e成科技2019人力資本數(shù)字化趨勢(shì)峰會(huì)引燃上海，聚焦變革，超越一步

11月7日，2019人力資本數(shù)字化趨勢(shì)峰會(huì)上海站圓滿落幕。本次大會(huì)由e成科技主辦，以“超越一步”為主題，邀請(qǐng)多位人力資源領(lǐng)域?qū)＜?、資深從業(yè)者、企業(yè)人力資源高管出席，探討數(shù)字化時(shí)代人力資源從業(yè)者如何轉(zhuǎn)型，企業(yè)如何把握人力資本趨勢(shì)等問(wèn)題。

e成科技總裁梁星暉、首席數(shù)據(jù)官鄔學(xué)寧及產(chǎn)品副總裁楊寶龍、華住集團(tuán)招聘負(fù)責(zé)人滕云出席本次活動(dòng)并發(fā)表精彩演講，維健醫(yī)藥集團(tuán)人力資源總監(jiān)于慧、美豪酒店人力資源副總裁郭惠珍、大陸汽車俱樂(lè)部首席人才官屈輝參與圓桌論壇，圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型大環(huán)境下，企業(yè)如何有效地激活人才、激活組織”主題，展開(kāi)討論。

從三支柱到數(shù)字化中臺(tái)，HR華麗重生

中國(guó)企業(yè)進(jìn)入人力資源時(shí)刻，業(yè)務(wù)發(fā)展的速度、組織能力的厚度、企業(yè)未來(lái)的高度都與人力資源息息相關(guān)。企業(yè)將創(chuàng)造價(jià)值所需的核心資源與能力組件化，建設(shè)中臺(tái)，能夠敏捷響應(yīng)前臺(tái)需求，讓最少資源產(chǎn)生最大價(jià)值。

“本質(zhì)上，中臺(tái)不是簡(jiǎn)單地?fù)Q標(biāo)簽，而是前臺(tái)“復(fù)用”與后臺(tái)“去重”結(jié)合的產(chǎn)物”，e成科技總裁梁星暉先生一針見(jiàn)血地指出，“三支柱也并非中臺(tái)，跟不上業(yè)務(wù)節(jié)奏仍是頑疾。人力資本數(shù)字化中臺(tái)階段，三支柱將逐步消亡，被歸一化的HR Digital Partner角色所代替。”這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程并不簡(jiǎn)單，既要攜手前臺(tái)、后臺(tái)，避免閉門造車，又要防止盲人摸象，把云化、智能化、一體化、eHR等某一方面視為人力資本中臺(tái)全部。

e成科技以場(chǎng)景化、產(chǎn)品化、組件化、智能化、數(shù)字化、專業(yè)化、一體化為方法論，打造人力資本數(shù)字化平臺(tái)。以人才盤點(diǎn)為例，e成科技人才盤點(diǎn)產(chǎn)品通過(guò)將企業(yè)基礎(chǔ)人力數(shù)據(jù)和智能訪談機(jī)器人生成的冰山下數(shù)據(jù)，集合 AI 能力和專家知識(shí)引擎，生成人才畫(huà)像，在企業(yè)的人才盤點(diǎn)中形成具體場(chǎng)景下的應(yīng)用，企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)全生命周期的人力資本總值和人才利用率全面評(píng)估與持續(xù)跟蹤。

華住會(huì)的數(shù)字化招聘實(shí)踐

華住集團(tuán)招聘負(fù)責(zé)人滕云帶來(lái)了他們的數(shù)字化招聘產(chǎn)品應(yīng)用實(shí)踐分享。服務(wù)行業(yè)人力資源具有用人需求大，流動(dòng)性高等特點(diǎn)，為保證高質(zhì)量適配人才的供給，華住會(huì)選擇使用數(shù)字化產(chǎn)品優(yōu)化招聘管理流程。

智能云人才庫(kù)與招聘系統(tǒng)的完美結(jié)合，激活沉睡人才資源;內(nèi)推幫助拓展招聘人才渠道，深度挖掘內(nèi)部人脈資源;數(shù)字化系統(tǒng)管理，更好地幫助零售行業(yè)做招聘整合、管理、運(yùn)營(yíng)，讓傳統(tǒng)門店體系化;智能外呼機(jī)器人提供了被動(dòng)候選人自動(dòng)意向溝通最佳解決方案，把HR從簡(jiǎn)單、高度重復(fù)并且低價(jià)值的意向初篩中解脫出來(lái)，提高人才招聘效率，降低招聘成本。

