浪潮打造綜合服務(wù)一體化解決方案 實(shí)現(xiàn)退役軍人服務(wù)半小時(shí)“一窗聯(lián)辦”

導(dǎo)語(yǔ)：隨著退役軍人逐年增多，退役軍人管理、服務(wù)和相關(guān)保障方面工作量越來(lái)越大，為解決退役軍人的各種需求，急需建設(shè)互聯(lián)互通的信息化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高退役軍人服務(wù)效率。作為全球領(lǐng)先的計(jì)算力提供商，浪潮和中科恒運(yùn)聯(lián)合打造“退役軍人綜合服務(wù)管理一體化平臺(tái)”，以“統(tǒng)一入口、化繁為簡(jiǎn)”為建設(shè)思路，通過(guò)多部門(mén)互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享、集成服務(wù)等方式，實(shí)行“一窗受理、一站辦理、只跑一次”的辦理模式。

退役軍人綜合服務(wù)管理一體化平臺(tái)

“以前，辦理退役的各類手續(xù)很麻煩，我平時(shí)也比較忙，今年7月只辦理了恢復(fù)身份證和戶口手續(xù)，其他手續(xù)一直拖著沒(méi)時(shí)間辦。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到今天半小時(shí)就把社保、醫(yī)保、組織關(guān)系這些全部辦好了。”9月10日下午，在某退役軍人服務(wù)中心辦事大廳“一窗聯(lián)辦”窗口，退役軍人李楷辦理好了所有退役手續(xù)。“現(xiàn)在真是太方便了，進(jìn)一個(gè)門(mén)到一個(gè)窗口就能辦好所有的手續(xù)，幫我們節(jié)省了不少的時(shí)間。”

據(jù)了解，以往，退役軍人返鄉(xiāng)辦理手續(xù)需要跑人武部、組織部、人力社保、公安局等多個(gè)部門(mén)準(zhǔn)備20多份材料，程序繁瑣、環(huán)節(jié)復(fù)雜，往往要跑上幾天時(shí)間才能全部完成。在今年8月，該辦事大廳開(kāi)通了退役軍人綜合服務(wù)管理一體化平臺(tái)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”，連接退役軍人和政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)待撫恤等各類服務(wù)資源，退役軍人只需先填寫(xiě)《登記表》和《申請(qǐng)表》，連同身份證、退出現(xiàn)役證件等個(gè)人基本材料一并交到軍人退役“一窗聯(lián)辦”受理窗口，便能一站式辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)讓信息“多跑路“、退役軍人“少跑腿”。

快捷高效的服務(wù)讓包括李楷在內(nèi)的廣大退役軍人切實(shí)體會(huì)到了信息化所帶來(lái)的便利。而這一切，都得益于浪潮與中科恒運(yùn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“中科恒運(yùn)”)聯(lián)合提供“退役軍人綜合服務(wù)管理一體化平臺(tái)”，該平臺(tái)擁有全種類、全業(yè)務(wù)、全生命周期的退役軍人綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)退役軍人信息的統(tǒng)一采集、資源管理、動(dòng)態(tài)更新等。

退役軍人綜合服務(wù)管理一體化平臺(tái)

“以前，要起很早到業(yè)務(wù)大廳排隊(duì)，如今手機(jī)預(yù)約就可以了;以前，要跑很遠(yuǎn)到指定業(yè)務(wù)大廳，現(xiàn)在全網(wǎng)點(diǎn)“通辦”，家門(mén)口就可以辦理了;以前，一個(gè)業(yè)務(wù)要等很久，現(xiàn)在，不到1小時(shí)，所有業(yè)務(wù)都能搞定……”

精準(zhǔn)高效 提高退役軍人管理服務(wù)效率

浪潮與中科恒運(yùn)聯(lián)合提供的“退役軍人綜合服務(wù)管理一體化平臺(tái)”可以全面掌握轄區(qū)退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的生活狀況，做好退役軍人管理和服務(wù)工作。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)涵蓋宏觀、中觀、微觀的全方位服務(wù)和監(jiān)測(cè)體系，為各級(jí)退役軍人管理機(jī)構(gòu)提供就業(yè)、培訓(xùn)、安置、醫(yī)療等多方面服務(wù)。

在應(yīng)用軟件層面，退役軍人綜合服務(wù)管理一體化平臺(tái)是中科恒運(yùn)結(jié)合多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)的一套集約高效，能為退役軍人提供精細(xì)、專屬的信息化服務(wù)平臺(tái)，深受各級(jí)退役軍人管理機(jī)構(gòu)的歡迎，在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)層面，系統(tǒng)采用浪潮K-DB解決方案，業(yè)界唯一實(shí)現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)化遷移的數(shù)據(jù)庫(kù)，支持國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、全面兼容國(guó)際主流數(shù)據(jù)，具有一鍵遷移、共享式存儲(chǔ)K-RAC集群、軟硬一體的監(jiān)控平臺(tái)等突出特點(diǎn)。

“我們?cè)瓉?lái)使用的是國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，隨著退役軍人的增多，以及個(gè)性化需求的增大，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)已不能滿足我們的業(yè)務(wù)需求，性能和功能差強(qiáng)人意，每天前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的軍人會(huì)有很多抱怨。另一方面，多年的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器老化，我們亟待更新數(shù)據(jù)庫(kù)。然而考慮到數(shù)據(jù)庫(kù)遷移風(fēng)險(xiǎn)很大，我們需要的是既熟悉原有數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，又有可靠的服務(wù)保證，真正幫助退伍軍人們解決他們的‘難題’。”該管理平臺(tái)工程師說(shuō)道。

“經(jīng)過(guò)了多家的比較與排查，我們選擇了浪潮K-DB數(shù)據(jù)庫(kù)。從功能開(kāi)發(fā)到架構(gòu)設(shè)計(jì)，K-DB充分考慮了我們的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，涵蓋我們特有的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、批量、多業(yè)務(wù)并行辦理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，確保多年來(lái)積累下來(lái)的資產(chǎn)和穩(wěn)定運(yùn)行的業(yè)務(wù)邏輯得到保留，同時(shí)滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。浪潮K-DB數(shù)據(jù)庫(kù)的接入，大大減少了我們?cè)谛畔⒒矫嫱度氲馁Y金和精力，提高了資源利用和管理效率，為退役軍人服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展帶來(lái)了很好的正向增值效應(yīng)。”

退役軍人綜合服務(wù)管理一體化平臺(tái)與浪潮K-DB數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)合，解決了各級(jí)退役軍人管理機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)不透明、信息分散、相互脫離的問(wèn)題，對(duì)退役軍人綜合數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一采集、數(shù)據(jù)治理、資源管理、集中存儲(chǔ)、動(dòng)態(tài)更新與共享交換。不僅節(jié)省了人員管理成本，而且節(jié)約了大量的時(shí)間成本，為退役軍人管理服務(wù)工作的發(fā)展提供了極大的便利。

未來(lái)，浪潮將不斷深化軍人退役“一窗聯(lián)辦”辦理范圍，讓信息化撬動(dòng)退役軍人服務(wù)的杠桿，并在其他行業(yè)復(fù)制推廣，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓百姓“少跑腿”，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)據(jù)共享，提高各行業(yè)管理服務(wù)水平，打造閉環(huán)、高效的一站式服務(wù)保障。

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