憑什么這么火？專業(yè)人士360度解析G-BOX極寶AI零售柜

隨著人工智能技術的飛速發(fā)展，越來越多的線下零售場景都逐漸實現了自動化或半自動化，無人零售正成為一種新零售趨勢，流行開來。在此背景下，無人零售柜也得到了飛速發(fā)展，催生出一種以商品識別為核心技術，采用開柜自取的全新購物模式的AI零售柜，一經面世，就吸引了眾多運營者、投資人的目光，普遍被業(yè)內看好。

面對AI零售柜這一新鮮面孔，大家在感到新奇的同時，也有很多疑問：什么是商品識別技術?開柜自取的購物模式真的安全靠譜嗎?AI零售柜和傳統(tǒng)零售柜，RFID零售柜相比有什么不同?投資AI零售柜真的掙錢嗎?

針對一情況，我們決定對基于商品識別技術的G-BOX 極寶AI 零售柜進行360度全面解析，從柜體零件、操作體驗，到后臺管理、運營模式，再到各類零售柜的對比、盈利模式，全方位消滅大家對AI零售柜的知識盲點。

一、開柜自??？無感式購物？實際情況到底如何

首先，簡單介紹一下G-BOX 極寶 AI零售柜(以下簡稱G-BOX 極寶)。G-BOX 極寶是海深科技于2018年自主研發(fā)的無人零售終端產品，核心技術為商品識別，目前已進入規(guī)模化市場商用階段。

接下來是對G-BOX 極寶的實地體驗：

1.柜體構造

如圖所示，G-BOX 極寶的整體外觀就是一個單開門的冰柜，設計上比較簡潔。整柜重約100Kg，占地約0.7立方米。容積388L，滿載的話可以放下約280件SKU。耗電量一天2-3度，電費成本不會很高。

其智能硬件系統(tǒng)含智能電子鎖、180°的魚眼攝像頭、自研智能中控系統(tǒng)。智能門鎖的控制系統(tǒng)據說經歷了50萬次測試，安全防盜，只有顧客掃碼開柜才會自動打開。

G-BOX 極寶得設計亮點是它頂端有一塊24寸高清廣告屏，可以播放柜子本身的廣告，進行活動宣傳，也可以作為廣告位出租，獲得額外收益，讓智能柜的資源利用最大化。

2.購物流程及原理

在說明原理前，先解釋一下什么是商品識別技術。商品識別技術是人工智能領域計算機視覺技術的一個分支，指利用計算機深度學習算法，對圖像進行處理、分析和理解，以識別各種不同模式的商品的技術，俗話說就是先拍照，再讓機器自動識別照片中的商品是什么。主要運用在商品流通過程中，特別是無人超市、智能零售柜等無人零售領域。

AI零售柜之所以能夠采用“開柜自取，自動結算”的購物方式，“秘密武器”就是商品識別。基于商品識別技術的G-BOX 極寶運行流程分為以下幾個步驟：

1.顧客用手機掃描柜身的二維碼(首次使用需開通免密支付)開門，智能后臺系統(tǒng)收到指令將通知前端硬件開門;

2.開門后顧客自由選取商品，拿取完畢后關門;

3.關門的同時，魚眼攝像頭會采集商品圖像數據，拍照上傳到云端，后臺根據顧客購物前后的照片進行對比，確認用戶拿走哪些商品

4.顧客的手機會在購物后5秒左右的時間內收到訂單及扣款通知，訂單款項也會同時自動進入運營商的賬戶。

二、開柜購物到底靠譜嗎？會出錯嗎？

想要實現開柜購物，對用于結算的商品識別技術準確率的要求極高，非?？简炛悄芎笈_系統(tǒng)的“智力”。

G-BOX 極寶的商品識別準確率在99.8%以上，識別錯誤，扣款失誤的可能性很小。如資深收銀員也會結算出錯一樣，在一些極端情況下，也會出現錯單，但相比于傳統(tǒng)機械式設備的卡貨、RFID柜的貨損情況，視覺識別智能柜還是值得信賴的。

我們在實測中即便加大了難度，掃碼開門后，挑選了多層的不同品類商品，且故意打亂了柜內商品擺放位置。本以為我們的“搗亂”會難倒它，沒想到關門后5秒左右就收到了正確的扣款信息，確實有一種“無感購物”的體驗。

三、智能后臺管理到底有多智能

智能后臺是專為運營者設計的管理系統(tǒng)，提供貨柜管理、SKU管理、廣告管理、數據查詢及智能優(yōu)化推薦等多項服務。G-BOX 極寶的智能后臺系統(tǒng)到底有多智能?我們挑選了幾個運營者比較關心的問題在這里進行解答：

1.智能后臺系統(tǒng)都有哪些功能，如何操作?

可以把G-BOX 極寶的智能后臺系統(tǒng)當成柜子的運營管家來看，可遠程操作運營，隨時掌控智能柜的動態(tài)和運營情況。

零售柜管理模塊涵蓋實時庫存查詢、補貨通知、異常狀態(tài)通知、熱銷商品推薦等功能，SKU管理模塊可進行SKU查詢、上下架等操作。目前，商品庫中500+商品清單可供運營者免費使用，并且可支持定制化SKU開發(fā)。廣告系統(tǒng)目前可支持每臺智能柜10條不同的廣告，可根據貨柜運營、外接廣告等情況進行個性化廣告配置。智能柜帶有天然會員制，用戶的消費數據將數字化呈現于運營商，根據用戶屬性可進行相應的運營優(yōu)化，精細化營銷。

2.如何上新與補貨?

采用商品識別技術的智能柜需要在商品上新前進行學習，讓柜子“認識”新商品。

G-BOX極寶的免費SKU清單，包含了目前熱銷的飲料、零食、酸奶、三明治、水果生鮮等，如果售賣清單外的商品，有兩種解決方案：自助上新與送廠上新。

自助上新，運營者需要把新商品在柜內按一定要求拍攝多組照片，采集一定量的商品數據，照片將上傳至服務器，再由海深科技進行商品學習。也可選擇全權托管，把樣品寄到公司進行處理。

一般貨柜的補貨，將由運營者定時操作，而G-BOX極寶可設置補貨閾值，低于閾值后，智能后臺系統(tǒng)會自動發(fā)送補貨通知，即可在最合適的時間進行補貨，避免了缺貨，也最大化了補貨效率。

四、各類零售柜大對比，一張圖就懂了

AI零售柜與傳統(tǒng)零售柜、RFID零售柜、重力智能柜到底有什么區(qū)別?哪種柜子運營起來更方便，收益更可觀?我們總結了一張圖，對四種柜子在商品、成本、柜體管理、購物四個層面進行分門別類地對比：