“健康管理”成新剛需?京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院11.1全天訂單總量增長30倍

近年來，隨著我國居民消費(fèi)水平的提升及對醫(yī)療健康的重視，健康消費(fèi)市場正經(jīng)歷著飛速成長。在剛剛過去的11.11京東全球好物節(jié)大促首日中，京東健康便斬獲了驚人戰(zhàn)績。數(shù)據(jù)顯示，京東健康在11月1日第一個(gè)小時(shí)成交額同比增幅就達(dá)到了276%。這既展現(xiàn)了億萬消費(fèi)者對于品質(zhì)與健康的追求，也體現(xiàn)了京東健康在服務(wù)能力上的全面提升與超越。

“以健康管理為核心”時(shí)代到來 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院訂單總量增長30倍

過去，大多數(shù)用戶的醫(yī)療健康消費(fèi)主要集中在尋醫(yī)問藥上，有主動(dòng)健康管理意識(shí)的人相對較少。事實(shí)上，對于許多疾病來說，早預(yù)防、早干預(yù)、早治療十分重要。在不久前舉辦的2019京東健康合作伙伴大會(huì)上，京東健康就提出“以健康管理為核心”的健康新主張，通過連接和打通產(chǎn)業(yè)全鏈條，融合各方醫(yī)療資源，為用戶提供貫穿生命全周期、覆蓋健康全場景的產(chǎn)品及服務(wù)。

京東11.11開門紅戰(zhàn)報(bào)顯示，11月1日全天，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院極速問診訂單同比增長6倍多，訂單總量增長30倍，成交額增長370%。從問診的疾病來看，絕大多數(shù)都是常見病、慢性病和還未有明顯癥狀的身體不良狀況。與此同時(shí)，各種中西藥品的銷量也出現(xiàn)了大幅增長。截至11月1日中午12點(diǎn)，京東大藥房中西藥品類成交額超去年全天，補(bǔ)氣養(yǎng)血類同比增長近7倍，感冒咳嗽類同比增長近200%。由此可見，由京東健康首創(chuàng)的線上“醫(yī)+藥”閉環(huán)正讓越來越多的消費(fèi)者體會(huì)到安全與便捷;依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的健康管理模式獲得了億萬消費(fèi)者的認(rèn)可。

消費(fèi)醫(yī)療、醫(yī)療器械兩大類目的相關(guān)品牌表現(xiàn)亮眼，從另一方面反映出消費(fèi)者對于健康管理的重視。截至11月1日中午12點(diǎn)，齒科服務(wù)成交額同比增長18倍。其中，拜博口腔成交額同比去年全天增長8倍多，體檢管家較去年同比增長200%，愛康國賓品牌成交額達(dá)去年全天20 多倍，美年大健康品牌成交額達(dá)去年全天382%。醫(yī)療器械方面，11月1日前兩小時(shí)，避孕套品類成交額即超過去年同期全天成交額。截至11月1日中午12點(diǎn)， 魚躍品牌全天成交金額破千萬。

進(jìn)口保健品、海外溯源燕窩火爆 健康消費(fèi)品質(zhì)持續(xù)升級

將醫(yī)療健康消費(fèi)的視角從國內(nèi)拓展到全球，是中國近年來消費(fèi)升級的一個(gè)明顯體現(xiàn)，許多消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)找人代購或在出國旅游時(shí)購買各類藥物和保健品。但由于缺乏足夠的專業(yè)知識(shí)，很多消費(fèi)者難以買到真正有保障的健康產(chǎn)品。為此，京東健康在今年11.11期間，攜手Swisse，MoveFree等全球知名品牌成立了行業(yè)中國首個(gè)全球保健品質(zhì)聯(lián)盟，以最大的誠意保障消費(fèi)者的需求。數(shù)據(jù)顯示，11月1日全天，進(jìn)口自營保健品成交金額同比增長近7倍。其中，Swisse成交額同比增長167%，movefree成交額同比增長166%，愛樂維成交額同比增長超12倍，Life Space成交額同比去年增長7倍多。

數(shù)據(jù)顯示，在滋補(bǔ)品類排行中，燕窩已成為最大的線上品類。為了讓中國消費(fèi)者得到頂級燕窩的消費(fèi)自由，京東走訪了全球全部56家有中國官方授權(quán)的溯源工廠，找到最好的印尼金絲燕盞。海外直采燕窩迅速得到消費(fèi)者認(rèn)可，11月1日全天銷售是10月全月的3倍。

除進(jìn)口產(chǎn)品外，我國傳統(tǒng)的養(yǎng)生滋補(bǔ)產(chǎn)品銷量也有非常亮眼的成績。滋補(bǔ)品牌小仙燉成交額同比增長391%，同仁堂成交額同比增長132%。中華老字號(hào)滋補(bǔ)養(yǎng)生品牌雷允上成為本次11.11黑馬，同比去年同期增長超10倍。

截至11月1日中午12點(diǎn)，京東大藥房東阿阿膠成交額已達(dá)去年全天成交額的近8倍，百億補(bǔ)貼商品東阿阿膠“阿膠片阿膠塊250g”成交額同比去年全天166%。

這一串串?dāng)?shù)字的背后，是消費(fèi)者對于“治未病”理念的認(rèn)可，同時(shí)顯示出我國的醫(yī)療健康消費(fèi)正在從以傳統(tǒng)的尋醫(yī)問藥逐漸向防、治、養(yǎng)一體化的健康管理模式轉(zhuǎn)變。

京東健康在11.11揭幕戰(zhàn)上的“開門紅”，預(yù)示著整個(gè)11.11京東全球好物節(jié)將繼續(xù)為億萬消費(fèi)者的美好生活貢獻(xiàn)更大力量。隨著京東11.11漸入高潮，京東健康將繼續(xù)以需求引導(dǎo)創(chuàng)新、以創(chuàng)新服務(wù)需求，通過整合人工智能、大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等核心能力，滿足大健康時(shí)代消費(fèi)者的多元化、差異化需求，讓健康的美好生活成為今年京東11.11的主旋律。

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