IBM大中華區(qū)CTO謝東：可信AI讓城市更美好

——IBM副總裁大中華區(qū)CTO謝東在2019世界人工智能大會分論壇上作主題演講

圖注：IBM副總裁、大中華區(qū)首席技術官謝東：可信AI，讓城市更美好

正文如下：

城市是由關系到城市主要功能的不同類型的網(wǎng)絡、基礎設施和環(huán)境等核心系統(tǒng)組成。核心系統(tǒng)有組織(人)、政務、商業(yè)、交通、通訊、水、能源、醫(yī)療、平安保障和應急系統(tǒng)等各個方面。這些系統(tǒng)不是零散的，而是依托物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術，實現(xiàn)相互銜接的一種協(xié)作狀態(tài)。2008年11月IBM率先提出“智慧地球”概念。在那個時候，IBM就前瞻性的預測我們的世界正在變得物聯(lián)化、互聯(lián)化，所有的事物將變得智能化。同時指出智慧城市的核心內(nèi)涵包括可持續(xù)發(fā)展、以人為本和價值創(chuàng)造。

隨著時間的推移，社會在進步，IBM一直沒有停止在行業(yè)智能化領域的研究和實踐，在自身的轉(zhuǎn)型過程中，更加專注的將技術實力發(fā)揮到極致。技術的發(fā)展一定是以人的需求為原動力，依靠技術手段去優(yōu)化、實現(xiàn)向善的解決方案。我們正處于城市化進程的重要節(jié)點，新技術不斷出現(xiàn)、融合。說到技術，就必須要提到人工智能。 人工智能正進入到生活和工作的各個方面、甚至各個層面。它能夠改善人們的生活，創(chuàng)新商業(yè)模式，打造個性化的服務，優(yōu)化各項城市設施和服務等等。

城市中無處不在的企業(yè)級人工智能

IBM 致力于企業(yè)級AI，并通過企業(yè)級AI正在賦能城市建設方方面面。

例如，交通擁堵及其帶來的環(huán)境調(diào)整是城市必須要面對的挑戰(zhàn)。SEAT公司利用Watson Assistant技術，開發(fā)旨在改變城市駕駛方式的全新解決方案——移動顧問(Mobility Advisor),可以在了解用戶的偏好后提出最優(yōu)的個性化旅程建議。“移動顧問”與IBM云相連，可以根據(jù)天氣、交通、路況等情況動態(tài)地調(diào)整方案，給出最佳的交通方式建議，甚至可能是棄車、步行或者使用SEAT電動滑板車等。

城市中，摩天大樓越建越高。在每座建筑中，每時每刻都有成千上萬的人進進出出，升降電梯和自動扶梯的運輸壓力也與日俱增。對于如此龐大的運輸量，電梯公司如何保證所有人平穩(wěn)而安全地乘坐電梯?為諸多全球著名的摩天大樓提供數(shù)百萬臺升降電梯、自動扶梯及建筑大門的通力電梯公司通過攜手IBM，利用Watson IoT和IBM Services 每天改善10億人次的乘梯體驗，保證他們更高效、更安全地乘坐電梯。

為減輕歐洲和北美森林火災的風險，葡萄牙公司 Compta 與 IBM 合作構建了一款名為 Bee2FireDetection 的新型火災檢測解決方案，利用 AI 來提高自動化程度并加快決策。該系統(tǒng)使用了一系列功能強大的攝像頭掃描環(huán)境，最遠可發(fā)現(xiàn) 15 公里范圍內(nèi)火災;而且可在森林火災發(fā)生后的前 20 分鐘內(nèi)檢測到火災，幫助消防員減少發(fā)生重大環(huán)境事故的可能性。該系統(tǒng)的解決方案并不止于此。它能夠使用來自The Weather Company 的數(shù)據(jù)有效計算未來幾天的火災風險水平，并分析出現(xiàn)火災時可能的蔓延方式。

IBM公司每年都會發(fā)表一份關于未來 5年5大創(chuàng)新科技的預測報告，提出5年內(nèi)將會改變世界，對人類的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生重大影響的5項創(chuàng)新科技。在今年的5in5中，IBM介紹的是幾項技術的突破和融合，將會對農(nóng)業(yè)和食品帶來的巨大影響，概括而言:

未來,通過數(shù)字孿生技術，可以將整個農(nóng)場信息數(shù)字化，進而對氣候、土壤、農(nóng)作物質(zhì)量進行監(jiān)控分析，用更少的資源產(chǎn)出更多的收成。用區(qū)塊鏈技術來減少浪費。利用區(qū)塊鏈等技術，我們可以讓信息更加透明，消除食品供應鏈中各種不確定性。結合物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術的應用，運輸、溫度、濕度、地點，以及用戶需求等重要信息被收集、可信地保存和共享。微生物基因圖譜技術讓我們更清楚地了解微生物群與人類健康的關系，讓人類的飲食更安全更健康。人工智能傳感器技術將讓我們可以更方便快捷地對食品上可能會出現(xiàn)的病菌進行實時的檢查。這種傳感器將可以放在手機上、冰箱、冷鏈車、或者貨架上，快速地發(fā)現(xiàn)病原菌，在食品污染發(fā)生前進行及時的預防和干預。最后，在整個供應鏈和食品消費過程中會產(chǎn)生很多垃圾，特別是塑料，對環(huán)境的污染是巨大的。IBM的科學家研究了一套新的化學工藝，可以讓垃圾和塑料的降解和回收更加清潔高效。

