企業(yè)需要什么樣的人才？張近東兩個字回應

9月8日，蘇寧1200工程十八期校園招聘全球啟動發(fā)布會在南京蘇寧總部如期舉行。發(fā)布會上，不僅有首發(fā)的校招宣傳片中獅兄獅姐們掏心窩子的話，更有獅兄獅姐親臨現(xiàn)場現(xiàn)身說法，為應屆生們解讀蘇寧職場“三原則”。

據(jù)了解，目前蘇寧員工總?cè)藬?shù)已逾25萬人，90后年輕干部的比例不斷擴大。對于人才的遴選，蘇寧董事長張近東有著明確的要求。

蘇寧的特別“職場法則”

在傳統(tǒng)企業(yè)的雇傭制度下，員工在潛意識里會把自己當成打工者，在面臨利益分配時往往將企業(yè)放在自己的對立面，如此一來，人才的潛能被壓制，企業(yè)發(fā)展也必然后繼乏力。

張近東認為，企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于人才管理的轉(zhuǎn)型，符合時代要求的人才是推動企業(yè)長久發(fā)展的核心要素。張近東提出“敬業(yè)、專業(yè)、事業(yè)”的“三原則”作為人才的判斷標準，并以此標準，發(fā)起了引進和培養(yǎng)人才的“1200工程”。對蘇寧而言，全面、系統(tǒng)、專業(yè)的培養(yǎng)能夠使應屆生快速適應自己身份的轉(zhuǎn)變，企業(yè)所提供的成長環(huán)境也能夠更好地培養(yǎng)他們的主人翁意識與責任意識。

在蘇寧這三項特殊的“職場法則”中，“事業(yè)”被推崇為蘇寧人的職業(yè)最高追求。事業(yè)就是把工作成就與個人價值實現(xiàn)融合一體，而不僅僅是將工作看成謀生手段;事業(yè)經(jīng)理人更加關(guān)注長遠的未來，而非短期的得失。“我們希望與有事業(yè)理想的人同行。事業(yè)經(jīng)理人有兩個核心特征，一是具有事業(yè)心，二是立足企業(yè)，成就事業(yè)。”張近東說。

將傳統(tǒng)的職業(yè)經(jīng)理人制度改變?yōu)槭聵I(yè)經(jīng)理人制度，是不少企業(yè)改革的必經(jīng)之路。

正如聯(lián)想集團董事局主席柳傳志所說，“把職業(yè)變成事業(yè)的聰明人才有值得培養(yǎng)的必要，同時這種人才也是所有企業(yè)最稀缺的經(jīng)理人才。”擁有事業(yè)心、上進心的人才已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最寶貴的資源。

這樣的人才標準已逐漸成為現(xiàn)代大企業(yè)一致認同的標準。阿里巴巴秉持著這樣的人才觀：企業(yè)中的人才資源主要還是靠培養(yǎng)而來，光靠挖墻腳或空降而來的人才，其忠誠度難以維系。其招聘、培養(yǎng)、激勵、考核、留才的人才管理路徑形成完整閉環(huán)，保證了企業(yè)人才的有序流動。激勵性質(zhì)的薪酬體系進一步調(diào)動了員工的積極性、激發(fā)了人才的潛能。不設天花板的薪酬模式讓員工與企業(yè)共贏的理念深入人心，也強化了員工對企業(yè)的歸屬感。

“事業(yè)經(jīng)理人”是培養(yǎng)出來的

要培養(yǎng)事業(yè)經(jīng)理人，已成為企業(yè)管理者們的共識。小米創(chuàng)始人雷軍表示，培養(yǎng)了一批事業(yè)經(jīng)理人是促使企業(yè)實現(xiàn)組織扁平化，提高運營效率的關(guān)鍵所在。小米的合伙人制度讓各決策者擁有了更多的自由，同時也承擔了更多的責任，內(nèi)在的驅(qū)動力使得每一項工作都能被更好地完成。

張近東的策略與小米不盡相同卻又殊途同歸。由其親自發(fā)起的“1200工程”，從2002年到2019年為蘇寧培養(yǎng)了一批又一批既具事業(yè)心，又能夠立足企業(yè)、成就事業(yè)的接班人，可謂是蘇寧管理層忠實而強大的后備力量。目前，蘇寧總裁級別干部中的1200管培生占19%，總經(jīng)理、總監(jiān)級別則達到30%。正是這些人才生力軍為蘇寧智慧零售領跑全國提供了不竭的動力。

經(jīng)過多年的經(jīng)驗總結(jié)，蘇寧形成了“高起點、高責任、高管帶教”的培養(yǎng)模式，每位“1200”都要經(jīng)過進行成長、成熟、成才、成功四部曲的培訓。張近東表示，要讓他們在歷練中成長，在成長中實現(xiàn)價值，“有五十分的能力，讓你干七十分的活，有七十分的能力，讓你干一百分的活，在責任中主動突破，快速成長。”

為培養(yǎng)出高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，蘇寧還設立了在線培訓平臺，開發(fā)“寶典”系統(tǒng)幫助一線的終端員工們學習專業(yè)知識、提升專業(yè)技能。并且計劃在2019年投入1.2億元打造線上線下融合的培訓平臺。同時，蘇寧不斷進化員工福利制度，推出員工持股計劃，其職工平均薪資漲幅連續(xù)十幾年保持兩位數(shù)以上，并且為“1200”員工在總部附近準備精裝公寓……據(jù)了解，蘇寧每年至少能解決4萬名員工的居住需求。蘇寧對員工的精心培養(yǎng)與傾力付出讓蘇寧人對企業(yè)文化有了更深的認同感，對蘇寧大家庭有了更深的歸屬感。這也更易于在每一個蘇寧人內(nèi)心根植與企業(yè)共擔、共享、共成長的信念。

當前，蘇寧的全場景智慧零售正在全國各地快速擴張，隨之帶來的是蘇寧小店、百貨、物流等服務類和IT類大量的工作崗位及人才需求。張近東對2019年蘇寧發(fā)展的戰(zhàn)略布局無疑給有能力的求職者們帶來了更多的機會，其人才選拔的方式亦使得新時代的求職者看到了其獨特的企業(yè)管理之道，同時也為現(xiàn)代企業(yè)的人才管理提供了新的借鑒模式。

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