2019年10月1日上午,為了慶祝新中國成立70周年,在天安門廣場舉行了盛大的閱兵式和人民群眾游行。和往年不一樣的是,今年的群眾游行方陣中,除了自行車、舞獅、輪滑等新穎的形式,還有快遞小哥與廣場舞大媽等“美好生活”創(chuàng)造者的亮相,快遞小哥和廣場舞大媽同框了也迅速成為熱門搜索,各家參與其中的快遞企業(yè)也紛紛抓住此機會宣傳自身,其中表現(xiàn)尤為搶眼的便是德邦快遞。
在閱兵結束后不久,德邦快遞公眾號便迅速推送了名為《德邦快遞小哥邁步閱兵場,快遞方陣首次亮相閱兵儀式》文章,指出德邦快遞共有103名快遞小哥參加群眾游行,并著重介紹第二次參加國慶閱兵慶典的退伍老兵李強。文章一方面體現(xiàn)了德邦快遞對于能夠參加閱兵慶典活動的激動、喜悅,另一方面又通過對李強等退伍軍人的描述引發(fā)了共鳴和關注。在文章發(fā)出不久,閱讀量就達到了10萬+。
值得注意的事,德邦快遞這篇文章僅僅是一個開始,包括李強、陳旭、李雙喜等多位德邦快遞小哥也成為媒體曝光的重點對象,如新京報便發(fā)布了名為《對話多位參加國慶閱兵群眾游行的快遞員:談激動、談自豪》的文章,自媒體也對德邦快遞小哥參加群眾游行進行了集中報道,德邦快遞成為國慶當天在網易客戶端、今日頭條等平臺上曝光度最高的快遞企業(yè)之一。而能夠在如此短的時間內進行如此密集的報道,顯然是經過了精心的謀劃。
通過這些報道,借助國慶閱兵的大勢,基層德邦快遞小哥的形象被勾勒了出來,既客觀又富有情感感染力。并且,這些宣傳也展現(xiàn)出了德邦快遞對于快遞小哥的關懷,體現(xiàn)了德邦快遞的企業(yè)責任。同時,從采訪中不難看出快遞員的從業(yè)素質正在逐步提升,服務質量也于此前有較大改善,而這正是當前民眾所需要的。
在引起情感共鳴、讓人易于接受的前提下,展現(xiàn)快遞小哥形象,體現(xiàn)企業(yè)人文情況,表露服務質量提升,德邦快遞這輪傳播可謂可圈可點。
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