阿里CEO張勇致股東信：對(duì)阿里和中國(guó)有信心

極客網(wǎng) 北京時(shí)間10月9日消息，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布上市之后的第一份年報(bào)，與此同時(shí)，阿里巴巴CEO張勇發(fā)表致股東的公開(kāi)信，分享阿里巴巴集團(tuán)過(guò)去一年的發(fā)展以及對(duì)未來(lái)的思考和行動(dòng)。

張勇在信中再次提到阿里巴巴股價(jià)，稱(chēng)過(guò)去的一段時(shí)間里，世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，一些因素也影響了阿里巴巴的股價(jià)。“阿里巴巴的價(jià)值，體現(xiàn)在我們對(duì)理想的追求和為客戶(hù)所創(chuàng)造的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值不會(huì)隨股價(jià)的下跌而改變。”張勇稱(chēng)，“今天的阿里巴巴比以前任何時(shí)候都要健康、強(qiáng)大、從容。我們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)以及我們自己業(yè)務(wù)的發(fā)展，都抱有巨大的信心。”

張勇重申了阿里巴巴未來(lái)5-10年的目標(biāo)：未來(lái)5年內(nèi)，阿里巴巴集團(tuán)將成為全球首家平臺(tái)交易額超過(guò)1萬(wàn)億美元的公司。未來(lái)10年，阿里巴巴集團(tuán)要在全球范圍內(nèi)能建立起一個(gè)可以服務(wù)20億消費(fèi)者、1千萬(wàn)企業(yè)、創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會(huì)的生態(tài)系統(tǒng)，讓全世界中小企業(yè)可以真正參與公平、自由、開(kāi)放、平等的貿(mào)易。

未來(lái)，阿里巴巴將重點(diǎn)關(guān)注五大平臺(tái)的發(fā)展：阿里的核心電商平臺(tái)、物流平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、阿里媽媽廣告業(yè)務(wù)平臺(tái)以及無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的平臺(tái)。(木南)

　　以下為張勇致股東公開(kāi)信全文：

尊敬的投資者：

過(guò)去一年對(duì)阿里巴巴集團(tuán)而言，是光榮而充滿挑戰(zhàn)的一年。感謝您參與、支持我們的發(fā)展，共同經(jīng)歷和見(jiàn)證我們的每一步。作為新一任的阿里集團(tuán)CEO，我非常榮幸可以通過(guò)這封信，與您分享阿里巴巴集團(tuán)過(guò)去一年的發(fā)展以及對(duì)未來(lái)的思考和行動(dòng)。

回顧過(guò)去的一年——我們的生態(tài)系統(tǒng)日趨完善

去年9月18日，我們創(chuàng)造了歷史上迄今為止最大規(guī)模的IPO。 我們認(rèn)為這個(gè)歷史不是僅靠阿里巴巴一家公司就能創(chuàng)造，更是由無(wú)數(shù)充滿夢(mèng)想的年輕人和中小企業(yè)及阿里生態(tài)系統(tǒng)各方共同努力而達(dá)成的。

重要的是，阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)在過(guò)去一年日趨完善，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的活力和良好的趨勢(shì)。有上千萬(wàn)的中小企業(yè)在我們的交易市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)，截至2015年3月31日的12個(gè)月，有3.5億活躍買(mǎi)家光顧我們的中國(guó)零售交易市場(chǎng)。而在移動(dòng)端我們也取得了驚人的成績(jī)和進(jìn)展——2.89億月度活躍用戶(hù)，全年大約一萬(wàn)億的GMV來(lái)自移動(dòng)端，我們已經(jīng)成為了世界上名副其實(shí)的第一大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。而整個(gè)交易市場(chǎng)的業(yè)務(wù)中阿里媽媽在簽入用戶(hù)和商業(yè)化方面的作用也越來(lái)越明確。

我們6年前開(kāi)始投入建設(shè)的云計(jì)算平臺(tái)，在去年已嶄露頭角，目前已擁有百萬(wàn)級(jí)的企業(yè)用戶(hù)。中國(guó)許多城市也開(kāi)始與我們合作，啟動(dòng)建設(shè)基于云計(jì)算的智慧城市；

我們投資的菜鳥(niǎo)物流也在很好地滿足了交易市場(chǎng)的物流需求之外，明確地規(guī)劃和執(zhí)行者長(zhǎng)期的物流戰(zhàn)略，正以物理和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，解決今天和明天的物流問(wèn)題；

