解讀優(yōu)質(zhì)標(biāo)桿，賦能企業(yè)發(fā)展 帆軟帶領(lǐng)數(shù)十家企業(yè)走進(jìn)日豐集團(tuán)

2019年12月16日，歐神諾集團(tuán)、金牛管集團(tuán)等20家公司的信息化負(fù)責(zé)人在帆軟相關(guān)團(tuán)隊的帶領(lǐng)下，參觀了日豐企業(yè)集團(tuán)有限公司，共同學(xué)習(xí)交流日豐集團(tuán)在數(shù)據(jù)可視化和BI應(yīng)用領(lǐng)域的成功經(jīng)驗、探討數(shù)據(jù)可視化在多個行業(yè)的應(yīng)用。

作為中國新型塑料管道研發(fā)生產(chǎn)與推廣應(yīng)用的知名企業(yè)，日豐集團(tuán)一直將產(chǎn)品品質(zhì)視為企業(yè)發(fā)展壯大的核心競爭力，如今集團(tuán)擁有5大生產(chǎn)基地布局，年銷售額超過30億人民幣，信息化改造投入近10億。

　　日豐集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景

隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)及基地的戰(zhàn)略性擴(kuò)張，高層管理人員、營銷體系、營運(yùn)、財務(wù)及供應(yīng)鏈等部門對于數(shù)據(jù)分析和報表展示的需求不斷增加。同時由于缺乏快速全局掌控企業(yè)整體經(jīng)營狀況的報表工具，原本的報表制作體系也出現(xiàn)了報表數(shù)據(jù)滯后、手工報表處理時間長等諸多問題。

面對業(yè)務(wù)擴(kuò)張的需求與一系列問題，日豐集團(tuán)基于ERP、OA、MES等成熟的系統(tǒng)，從2018年開始建立以企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用為導(dǎo)向的信息化戰(zhàn)略，并落地多個BI應(yīng)用，服務(wù)于集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)營、行業(yè)分析、集團(tuán)管理等多個板塊。而在本次走進(jìn)標(biāo)桿的活動中，日豐集團(tuán)IT總監(jiān)尹浪先生結(jié)合數(shù)據(jù)可視化的相關(guān)經(jīng)驗進(jìn)行分享。

　　日豐集團(tuán)的信息化規(guī)劃

分享一開始，尹浪先生介紹了BI平臺在整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的規(guī)劃與定位，日豐集團(tuán)將BI平臺的規(guī)劃分為兩步：整合數(shù)據(jù)和展示數(shù)據(jù)。

整合數(shù)據(jù)：依托于BI平臺直連數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢，信息部門對企業(yè)各相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)營管理中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)優(yōu)化整合，建立企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫，集中管理企業(yè)銷售、財務(wù)、運(yùn)營、供應(yīng)鏈等信息數(shù)據(jù)。

展示數(shù)據(jù)：利用BI平臺從移動端和PC端打造了整套的數(shù)據(jù)可視化平臺，集中展現(xiàn)營銷、財務(wù)、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)主題的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)。經(jīng)過多次的更新迭代，信息化部門實現(xiàn)了基于BI平臺工具的自主交付。

在尹浪先生看來，BI平臺分兩步規(guī)劃主要是立足于整個平臺的定位，平臺要為IT部門、事業(yè)部門、領(lǐng)導(dǎo)層分別提供支持，并深入到應(yīng)用場景中，解決具體的業(yè)務(wù)需求。

　　BI平臺的多個應(yīng)用場景

除了平臺的規(guī)劃與定位，整個BI平臺實現(xiàn)了多少應(yīng)用場景?這是在場嘉賓都關(guān)心的話題，尹浪先生也拿出幾個典型的場景進(jìn)行分享。

日豐集團(tuán)IT總監(jiān) 尹浪先生

　　銷售主題價值分析

日豐集團(tuán)銷售的管道長度可圍繞地球40圈，集團(tuán)在全國設(shè)置了數(shù)十個銷售區(qū)域，地區(qū)銷售需要不定時查看月度、季度和年度的銷售任務(wù)完成情況，然后根據(jù)每月實際完成情況進(jìn)行分析和向總部的銷售副總進(jìn)行匯報。

針對全國銷售團(tuán)隊的業(yè)務(wù)需求，信息部門使用帆軟FineReport工具，經(jīng)過需求調(diào)研、數(shù)據(jù)梳理、建模等一系列規(guī)范的實施工作，逐漸建立起完整的營銷模塊報表分析體系，并實現(xiàn)分析產(chǎn)品的銷售趨勢、達(dá)成率、同比、環(huán)比、排名等功能。總部管理層可以通過管理駕駛艙從公司、區(qū)域、產(chǎn)品、日期維度，以簡單、直觀的分析圖形，集中展現(xiàn)與管理關(guān)鍵銷售指標(biāo)，體現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)營狀況、價值趨勢、問題情況。

