京東云SCRM：攜手Adobe解鎖創(chuàng)新營銷密碼

目前，京東云聯(lián)合Adobe共同舉辦的“解鎖創(chuàng)新營銷密碼”聯(lián)合研討會正在全國各地如火如荼地進(jìn)行。作為品牌商的你，如果正在為(京東店鋪)客戶轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品銷售缺少培育和維護(hù)環(huán)節(jié)而發(fā)愁;如果你的私域人群增長遇到瓶頸，難以通過其他渠道提升私域用戶數(shù)量;如果你難以高效地鏈接多方數(shù)據(jù)獲得客戶洞察用以指導(dǎo)運(yùn)營提升銷量、難以高效設(shè)計和執(zhí)行跨渠道營銷活動并評估效果，京東云攜手Adobe打造的京東云SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)將是你解鎖當(dāng)前營銷難題的金鑰匙。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造解鎖創(chuàng)新營銷的密碼

Adobe是全球領(lǐng)先的數(shù)字體驗平臺，擁有強(qiáng)大的跨渠道個性化營銷解決方案及完善的運(yùn)營服務(wù);京東云作為京東集團(tuán)對外技術(shù)輸出的重要窗口，不僅擁有領(lǐng)先的云解決方案，還擁有長時間積淀的大數(shù)據(jù)技術(shù)及高效的客戶轉(zhuǎn)化渠道。京東云聯(lián)手Adobe共同打造京東云SCRM，能借助海量交易的大數(shù)據(jù)標(biāo)簽，幫助品牌商深入了解其消費(fèi)群體，針對不同用戶千人千面精準(zhǔn)營銷。

京東云SCRM的核心優(yōu)勢在于，可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析品牌商微信用戶畫像，利用自動化營銷工具，實時做出營銷決策，推動客戶轉(zhuǎn)化。不僅如此，它還可以通過品牌店鋪轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷活動效果評估，為未來的營銷活動優(yōu)化提供決策支持，不斷提升品牌店鋪的最終收益。

千人千面精準(zhǔn)營銷助力高效轉(zhuǎn)化

京東云SCRM不僅能借助海量大數(shù)據(jù)標(biāo)簽，針對不同用戶千人千面精準(zhǔn)營銷，還能與粉絲有效互動，精準(zhǔn)運(yùn)營品牌商微信私域流量，通過京豆、優(yōu)惠券等方式助力社交裂變，拉新并挖掘潛客，促進(jìn)轉(zhuǎn)化提升銷量。

以某知名家電品牌為例，品牌方希望能夠通過京東云SCRM產(chǎn)品幫助完成其京東店鋪內(nèi)對于加購未支付客戶的(軟性)提醒，對目標(biāo)人群進(jìn)行A/B測試和跟蹤分析營銷活動效果等系列需求。這正是京東云SCRM的核心優(yōu)勢所在，通過京東云SCRM系統(tǒng)，品牌方根據(jù)其店鋪的加購、購買習(xí)慣等大量數(shù)據(jù)標(biāo)簽對目標(biāo)客戶進(jìn)行分群和洞察分析，并對該客戶群進(jìn)行30、50、80優(yōu)惠券測試，同時通過個性化和無短信內(nèi)容測試對新品短信推廣后加購未支付人群進(jìn)行提醒等等一系列規(guī)劃性、系統(tǒng)性的操作，最終幫助品牌方實現(xiàn)進(jìn)店率提升26%、加購率提升46%、收藏店鋪率提升163%、銷售額提升38%、轉(zhuǎn)化率提升50%的喜人效果。

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