與此同時(shí)，有更多新生力量加入到我們的生態(tài)系統(tǒng)中來(lái)——中國(guó)最大的第三方無(wú)線瀏覽器UC，在印度和印尼市場(chǎng)也排名第一，中國(guó)最大的無(wú)線地圖提供商之一的高德，以及一系列的重要投資；我們還在我們認(rèn)為未來(lái)潛力很大的健康和快樂(lè)領(lǐng)域有了更多拓展——投資建設(shè)了阿里健康以及阿里影業(yè)。

過(guò)去的一段時(shí)間里，世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，一些因素也影響了阿里巴巴的股價(jià)。我希望借此機(jī)會(huì)分享一些我們的看法：阿里巴巴的價(jià)值，體現(xiàn)在我們對(duì)理想的追求和為客戶(hù)所創(chuàng)造的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值不會(huì)隨股價(jià)的下跌而改變。我們會(huì)堅(jiān)持把眼光放在如何更好地服務(wù)客戶(hù)身上，只有更好地幫助客戶(hù)，服務(wù)客戶(hù)，為他們不斷創(chuàng)造新的價(jià)值，才能回饋客戶(hù)和社會(huì)給予我們的信任和支持，才能給股東以及我們自己創(chuàng)造價(jià)值。

我們可以自豪地說(shuō)：今天的阿里巴巴比以前任何時(shí)候都要健康、強(qiáng)大、從容。我們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)以及我們自己業(yè)務(wù)的發(fā)展，都抱有巨大的信心。

我們所面對(duì)的挑戰(zhàn)以及我們的堅(jiān)持

不可否認(rèn)，在發(fā)展過(guò)程中，我們碰到了許多挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)，也難免不被市場(chǎng)理解。但是，我們視這些挑戰(zhàn)和困難為難得機(jī)遇。

1.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位

阿里巴巴會(huì)堅(jiān)持為客戶(hù)不斷創(chuàng)造價(jià)值來(lái)持續(xù)強(qiáng)化我們的領(lǐng)導(dǎo)地位。 我們將如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？

首先，我們以獨(dú)特的定位和模式，確保持續(xù)發(fā)展和價(jià)值提供。阿里巴巴運(yùn)營(yíng)的生態(tài)圈的定位是在啟動(dòng)一場(chǎng)商業(yè)的變革，我們希望打造的是未來(lái)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。我們堅(jiān)持賦能別人，堅(jiān)持生態(tài)內(nèi)企業(yè)共同發(fā)展有機(jī)會(huì)，堅(jiān)持平臺(tái)生態(tài)化發(fā)展。只有生態(tài)系統(tǒng)里的企業(yè)共同參與發(fā)展，大家是利益共同體，才能持久發(fā)展。

第二，為未來(lái)布局，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。除了持續(xù)強(qiáng)化我們?cè)诖蟪鞘欣锏念I(lǐng)導(dǎo)地位，這幾年來(lái)，我們也把重要資源投入到3-4線城市和農(nóng)村地區(qū)。我們相信只有建立起真正的商業(yè)和商品網(wǎng)絡(luò)后，經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的規(guī)模才能充分發(fā)揮。

第三，我們堅(jiān)持規(guī)?；Ｊ?，堅(jiān)持高效率。企業(yè)不管規(guī)模多大，銷(xiāo)售額多高，沒(méi)有盈利或者規(guī)模性盈利，是很難持續(xù)發(fā)展、為客戶(hù)提供長(zhǎng)期價(jià)值的。

2.關(guān)于平臺(tái)治理

我們不斷完善市場(chǎng)機(jī)制，解決現(xiàn)實(shí)商業(yè)社會(huì)不可避免帶來(lái)的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、假貨、刷信用等弊端。我們自信通過(guò)這些年的不斷累積和總結(jié)，利用數(shù)據(jù)和技術(shù)的力量，基于我們上億美元的投入，我們已經(jīng)成為市場(chǎng)上能夠最有效解決這些問(wèn)題的公司。同時(shí)，我們也與更多的權(quán)利人合作，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行全面保護(hù)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們會(huì)繼續(xù)升級(jí)我們的產(chǎn)品，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，滿足消費(fèi)者和企業(yè)的需求，在平臺(tái)治理和健康度方面做進(jìn)一步的升級(jí)。

3.關(guān)于投資

我們的投資是集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。我們所有的投資是嚴(yán)格按照戰(zhàn)略部署實(shí)施的。為年度業(yè)績(jī)，季度業(yè)績(jī)甚至月度業(yè)績(jī)的并購(gòu)容易被人看懂，但我們不能為短期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)做并購(gòu)?fù)顿Y。而為未來(lái)戰(zhàn)略做決策，做投資就往往是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智的。我們?cè)谕顿Y上的布局以及投前、投中、投后的管理，都有著嚴(yán)格的程序和控制。我們也一定會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，逐步向大家報(bào)告我們投資的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展。

