訊飛翻譯機助力2019進博會服務(wù)質(zhì)量再提升 AI國貨讓溝通無障礙世界聊得來

第二屆中國國際進口博覽會(以下簡稱“進博會”)已經(jīng)進入倒計時，各項準(zhǔn)備工作正在如火如荼地展開。11月1日，“迎進博會 旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動”和“迎進博、促服務(wù)、展行動”主題活動接連啟動，科大訊飛公司向部分進博會接待酒店、A級景區(qū)以及浦江游覽船公司、黃浦區(qū)旅游咨詢中心發(fā)放翻譯機，使其作為進博會期間語言交流、商務(wù)溝通、旅游問詢的交流工具，助力進博會服務(wù)質(zhì)量再提升，兌現(xiàn)了此前向上海市志愿服務(wù)公益基金會捐贈的2000臺翻譯機。

本次進博會將有來自150多個國家和地區(qū)的3000多家企業(yè)簽約參展，50萬專業(yè)采購商和觀眾注冊報名，這不僅是一次中外貿(mào)易盛會，更是來自世界各國的廠商和賓客切實體驗和真實感受上海城市魅力乃至中國風(fēng)采的良好契機。進博會期間，為來自世界各地的展商提供優(yōu)質(zhì)的參展和旅游觀光服務(wù)，是上海市各一線服務(wù)窗口面臨的考驗。

中外展商和游客的住宿服務(wù)是本次進博會服務(wù)的重要組成部分，為實現(xiàn)第二屆進博會住宿旅游接待服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)更高、服務(wù)更好、管理更實”的目標(biāo)，市文化旅游局向全市1762家進博會接待酒店部署酒店服務(wù)質(zhì)量再提升“六個一”工程。包括設(shè)立一位熟悉酒店客房、餐飲、娛樂等信息的“服務(wù)大使”， 提供一臺翻譯設(shè)備，即酒店大堂提供可翻譯58種語言的訊飛翻譯機3.0Lite等服務(wù)內(nèi)容在內(nèi)。

11月1日，在市文化旅游局舉辦的迎進博會“服務(wù)大使”上崗啟動儀式上，來自10家酒店的“服務(wù)大使”代表被頒發(fā)綬帶并進行上崗宣誓?？拼笥嶏w消費者事業(yè)群高級副總裁劉慶升出席活動并向本市酒店、景區(qū)、旅游咨詢服務(wù)中心及浦江游覽公司代表發(fā)放了一批翻譯設(shè)備。AI國貨訊飛翻譯機將覆蓋全市1762家進博會指定接待酒店成為“服務(wù)大使”的貼心助手，積極為海外賓客提供“無憂服務(wù)”。

各國展商匯聚上海，必將也會帶動上海各區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。為迎接進博會的到來，上海市黃浦區(qū)旅游公共服務(wù)中心不斷在做好旅游目的地宣傳、提升窗口服務(wù)形象和服務(wù)能級、營造進博宣傳氛圍等方面下功夫，并于11月1日正式啟動“迎進博，促服務(wù)，展形象”主題活動。

打破語言溝通障礙，各國展商和游客才能真切領(lǐng)略上海風(fēng)情。應(yīng)上海市黃浦區(qū)文化和旅游局的委托，科大訊飛為參與進博會的中外企業(yè)/參展商及入境旅游的外籍游客等，免費提供科大訊飛翻譯機設(shè)備，作為語言溝通、商務(wù)溝通、旅游問詢的交流工具?！皯{借進博會的門票及參展證，在黃浦區(qū)內(nèi)的10個旅游咨詢服務(wù)中心直接租賃。支付押金即可免費租賃訊飛翻譯機設(shè)備，普通市民也可以前往體驗翻譯機、感受AI智能，溝通無障礙，世界聊得來?！鄙虾？拼笥嶏w信息科技有限公司總經(jīng)理吳欣出席活動時表示。

本次2019進博會與首屆進博會相比，規(guī)模更大、質(zhì)量更高、活動更豐富，不僅是中國主動擴大進口和開放市場的重大舉措，為世界各國共享中國發(fā)展機遇、各國企業(yè)開拓中國市場和深化互利合作提供了重要平臺，也是向世界展示中國實力的重要窗口。而訊飛翻譯機不僅是進博會期間語言溝通、商務(wù)溝通、旅游問詢的交流工具，也是中國“智造”的典型代表。

科大訊飛公司1999年成立，經(jīng)過20年的時間，在語音領(lǐng)域和人工智能領(lǐng)域深耕細作，成為首批國家人工智能四大創(chuàng)新平臺之一，并連續(xù)被評為全球50大最聰明的公司之一。訊飛翻譯機作為科大訊飛旗下的一款智能翻譯產(chǎn)品，自2016年上市成為AI翻譯機的開創(chuàng)者以來，憑借其翻譯快速，表達準(zhǔn)確到位的技術(shù)實力，已在全球200個國家和地區(qū)服務(wù)超5億次，并在各大會議、賽事中都有著驚艷的表現(xiàn)，是博鰲亞洲論壇官方指定翻譯機。

不僅如此，科大訊飛還正式成為北京2022年冬奧會及冬殘奧會官方自動語音轉(zhuǎn)換與翻譯獨家供應(yīng)商。并憑借翻譯速度快、翻譯結(jié)果準(zhǔn)確的兩大特點，在今年8月成為皇家西班牙人足球俱樂部官方翻譯合作伙伴，并簽約中國國家男子足球隊前鋒、皇家西班牙人足球俱樂部前鋒武磊為科大訊飛翻譯機首位品牌代言人。

目前訊飛翻譯機3.0已經(jīng)支持中文對58種語言實時互譯，語種覆蓋全球近200多個國家和地區(qū)。同時在行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域(金融，醫(yī)療，體育，外貿(mào)，計算機，法律、電力等等)優(yōu)化不同行業(yè)特有的詞匯，綜合專家語料庫和知識圖譜，翻譯更為準(zhǔn)確。并且通過公司多年的語言研究經(jīng)驗，對于中文方言/民族語言翻譯/外語口音等也在翻譯機中提供更為廣泛的翻譯服務(wù)。

訊飛翻譯機之所以頻頻成為國際會議和賽事的專用交流工具，歸根結(jié)底還是憑借其突出的技術(shù)實力和產(chǎn)品品質(zhì)。為了實現(xiàn)快速翻譯，訊飛翻譯機搭載訊飛智能翻譯內(nèi)核，從距離用戶最近的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點返回翻譯結(jié)果，加快響應(yīng)速度，有效避免對話中長時間等待的尷尬。為了實現(xiàn)準(zhǔn)確翻譯，訊飛翻譯機搭載4麥克風(fēng)陣列，保障嘈雜環(huán)境下也能準(zhǔn)確識別和翻譯，聽得清，譯得準(zhǔn)，避免交流時雞同鴨講的苦惱。

如今，隨著中外貿(mào)易的快速發(fā)展和出國旅游人群的逐年增加，打破語言溝通障礙、加強國際交流成為越來越普遍的需求。未來，科大訊飛將繼續(xù)深耕人工智能領(lǐng)域，堅持從“聽得清、聽得懂、翻譯準(zhǔn)、發(fā)音美”四大方向不斷推進訊飛翻譯機的產(chǎn)品迭代，為用戶提供更好的體驗，真正實現(xiàn)“溝通無障礙 世界聊得來”的美好愿景。

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