近日，在由中國金融四十人論壇(CF40)主辦的第三屆金家?guī)X財富管理論壇上，CF40資深研究員、證監(jiān)會原主席肖鋼發(fā)布了《2019中國智能金融發(fā)展報告》(以下簡稱《報告》)。“相比互聯(lián)網(wǎng)金融、金融科技，智能金融更具革命性的優(yōu)勢在于對金融生產效率的根本顛覆。”《報告》認為，智能金融替代甚至超越人類行為和智力，更精準高效地滿足各類金融需求，推動我國金融行業(yè)變革與跨越式發(fā)展。
《報告》將智能金融定義為人工智能技術與金融業(yè)深度融合的新業(yè)態(tài)，是用機器替代和超越人類部分經營管理經驗與能力的金融模式變革。智能金融是金融科技發(fā)展的高級形態(tài)，是在數(shù)字化基礎上的升級與轉型，代表著未來發(fā)展趨勢，已成為金融業(yè)的核心競爭力。
當前，“人工智能改變世界”已成為一個毋庸置疑的趨勢，而其價值之一即是在金融場景中的應用。金融行業(yè)資產和營收規(guī)模大、產生海量基于行為的實名數(shù)據(jù)、加之頭部公司有極強的資源投入力度，使其成為AI落地的重要行業(yè)之一。肖鋼認為，人工智能技術為未來金融業(yè)發(fā)展提供無限可能，是對現(xiàn)有金融科技應用的進化與升級，對金融業(yè)發(fā)展將會產生顛覆性變革。
百融云創(chuàng)把核心的人工智能技術應用到普惠金融場景，包括小微金融、供應鏈金融等領域，讓科技為更廣大的消費者和小微企業(yè)服務。作為國內最早專注人工智能的金融科技公司，百融云創(chuàng)已將AI技術應用于智能獲客、智能風控、智能客服等多個領域，并將這些AI能力全面開放，為銀行、保險、持牌消費金融等數(shù)千家金融機構提供多種智能產品和解決方案。
以百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能外呼機器人“百小融”為例，相較于傳統(tǒng)機器人僅局限于電話呼出，“百小融”采用目前先進的語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、語音合成(TTS)和智能語音打斷技術，可與客戶進行超過15-20輪的精準回答交互，應用于智能營銷和智能資產管理，可以迅速為金融機構節(jié)約成本，提升效率。
當前，金融業(yè)與人工智能的結合已日漸深化。肖鋼指出，專門研究智能金融有利于跟蹤世界人工智能技術與金融業(yè)融合的應用開發(fā)，有利于加強金融行業(yè)的適應性、競爭力和普惠性，極大地提高金融機構識別和防控風險的能力和效率。在這樣的背景下，伴隨著優(yōu)秀人才的加入及人工智能金融實驗室的創(chuàng)立，百融云創(chuàng)將不斷深挖行業(yè)痛點，加強技術創(chuàng)新，研發(fā)解決方案，助力智能金融的腳步越走越遠。
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