關(guān)于未來(lái)——我們的核心戰(zhàn)略

阿里巴巴堅(jiān)守“讓天下沒(méi)有難做的生意”這一使命。這是我們的初心，這驅(qū)動(dòng)著我們?cè)谶^(guò)去十六年中不敢有絲毫放松和懈怠。未來(lái)，我們?nèi)詴?huì)固執(zhí)地堅(jiān)持這一初心。阿里巴巴不僅是做一家賺錢(qián)的公司，我們更希望通過(guò)努力帶去點(diǎn)滴改變，提升整個(gè)社會(huì)效率，解決社會(huì)問(wèn)題，帶動(dòng)社會(huì)變革。

我們清晰地意識(shí)到，今天時(shí)代在飛速變化，全球所有的企業(yè)、商業(yè)組織，都在經(jīng)歷商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)變，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的融合已經(jīng)是共識(shí)。我們必須要賦予“讓天下沒(méi)有難做的生意”更多內(nèi)涵，我們才能在新的時(shí)代，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值；才能幫助商業(yè)升級(jí)，產(chǎn)生新的服務(wù)用戶(hù)的方法；才能用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思想去改造供應(yīng)鏈、改造商品的供給和生產(chǎn)，最終讓整個(gè)社會(huì)效率更加提升。

我們?yōu)樽约憾ㄏ挛磥?lái)5年到10年的目標(biāo)。未來(lái)5年內(nèi)，阿里巴巴集團(tuán)將成為全球首家平臺(tái)交易額超過(guò)1萬(wàn)億美元的公司。未來(lái)10年，阿里巴巴集團(tuán)要在全球范圍內(nèi)能建立起一個(gè)可以服務(wù)20億消費(fèi)者、1千萬(wàn)企業(yè)、創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會(huì)的生態(tài)系統(tǒng)，讓全世界中小企業(yè)可以真正參與公平、自由、開(kāi)放、平等的貿(mào)易。至于實(shí)現(xiàn)的路徑，我們會(huì)專(zhuān)注于幾個(gè)核心的戰(zhàn)略與打法。

基于上述目標(biāo)，我們也已啟動(dòng)三大核心戰(zhàn)略——國(guó)際化戰(zhàn)略、農(nóng)村戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)云計(jì)算戰(zhàn)略。

未來(lái)，阿里巴巴希望幫助全球消費(fèi)者和企業(yè)實(shí)現(xiàn)“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”。我們?cè)谶^(guò)去進(jìn)行了很多的規(guī)劃和探索，2015年將是阿里巴巴國(guó)際化的元年，我們會(huì)大力發(fā)展與中國(guó)相關(guān)的跨境電子商務(wù)，將中國(guó)的優(yōu)質(zhì)商品送到海外消費(fèi)者手中，同時(shí)幫助全球好的商品快速高效進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。我們還會(huì)引入大量各國(guó)的人才，共同推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略。

服務(wù)農(nóng)村將繼續(xù)作為我們的戰(zhàn)略?xún)?yōu)先級(jí)。這里有半數(shù)人口和因地域區(qū)隔而被限制的消費(fèi)需求。同時(shí)，農(nóng)村有非常好的農(nóng)產(chǎn)品，同樣因?yàn)榈赜颉⒒A(chǔ)設(shè)施等問(wèn)題而不被發(fā)覺(jué)。我們希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的力量，讓農(nóng)村消費(fèi)者享受到和城市消費(fèi)者同樣的商品、服務(wù)和價(jià)格，改善他們的生活質(zhì)量。同時(shí)，也希望摸索出一條農(nóng)業(yè)產(chǎn)品上行的道路，逐漸改變農(nóng)村經(jīng)濟(jì)模式，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能源是風(fēng)力、水力，工業(yè)時(shí)代的能源是石油，未來(lái)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大數(shù)據(jù)將成為新能源，云計(jì)算將成為新引擎。阿里巴巴在過(guò)去十六年積累了大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)、商家數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)每天還在不斷累積，這些都將成為未來(lái)社會(huì)運(yùn)行的基礎(chǔ)資源。同時(shí)，我們希望我們的云計(jì)算能力能服務(wù)中國(guó)乃至全球的客戶(hù)，幫助他們從今天的IT時(shí)代走向DT時(shí)代。

我們將持續(xù)升級(jí)不斷創(chuàng)新

我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)將快速持續(xù)升級(jí)和發(fā)展。這里面包括五個(gè)重要平臺(tái)的發(fā)展：我們的核心電商平臺(tái)、物流平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、阿里媽媽廣告業(yè)務(wù)平臺(tái)以及無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的平臺(tái)。

