近日，“買愛瑪，去德國”活動的首批中獎用戶，已率先體驗了7天5夜的德國博世品質(zhì)之旅，這些來自天南地北的用戶，和愛瑪一起到德國體驗了工業(yè)文化之美，其中不得不提的，就是著名的德國博世博物館。據(jù)悉，此次德國博世博物館破例對外開放，為用戶提供參觀和交流的機會，正是基于愛瑪和德國博世的全球戰(zhàn)略合作。
眾所周知，德國博世是寶馬、福特等世界知名汽車品牌的動力技術(shù)服務(wù)商，在業(yè)界有高標(biāo)準、嚴要求的好口碑，而這也和愛瑪不斷實現(xiàn)品質(zhì)躍升的發(fā)展理念不謀而合。愛瑪成立于1999年，至今已走過20年發(fā)展歷程，20年來，愛瑪一直在追求創(chuàng)新，為用戶提供高品質(zhì)的電動車。接下來，小編就為大家盤點一下愛瑪20年來卓越發(fā)展的秘訣。
圖注：愛瑪用戶參觀德國博世博物館
提升產(chǎn)品質(zhì)量，打造高品質(zhì)電動車
質(zhì)量是品質(zhì)的核心。為保證電動車硬件的質(zhì)量，給用戶創(chuàng)造更好的騎行體驗，2019年，愛瑪與德國博世成為全球戰(zhàn)略合作伙伴，博世將為愛瑪提供全球技術(shù)領(lǐng)先的電機產(chǎn)品與服務(wù)。據(jù)用戶反饋，一些普通電機常常存在著動力不足、抖動大等缺點，而愛瑪使用的博世電機，則具有動力強勁、更加快速、超強防水、不抖動、顏值高、騎行損耗小、質(zhì)保時間長7大不一樣。
因此，選電動車一定要先看電機好不好，畢竟電機就是電動車的心臟，電機質(zhì)量過硬，整車質(zhì)量才有保證。而愛瑪正是因為搭載了德國博世電機，切實解決了用戶的使用痛點。愛瑪用戶告訴小編，愛瑪電動車騎起來確實有勁，爬坡省力，而且騎行中無噪音，下雨天防水性能也很好。
除了豪華的硬件配置，愛瑪在功能創(chuàng)新和質(zhì)量把關(guān)方面也很用心?，F(xiàn)在，愛瑪多款電動摩托車已標(biāo)配一鍵啟動、指紋解鎖、一鍵增程等智能化功能，確保每一輛車都是高品質(zhì)好車，讓用戶騎得更放心，也更舒心。
圖注：德國博世電機
像設(shè)計時裝一樣設(shè)計電動車
傳統(tǒng)印象中，一臺電動車很難與時尚掛上鉤。但愛瑪為了給用戶帶來時尚出行體驗，通過一系列設(shè)計創(chuàng)新，為品牌注入了時尚基因。在年輕消費者掌握市場話語權(quán)的當(dāng)下，造型時尚的電動車，也更容易獲得消費者青睞。
愛瑪副董事長段華曾說過，“以時尚為魂，以品質(zhì)為本，是愛瑪多年來領(lǐng)跑行業(yè)的公開秘訣”。為了推動時尚創(chuàng)新，愛瑪與世界知名設(shè)計公司合作，將藝術(shù)與時尚融合，玩轉(zhuǎn)迷彩風(fēng)潮、變形金剛跨界聯(lián)名、英倫風(fēng)潮流行色、夢幻森林系列等不同風(fēng)格，一次次引領(lǐng)了電動車行業(yè)的時尚潮流。事實上，愛瑪一直在以時尚的造型和貼心的設(shè)計，贏得消費者的信賴。定位于“全球超受歡迎的電動車”的愛瑪，未來也將創(chuàng)造更多超受歡迎的產(chǎn)品。
圖注：愛瑪電動車
更懂用戶，用心做好售后服務(wù)
一個企業(yè)不僅要把產(chǎn)品做好，更要把用戶服務(wù)好。愛瑪在全國擁有眾多維修店面，為消費者提供了溫馨的消費環(huán)境。愛瑪用戶王先生說，他第一次去愛瑪維修店的時候，最大的感受就是很人性化：進入愛瑪服務(wù)大廳的時候，可以叫號排隊;如果餓了，還可以在休息區(qū)免費吃水果喝飲料。而且店內(nèi)配備了專業(yè)的維修團隊和完善的配套措施，維修水平和服務(wù)質(zhì)量確實不錯。
除了在服務(wù)中為顧客創(chuàng)造幸福感，愛瑪電動車還打造了完善的售后服務(wù)體系，為用戶提供免費洗車等20余項終身免費服務(wù)，以及24小時熱線服務(wù)。一位天津用戶告訴小編，有一次她加班到很晚，下班時發(fā)現(xiàn)電動車無法啟動，于是趕緊撥通了愛瑪維修電話，客服受理后，修車師傅僅用了不到半小時就趕到了，這讓她感受到愛瑪?shù)姆?wù)真是既專業(yè)又貼心。
圖注：愛瑪售后服務(wù)店
為了讓每一位用戶都能擁有一輛既好看又耐用的電動車，愛瑪始終堅守品質(zhì)，堅持創(chuàng)新，用心服務(wù)，讓“愛、藝術(shù)、時尚、騎行”真正融入每個用戶的生活，在產(chǎn)品質(zhì)量、外觀設(shè)計和售后服務(wù)等方面不斷優(yōu)化升級，給消費者創(chuàng)造驚喜，讓用戶體驗到騎行帶來的快樂。
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