AI開(kāi)放平臺(tái)賦能HR行業(yè)智能化變革

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以AI大數(shù)據(jù)為代表的新技術(shù)在各領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，引發(fā)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深刻變革。這樣的背景下，結(jié)合HR場(chǎng)景的AI賦能成為人力資本產(chǎn)業(yè)升級(jí)的最急迫訴求。但通用AI缺少產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)， 行業(yè)適用性差，HR行業(yè)本身缺少AI能力沉淀，智能化升級(jí)緩慢，制約了兩者融合升級(jí)的步伐。

e成科技產(chǎn)品副總裁楊寶龍帶來(lái)HR行業(yè)首個(gè)AI開(kāi)放平臺(tái)的解讀演講。e成科技早在2013年就發(fā)布了行業(yè)首個(gè)人才搜索與推薦引擎，經(jīng)過(guò)六年積累，打磨了知識(shí)圖譜、BI服務(wù)、人崗畫(huà)像、智能Bot機(jī)器人等能力的應(yīng)用，于今年正式發(fā)布AI開(kāi)放平臺(tái)。

e成科技AI開(kāi)放平臺(tái)以畫(huà)像、Bot為核心能力，將HR與AI結(jié)合起來(lái)，提供人才庫(kù)、簡(jiǎn)歷解析、知識(shí)圖譜、職位解析、人崗匹配、HR機(jī)器人、BEI訪談、情感分析、音視頻面試等最契合HR業(yè)務(wù)場(chǎng)景的AI能力及服務(wù)，助力HR行業(yè)智能化變革。企業(yè)可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的OpenAPI 能力、組件化的 AI 產(chǎn)品、個(gè)性化的AI場(chǎng)景解決方案等方式引入AI開(kāi)放平臺(tái)的能力，數(shù)字化賦能企業(yè)內(nèi)部人力資源管理。

數(shù)據(jù)科學(xué)驅(qū)動(dòng)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型

改革開(kāi)放40年，洼地經(jīng)濟(jì)、紅利成海，“下海”就能賺錢?；ヂ?lián)網(wǎng)30年，平地經(jīng)濟(jì)、萬(wàn)物結(jié)網(wǎng)，“連接”成就交易。e成科技首席數(shù)據(jù)官鄔學(xué)寧預(yù)言，“未來(lái)科技10年，高地經(jīng)濟(jì)，科技登高，‘云端’才能致勝。”

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，需求牽引消費(fèi)端、供給側(cè)變革，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這個(gè)過(guò)程中，數(shù)據(jù)洞察用戶需求，算法改變商業(yè)本質(zhì)、算力重塑經(jīng)濟(jì)未來(lái)，構(gòu)成數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新基礎(chǔ)設(shè)施。

微表情、情感計(jì)算應(yīng)用于視頻面試，NLP、對(duì)話機(jī)器人應(yīng)用于SSC，物聯(lián)網(wǎng)、穿戴式設(shè)備應(yīng)用于智能職場(chǎng)，人崗畫(huà)像應(yīng)用于人崗匹配，3R(VR、AR、MR)、沉浸式體驗(yàn)應(yīng)用于培訓(xùn)等，一系列技術(shù)運(yùn)用推動(dòng)人力資源行業(yè)轉(zhuǎn)型。e成科技以一系列技術(shù)應(yīng)用，助力企業(yè)在轉(zhuǎn)型中的保證航向，占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)如何有效激活人才、激活組織？

e成科技總裁梁星暉、維健醫(yī)藥集團(tuán)人力資源總監(jiān)于慧、美豪酒店人力資源副總裁郭惠珍、大陸汽車俱樂(lè)部首席人才官屈輝圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境下，企業(yè)如何有效激活人才、激活組織”主題，展開(kāi)圓桌會(huì)談。

三位高管分享了各自企業(yè)在激活組織、激活員工上的實(shí)踐與挑戰(zhàn)，表達(dá)了對(duì)于人才畫(huà)像的應(yīng)用、企業(yè)人力資源管理數(shù)字化升級(jí)的看法與期望。技術(shù)與管理的結(jié)合，可以助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)人效的提升，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高素質(zhì)、高效率、高收益。而人力資源從業(yè)者要做的，就是時(shí)刻保持開(kāi)放的心態(tài)，拓寬自己的視野，積極創(chuàng)新，勇于突破。

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