng)用、快遞或者電商購物使用,可減少用戶隱私泄露和電話騷擾。因此小米在資費設(shè)計上首先發(fā)售的是“任我行”電話卡:電話0.1元/分鐘、短信0.1元/條、上網(wǎng)資費0.1元/MB,用戶需要每隔180天使用激活一次。

從號卡號段和支持聯(lián)通2G/3G/4G制式來看,此號段由中國聯(lián)通轉(zhuǎn)售而來,雖然聲稱“永遠免月租費”,但實際上每月還要收取5元的“來電顯示費”,對于用戶來說實際上與“月租費”意義相當,雷軍對此解釋和吐槽為“運營商強制規(guī)定”.被雷軍“打臉”的運營商們這次確實活該,因為的確屬于三大運營商對移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的強制要求。

2、資費貴嗎?

小米虛擬運營商業(yè)務(wù)目前發(fā)布的電話卡分為“任我行”和“吃到飽”兩種。

以“任我行”電話卡為例來看,從套餐外價格來看小米在語音和數(shù)據(jù)單價比較優(yōu)惠:

不過三大運營商也都陸續(xù)推出了拆分套包的積木套餐,以中國電信“個人定制套餐”為例:

當用戶月流量超過100M,或語音超過500分鐘,或短信超過50條之后,運營商的“批發(fā)價格”優(yōu)勢就會反超小米移動。

實際上,這也是之前虛擬運營商們糾結(jié)一年多的“批零倒掛”問題,也就是說,雖然三大運營商對虛擬運營商開展轉(zhuǎn)售B2B業(yè)務(wù)基本上都是打了6-6.5折的“批發(fā)價”,但運營商對個人B2C業(yè)務(wù)套餐中實際上都會打5折甚至更多。這就造成虛擬運營商在實際經(jīng)營過程中無法對三大運營商進行市場“價格戰(zhàn)”,也是目前造成國內(nèi)運營商運營商業(yè)務(wù)經(jīng)營困難、難以快速獲取用戶的重要原因之一。

而以小米“吃到飽”電話卡分析:

每月59元,只包含3000M數(shù)據(jù)流量,不含有語音和短信,目標是年輕重度互聯(lián)網(wǎng)用戶,電話、短信及超出套餐部分上網(wǎng)流量費用也均為0.1元。

如果以三大運營商60元左右套餐進行對比:

不過,小米“吃到飽”電話卡實際上更像是純數(shù)據(jù)電話卡,由此與運營商推出的數(shù)據(jù)類套餐相比更為合適:

由此來看,如果按照套餐內(nèi)純數(shù)據(jù)比較,小米“吃到飽”電話卡價格比較優(yōu)惠,有虛擬運營商業(yè)內(nèi)人士對《壹觀察》指出:“這個價格低于運營商轉(zhuǎn)售批發(fā)價格,因此現(xiàn)階段對于小米來說是虧損的,不排除后發(fā)搶奪用戶的意圖”.不過也有運營商方面的業(yè)內(nèi)人士對此表示:“實際上現(xiàn)在各地運營網(wǎng)針對4G用戶在套餐之外,都額外增加了本地數(shù)據(jù)流量,因此對于用戶來說不能只看紙面上的對比數(shù)據(jù)”.

《壹觀察》認為,三大運營商目前套餐設(shè)計過于復(fù)雜,不僅是普通用戶,就算業(yè)內(nèi)人士也會經(jīng)常遭遇選擇難題,各種“套餐陷阱”、“霸王條款”的指責多年來也從未停歇。而小米虛擬運營商套餐模式清晰明了,目標人群針對性很強,希望對傳統(tǒng)運營商高層有所啟示。

3、小米做虛擬運營商有何意圖?

小米目前的三大核心業(yè)務(wù)是手機、電視、智能家居,小米計劃用投資的方式入股100家硬件公司,目前已經(jīng)投了39家,計劃向其開放品牌和流量,以覆蓋多數(shù)智能硬件領(lǐng)域。同時,小米MIUI用戶已超過1億,并保有目前國內(nèi)最為活躍的移動互聯(lián)網(wǎng)人群。

因此,無論是擴大移動互聯(lián)網(wǎng)營收,還是“連接一切”為目標,都需要用高速的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一標準的硬件平臺,以及龐大的用戶保有量為基礎(chǔ)。

小米推出虛擬運營商業(yè)務(wù),將補齊與用戶直接接觸的資費短板,助力小米建立更深層次的服務(wù)體系。而號卡資源和基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù),也將是剝奪運營商最后的一項“業(yè)務(wù)堡壘”,將小米用戶更加深入和穩(wěn)固的植入小米龐大的硬件+軟件+服務(wù)+ID生態(tài)系統(tǒng),深耕用戶價值,也鑄就小米更為堅固的“護城河”.

如果小米的野心足夠大,可以直接獲取三家運營商的移動轉(zhuǎn)售資格,直接推出無SIM卡技術(shù),然后已優(yōu)惠的價格甚至“免費”向用戶“增送”硬件產(chǎn)品,以換取綁定用戶2-3年的在網(wǎng)和服務(wù)。運營商在國資委體系下被強制減弱的補貼,有望在小米這種深度捆綁硬件+軟件+服務(wù)的平臺上重新實現(xiàn)。

再進一步講,如果小米最終依靠硬件+軟件+服務(wù)+ID模式打通了其智能生態(tài)布局,并在系統(tǒng)層面實現(xiàn)了深度應(yīng)用和用戶ID捆綁,那么依靠過億的活躍用戶資源,那么小米將會實現(xiàn)繼騰訊微信之后的另一場超級入口布局。

綜合以上分析,《壹觀察》認為,小米虛擬運營商業(yè)務(wù)剛剛開始,但足以顛覆目前國內(nèi)的虛擬運營商格局。但雷軍顯然志不在此,千億美元市值、占盡風口和入口商業(yè)帝國才是其最終目標。當然這其中也充滿了商業(yè)危險性和模式不確定性,未來的一年,注定將成為檢驗小米成敗和雷軍布局的關(guān)鍵時間點。

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2015-09-24
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