之所以拿農(nóng)業(yè)和食品舉例，是因為這個領域是最最貼近人們生活的。這也體現(xiàn)出城市建設中最基本的可持續(xù)發(fā)展、以人為本和價值創(chuàng)造。

人工智能的未來

隨著人工智能時代的到來，我們所在的城市無疑也更加的智能化。學者們紛紛認為，城市經(jīng)歷過無數(shù)滄桑巨變后，今天再一次到達了重新定義城市的巨變轉(zhuǎn)折時刻，這就是智能城市。

所謂智能城市，可以理解為對智慧城市的演進，是在對城市感知的基礎上，通過人工智能等智能算法再反作用于城市，產(chǎn)生實際的影響，這就是“能”。今天，人工智能正擴散到城市的方方面面。

但要正確的發(fā)展人工智能，就必須提出可信賴的人工智能。人工智能的未來在于信任，如果想要驅(qū)動業(yè)務成功，人工智能就不能隱藏在“黑盒子”中。

IBM正在大力開展這方面的研究和實踐工作。讓AI更加可信透明，安全可用而可靠。針對可解釋性、公平性、、透明性和健壯性，我們還提供工具和技術來識別和減輕風險及違規(guī)行為，幫助理解與信任有關的人工智能模型的影響和挑戰(zhàn)，并幫助開發(fā)人員和數(shù)據(jù)科學家輕松構建可信、安全和可解釋的人工智能系統(tǒng)。

構建可信人工智能城市, 讓人們受益

智能化和可信化是新型智慧城市進一步發(fā)展的歷史必然，是支撐數(shù)字中國落地建設發(fā)展的核心舉措，是驅(qū)動數(shù)字中國高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。可信人工智能城市模式將成為未來智慧城市的新形態(tài)。IBM特別注重將對AI的信任研究轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品和平臺，同時強調(diào)鼓勵技術團隊的多樣性和包容性，以確保充分的聲音和觀點指導技術進步。讓我們來做個大膽的展望，這也是我們所有人共同努力的方向，就是通過助力構建可信人工智能城市，讓人能受益。

AI讓企業(yè)受益。今天所有的企業(yè)都面臨各種各樣、層出不窮的科技沖擊，科技帶來了新機遇，也帶來了新挑戰(zhàn)。從IBM的角度來說，助力大家、重塑你的企業(yè)就是我們的使命所在。為此IBM為之構建的AI計算平臺、AI大數(shù)據(jù)平臺，緊密結合各行各業(yè)客戶的不同場景，同時擁抱開源。IBM一直致力于做中國企業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的合作伙伴，為中國企業(yè)提供可靠、穩(wěn)定、可用、安全的產(chǎn)品和解決方案。

AI讓行業(yè)和職業(yè)受益。幾十年來，IBM不僅僅將積累的行業(yè)解決方案服務各行各業(yè)。同時也積極和各個行業(yè)的合作伙伴一起構建共同配合，合作共贏的生態(tài)系統(tǒng)，并成功構建了平臺式創(chuàng)新生態(tài)。我們期待AI可以改變所有行業(yè)，所有職業(yè)。AI是增強人的智能，是幫助人的。人需要新的技能，以新的方式在AI的幫助下更好的工作，更有效率的工作，更有創(chuàng)造性的工作。

AI讓人們受益。信任是所有偉大技術的先決條件，是新技術繁榮和發(fā)展的基礎，也是這個時代最大的不同之處。2019年值得信賴的人工智能將成為焦點。我們要不遺余力地為人類構建一個可信賴的人工智能環(huán)境， 保證數(shù)據(jù)安全和隱私，消除偏見。 人工智能也理應受到人類道德的約束與保護。 雖然AI讓我們深刻思考這個問題，但也不需要過分焦慮。這也是人工智能發(fā)展過程中不可避免的環(huán)節(jié)，重點在于正義感和責任感。

技術的初心是造福人類、勇?lián)姑?。IBM在可信人工智能方面所進行的大量基礎研究和前瞻性研究工作，將持續(xù)推動全球?qū)τ诳尚湃斯ぶ悄艿年P注和行動。切實把可信人工智能落地，并應用到更為廣泛的場景中。和諸位一起攜手創(chuàng)造更加美好的未來。

謝謝大家!

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