直擊地產(chǎn)行業(yè)痛點 ，紅麥精心打造地產(chǎn)解決方案

長期以來房地產(chǎn)行業(yè)備受大眾矚目,但其對中央政府的宏觀經(jīng)濟政策敏感性極強,且行業(yè)產(chǎn)品本身具有不可移動、地域受限、單價高決策期長、質(zhì)量要求高等特性,由此導致品牌危機、項目質(zhì)量投訴、物業(yè)服務危機頻發(fā)。在此背景下,國內(nèi)領先的大數(shù)據(jù)一體化服務商紅麥軟件重磅推出了地產(chǎn)行業(yè)一體化解決方案,能夠全方位滿足地產(chǎn)客戶在品牌管理、危機公關以及物業(yè)管控等方面的剛性需求。

該解決方案以當前地產(chǎn)行業(yè)形勢、特點以及剛需為鋪墊,從產(chǎn)品和服務入手幫助企業(yè)主解決痛點難題。

產(chǎn)品功能是服務發(fā)展的基礎,也是全部工作開展的重要媒介,而紅麥的地產(chǎn)解決方案具備智聯(lián)功能、輿情功能、危機處理功能。其中,智聯(lián)功能可實現(xiàn)智慧建筑可視化、綜合安防一體化、同時也能保證資產(chǎn)健康可量化和能耗管理科學化;輿情功能則是通過輿情監(jiān)測系統(tǒng)對七大平臺24小時進行網(wǎng)絡信息監(jiān)測;危機處理則是追溯信息根源、事態(tài)發(fā)展以及群體關注規(guī)律解決危機問題。通過多方面的產(chǎn)品功能,可在危機發(fā)生后的第一時間迅速提供大量有效數(shù)據(jù),為危機處理提供強有力的支持。

另一方面,服務是包圍產(chǎn)品的裂變,紅麥地產(chǎn)解決方案可提供智慧樓宇代運營、人工報告、實時信息人工值守、危機匯報、危機應對及線下培訓等多種人工服務,以此為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)形象。其中,智慧樓宇代運營服務可通過平臺托管,建立起從設備預警、處置流程、人工值守到設備故障處理的一套完整運作流程,幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化管理,節(jié)約管理成本。

此外,紅麥也可根據(jù)地產(chǎn)企業(yè)不同的狀況和需求,對癥下藥,為其量身定制“產(chǎn)品+服務”套餐,幫助企業(yè)主實現(xiàn)管理效果最優(yōu)化,提升品牌形象和工作效率的同時,帶動其經(jīng)濟效益。

目前,紅麥已搭建起社會化營銷、輿情管理、客訴代運營等多場景解決方案,并持續(xù)服務于萬科集團、金融街集團、隆基泰和、世茂地產(chǎn)、電建地產(chǎn)、北科建等多家大型地產(chǎn)企業(yè),在降低危機事件爆發(fā)頻次方面卓有成效。

在為金融街集團客戶服務的過程中,紅麥為其定制了“輿情產(chǎn)品+人工預警+輿情報告+危機匯報和解決方案”等系列套餐,讓客戶第一時間掌握敏感信息,并根據(jù)輿情信息程度的不同,采取分級應對機制,同時通過輿情報告的撰寫掌握最新市場政策動態(tài),了解自身品牌傳播情況,為企業(yè)主的行銷決策提供戰(zhàn)略支持。

紅麥具有自主研發(fā)的成熟產(chǎn)品線,同時從2008年建立初始,行業(yè)數(shù)據(jù)不斷積累優(yōu)化,產(chǎn)品也在不斷更迭升級;從服務角度來看,紅麥已不再局限于品牌數(shù)據(jù)的積累,而開始轉(zhuǎn)向行業(yè)數(shù)據(jù)積累,再加上多年團隊優(yōu)勢、媒體資源鏈成熟,目前已塑造了“輿情大數(shù)據(jù)、傳播大數(shù)據(jù)、行業(yè)大數(shù)據(jù)應用”三駕馬車并進的業(yè)務生態(tài)模式并服務過千余家客戶,主要集中在互聯(lián)網(wǎng)/IT、3C、金融、快消、地產(chǎn)、汽車、政府/國企、教育等領域。

十年韶光飛逝,面對如此飛速發(fā)展,紅麥并未停滯不前,仍在大數(shù)據(jù)營銷領域深耕探索。技術不斷更新迭代、新業(yè)務拓展升級,與時俱進,成為大數(shù)據(jù)時代的引領者是紅麥的使命。

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