我們會(huì)持續(xù)升級(jí)阿里巴巴核心業(yè)務(wù)電商生態(tài)系統(tǒng)，無(wú)論是批發(fā)還是零售，無(wú)論是跨境還是農(nóng)村，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，我們要讓這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)更具生命力、影響力、活力、繁榮程度。我們將從平臺(tái)機(jī)制，生態(tài)系統(tǒng)的健康程度、繁榮程度等各方面去考量平臺(tái)的升級(jí)，而不僅僅是規(guī)模。我們還將拓展我們平臺(tái)上的服務(wù)品類(lèi)，我們會(huì)在原有極大豐富的實(shí)物類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)外，滿足消費(fèi)者生活不同層面更多的需求。

物流方面，我們始終認(rèn)為，要做到貨通天下，必須用開(kāi)放的心態(tài)與合作伙伴共同努力才能達(dá)到。我們所投資的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)正在探索，如何利用社會(huì)化合作的方式，利用大數(shù)據(jù)云計(jì)算，能幫助所有物流合作伙伴的每一個(gè)包裹每一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的信息相互連接起來(lái)，更好地提升效率。

云計(jì)算在我們持續(xù)的六年投資之后，已經(jīng)開(kāi)始起飛。我們?cè)诋a(chǎn)品豐富度方面，在客戶(hù)覆蓋的廣度方面都做了充分的布局。在市場(chǎng)潛力巨大的今天，我們的云計(jì)算業(yè)務(wù)正高速健康地發(fā)展著，成為中國(guó)未來(lái)商業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

我們還希望把阿里媽媽打造成電商、金融、物流平臺(tái)以外，另一個(gè)獨(dú)立的能面向中國(guó)所有客戶(hù)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。阿里媽媽將走出淘寶，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，到廣闊的市場(chǎng)中去服務(wù)客戶(hù)。我們希望阿里媽媽經(jīng)過(guò)幾年的努力，它服務(wù)的客戶(hù)既有我們淘?xún)?nèi)的電商客戶(hù)，同時(shí)也有利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的各行各業(yè)客戶(hù)，從實(shí)物到娛樂(lè)、營(yíng)銷(xiāo)到本地生活。

在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域我們將拓展更多服務(wù)。我們除手機(jī)淘寶，手機(jī)天貓等電商類(lèi)期間外，我們還擁有UC、高德為基礎(chǔ)的非電商類(lèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。瀏覽器、地圖、搜索是無(wú)線時(shí)代的基礎(chǔ)服務(wù)，能夠讓我們的業(yè)務(wù)真正整合，無(wú)縫結(jié)合，為我們無(wú)線的發(fā)展帶來(lái)巨大的空間。

我們會(huì)給年輕人更多機(jī)會(huì)

我們?nèi)匀粫?huì)堅(jiān)信年輕人的力量，這是阿里巴巴持續(xù)活力和發(fā)展的源泉。在此基礎(chǔ)上，今年5月初，我們進(jìn)行了管理層的交接，由70后組成的總裁團(tuán)隊(duì)接過(guò)阿里巴巴一線決策權(quán)，我也非常榮幸擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)第三任首席執(zhí)行官。同時(shí)，阿里巴巴超過(guò)一半的管理者都是80后。在阿里巴巴多年人才培養(yǎng)和傳承機(jī)制保障下，我們希望每一階段，都有更年輕的領(lǐng)導(dǎo)群體，能帶領(lǐng)阿里巴巴持續(xù)發(fā)展。

另外一方面，市場(chǎng)不斷在變化，我們的生產(chǎn)組織方式也必須隨著用戶(hù)的需求而改變。我們會(huì)給年輕人更多的機(jī)會(huì)和空間。我們努力讓組織變得更有活力，更簡(jiǎn)單，讓我們的行動(dòng)變得更敏捷，去適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)發(fā)展。同時(shí)，我們會(huì)建立機(jī)制，鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)新，激發(fā)年輕人的創(chuàng)造力，通過(guò)不斷的創(chuàng)新推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展。

各位尊敬的投資者，阿里巴巴是一家以愿景驅(qū)動(dòng)、以文化價(jià)值觀來(lái)主導(dǎo)發(fā)展的公司，我們一直堅(jiān)持理想主義和現(xiàn)實(shí)主義的高度結(jié)合。作為新一代的管理層，我們會(huì)加倍努力，建設(shè)好阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)，幫助更多人成功，持續(xù)為客戶(hù)、社會(huì)、股東及生態(tài)系統(tǒng)中各方創(chuàng)造價(jià)值。再次感謝您投資參與阿里巴巴的發(fā)展，感謝您的信任與支持。

阿里巴巴集團(tuán)CEO

張勇

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。