小米進(jìn)軍虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù) 宣稱(chēng)低價(jià)實(shí)際不便宜

本報(bào)記者 馬 燕

9月22日，小米宣布了虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)品牌“小米移動(dòng)”，推出“任我行”和“吃到飽”兩種電話卡，正式進(jìn)軍通信業(yè)。

簡(jiǎn)化計(jì)費(fèi)模式“低價(jià)”不便宜

作為虛擬運(yùn)營(yíng)商，小米拿到牌照的時(shí)間比較晚，動(dòng)作也比較慢。與小米相比，早早拿到牌照的蝸牛、京東、阿里等等早就發(fā)號(hào)運(yùn)營(yíng)，而與小米同期拿到牌照的星美也早就正式行動(dòng)。

這次，小米發(fā)布了虛擬運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略，目標(biāo)是用戶(hù)的第二部手機(jī)，還炮轟運(yùn)營(yíng)商們?cè)谔撞吞珡?fù)雜，一直在考驗(yàn)用戶(hù)的智商，因此，小米移動(dòng)的資費(fèi)設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)單，電話短信上網(wǎng)都是一毛錢(qián)，無(wú)月租，號(hào)稱(chēng)要讓用戶(hù)享受最好的優(yōu)惠。

據(jù)介紹，小米“任我行”號(hào)卡不包含任何月費(fèi)，需要多少用多少。每分鐘主叫通話、每條發(fā)出短信、每MB使用的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量，單價(jià)都是1角，下不設(shè)限上不封頂。“吃到飽”的最主要特色是廉價(jià)的流量費(fèi)用，每3000MB(約2.9GB)移動(dòng)數(shù)據(jù)只需要59元月費(fèi)，大約2分/MB。每月是通用的數(shù)據(jù)流量超出3000MB之后，按照小米移動(dòng)通用的1角/MB流量計(jì)費(fèi)。

如此計(jì)費(fèi)方法，顯然是小米對(duì)以往運(yùn)營(yíng)商套餐資費(fèi)較為繁復(fù)的改變。與三家電信運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)相比，這樣的設(shè)計(jì)確實(shí)簡(jiǎn)單，用戶(hù)計(jì)算起來(lái)容易。

但簡(jiǎn)單并不代表便宜。有分析指出，這種簡(jiǎn)單低門(mén)檻的資費(fèi)設(shè)計(jì)有利于流量和語(yǔ)音較少的通信低消費(fèi)用戶(hù)，比如每個(gè)月只用500M以下流量或者50分鐘電話的用戶(hù)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商們多年來(lái)執(zhí)行的越用越便宜的資費(fèi)設(shè)計(jì)理念確實(shí)不利于這部分用戶(hù)，這些用戶(hù)選擇小米移動(dòng)的服務(wù)應(yīng)該算是不錯(cuò)的選擇。

但對(duì)于每個(gè)月要消費(fèi)數(shù)百M(fèi)或幾個(gè)G的手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的計(jì)費(fèi)方面帶來(lái)的可能是更高的消費(fèi)金額。

有業(yè)內(nèi)人士對(duì)比小米和中國(guó)電信的個(gè)人定制套餐發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶(hù)月流量超過(guò)100M，或語(yǔ)音超過(guò)500分鐘，或短信超過(guò)50條之后，運(yùn)營(yíng)商的“批發(fā)價(jià)格”優(yōu)勢(shì)就會(huì)反超小米移動(dòng)。

電信分析師馬繼華指出，運(yùn)營(yíng)商們看似高高在上的整體套餐，其內(nèi)部語(yǔ)音短信流量的單價(jià)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這樣的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，更不要說(shuō)運(yùn)營(yíng)商們還有各種各樣的費(fèi)用贈(zèng)送，更大幅拉低了使用單價(jià)。

雖然小米移動(dòng)號(hào)稱(chēng)用互聯(lián)網(wǎng)思維做虛擬運(yùn)營(yíng)商，但很多業(yè)內(nèi)人士卻并不看好。通信專(zhuān)家項(xiàng)立剛認(rèn)為，目前，虛擬運(yùn)營(yíng)商的玩法都以低價(jià)補(bǔ)貼圈用戶(hù)并無(wú)新意，在運(yùn)營(yíng)商都在搞提速降費(fèi)的背景下，很難探尋機(jī)遇。

短期難貢獻(xiàn)利潤(rùn)意在捆綁用戶(hù)

實(shí)際上，虛擬運(yùn)營(yíng)商三年試點(diǎn)即將落錘定音，先行者有之，和基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商打價(jià)格戰(zhàn)者更不在少數(shù)，可最后卻變成了“與龍王比寶”，沒(méi)有定價(jià)權(quán)的虛擬運(yùn)營(yíng)商推出的資費(fèi)絕對(duì)不會(huì)比運(yùn)營(yíng)商的更優(yōu)惠更具有競(jìng)爭(zhēng)力，所以，后來(lái)幾乎所有的虛擬運(yùn)營(yíng)商都放棄了這樣的策略和宣傳。

根據(jù)之前媒體報(bào)道的數(shù)據(jù)，截至今年8月底，我國(guó)有42家企業(yè)獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，在近20個(gè)月中共發(fā)展用戶(hù)約1100萬(wàn)，平均每家牌照企業(yè)用戶(hù)約26萬(wàn)。按照我國(guó)12.9億左右的移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)計(jì)算，虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)用戶(hù)數(shù)占比僅為0.85%。

項(xiàng)立剛指出，虛擬運(yùn)營(yíng)商在國(guó)際市場(chǎng)中只占8%-15%的份額，市場(chǎng)空間很小。移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)高速發(fā)展使虛擬運(yùn)營(yíng)商獲得了一些空間，但依然是代理的角色，尤其在技術(shù)上虛擬運(yùn)營(yíng)商的短板更加明顯。

IHS Technology中國(guó)研究總監(jiān)王陽(yáng)在與《證券日?qǐng)?bào)》記者交流時(shí)也認(rèn)為，虛擬運(yùn)營(yíng)商與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商比價(jià)格是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的。“其實(shí)虛擬運(yùn)營(yíng)商跟基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系更多的是合作，只有一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。”

在王陽(yáng)看來(lái)，小米1.2億體量的用戶(hù)如何變現(xiàn)，才是小米此次布局虛擬運(yùn)營(yíng)商的出發(fā)點(diǎn)。或許小米根本不打算通過(guò)流量費(fèi)賺錢(qián)，而只是把通信和上網(wǎng)功能作為“福利”補(bǔ)貼給用戶(hù)，從而提升用戶(hù)黏性。其更主要的目的是想通過(guò)提供各種增值服務(wù)，完善其生態(tài)系統(tǒng)，提高用戶(hù)黏性，將來(lái)提供內(nèi)容增值服務(wù)。王陽(yáng)稱(chēng)，在內(nèi)容和服務(wù)上賺錢(qián)才是小米的最終目的。虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)在處于偏投入期，短期內(nèi)對(duì)小米利潤(rùn)不會(huì)有大的貢獻(xiàn)。

電信分析師付亮在接受媒體采訪時(shí)也表示，“小米需要更多的業(yè)務(wù)以維持估值，而不是與運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)。最關(guān)鍵的是利用社區(qū)形成賬號(hào)體系的閉環(huán)。”

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