　　供應(yīng)鏈全流程管理

尹浪先生透露，在沒有上線BI平臺之前，銷售的訂單跟蹤、產(chǎn)品的交付情況等信息均采用手工統(tǒng)計的方式，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性無法保證不說，數(shù)據(jù)更新相對滯后，管理層通常需要一兩天以后才能看到訂單供應(yīng)鏈的結(jié)果，無法及時進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整。

如今利用利用BI平臺，供應(yīng)鏈的所有數(shù)據(jù)均采用線上采集的方式。 以銷售訂單準(zhǔn)交分析為例，一個分析模塊涵蓋了產(chǎn)品分類，區(qū)域，訂單類型等維度，可以按周、月根據(jù)上述維度來查看銷售訂單交付情況。訂單準(zhǔn)交不再需要業(yè)務(wù)部門手工制作復(fù)雜的報表，縮短了用戶制作報表時間，提升了工作效率。

　　數(shù)據(jù)預(yù)警實時運(yùn)維

集團(tuán)現(xiàn)在擁有管材、管件、五金、衛(wèi)浴、玻璃膠5大生產(chǎn)品類，并配有ERP、CRM等多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，每天產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)，機(jī)房服務(wù)器時常出現(xiàn)過載異常等問題。

部分服務(wù)器出現(xiàn)停機(jī)或異常，等到用戶反饋才去解決，影響用戶滿意度

無法提前通過通過數(shù)據(jù)異常發(fā)現(xiàn)更多的問題

服務(wù)器數(shù)量較多，日常運(yùn)維工作量大

在上線了數(shù)據(jù)預(yù)警大屏之后，服務(wù)器異常的問題有了提醒方案。BI平臺把服務(wù)器運(yùn)行的重要指標(biāo)數(shù)據(jù)直接以監(jiān)控報表形式呈現(xiàn)，并且在IT辦公室的墻壁上用大屏作為監(jiān)控展示，IT人員可以實時發(fā)現(xiàn)服務(wù)器異常，并可以快速解決問題。

據(jù)尹浪先生介紹，自從進(jìn)行了大屏監(jiān)控以來，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常事件10次以上，有效提升了用戶滿意度，并且防止了更大的損失發(fā)生。

　　BI平臺的未來規(guī)劃

在談及BI平臺的建設(shè)經(jīng)驗時，尹浪先生強(qiáng)調(diào)了專業(yè)團(tuán)隊的重要性，也就是要成立專門的BI項目實施小組，無論是前期調(diào)研、產(chǎn)品選型，還是后期的實施落地，專業(yè)團(tuán)隊在其中的作用功不可沒。

作為一家業(yè)務(wù)導(dǎo)向性的公司，日豐集團(tuán)的BI平臺建設(shè)也以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定專門的解決方案并落地具體的數(shù)據(jù)應(yīng)用。而未來，BI平臺將重點滿足財務(wù)和營銷的核心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)需求，并將覆蓋集團(tuán)總部到生產(chǎn)基地再到計劃預(yù)算部門等多個層級的使用場景，為整個集團(tuán)提供數(shù)據(jù)賦能與決策支持。

　　寫在最后

經(jīng)過一下午的參觀與學(xué)習(xí)，在場嘉賓對BI平臺建設(shè)有了更深的認(rèn)知和思考。在自由交流環(huán)節(jié)，丹姿集團(tuán)、星昊藥業(yè)、蒙娜麗莎集團(tuán)等十余位參會嘉賓紛紛表達(dá)了自己的疑問和想法，與尹浪先生進(jìn)行了深入的交流。在談及為什么選擇帆軟時，尹浪先生表示，F(xiàn)ineReport可以滿足平臺對簡單、快速、輕量化的需求，正是這些優(yōu)勢，使得集團(tuán)在使用國外軟件后，重新選擇帆軟。

縱觀整場走進(jìn)活動，既有標(biāo)桿案例的經(jīng)驗分享，又有不同觀點的思維碰撞，每位參與企業(yè)帶著問題來，“滿載而歸”的走?；顒与m然結(jié)束，但是參會嘉賓在會后的學(xué)習(xí)交流仍將繼續(xù)，在這個過程中，主辦方帆軟也會持續(xù)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的溝通平臺，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多數(shù)據(jù)價值，讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力。

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