到2019年中國數(shù)字經(jīng)濟總體規(guī)?;?qū)⒔咏?6萬億元。”如果中國信通院、中商產(chǎn)業(yè)研究院此前的預(yù)測能達成,那么2019年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模將在2018年31.3萬億元的基礎(chǔ)上再增長15%。而這將是中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模連續(xù)三年保持15%以上的高增長。相比經(jīng)濟下行的大環(huán)境,數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為中國經(jīng)濟增長的新引擎。
在數(shù)字經(jīng)濟新引擎驅(qū)動下,中國各行各業(yè)紛紛向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,由此帶動了To B服務(wù)市場的蓬勃發(fā)展。尤其是BAT巨頭的紛紛入局,以及傳聞中美團、今日頭條的試水,更是調(diào)動了整個資本市場的熱情。CVSource投中數(shù)據(jù)顯示,2019年1-11月,To B服務(wù)市場融資規(guī)模已經(jīng)達到223.31億人民幣。
To B服務(wù)市場巨大的發(fā)展空間,不僅催生了一波創(chuàng)業(yè)型新公司,同時也給在這個領(lǐng)域摸爬滾打十數(shù)年的老牌廠商帶來了新機遇。在協(xié)同管理軟件這個細分領(lǐng)域深耕17年的致遠互聯(lián),就是在這一年成功登陸科創(chuàng)板,開啟發(fā)展新篇章。我們試圖用九大關(guān)鍵詞總結(jié)2019年致遠互聯(lián)留下的種種印記,回首這不平凡的一年。
“不忘初心”,17載專注協(xié)同管理
2002年,在北京友誼賓館的雅園公寓,一個關(guān)于協(xié)同管理的產(chǎn)品夢想悄然萌芽,致遠互聯(lián)由此誕生。
“我們在摸索中前行,憑著一股堅韌的干勁兒,做著做著邊界就出來了,做著做著標準就出來了,做著做著范式就出來了。這一走就是十七年。”在科創(chuàng)板上市鐘聲敲響之前,致遠互聯(lián)董事長徐石在給公司內(nèi)部的一封公開信中這樣講道。
從成立之日起,致遠互聯(lián)的發(fā)展始終聚焦在協(xié)同管理軟件領(lǐng)域,17年來不斷追求技術(shù)的突破和產(chǎn)品的升級。從最初擁有只能支持20人同時使用的單一小產(chǎn)品,到現(xiàn)在擁有A8+、A6+、G6等面向企業(yè)和政府的全系產(chǎn)品,強產(chǎn)品基因是致遠互聯(lián)作為中國協(xié)同管理軟件及云服務(wù)領(lǐng)先廠商的底氣,也是其備受3萬多家客戶信賴的有力“武器”。
不積跬步,無以至千里。正是17年的積淀,才造就了現(xiàn)在的致遠互聯(lián)。如今,面對洶涌而至的數(shù)字化浪潮,致遠互聯(lián)不忘初心,不但沒有偏離協(xié)同管理,而且持續(xù)深耕,就是為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的協(xié)同管理產(chǎn)品和服務(wù),助力企業(yè)順利實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
“協(xié)同運營中臺”,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級新動能
在助力企業(yè)順利實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的進程中,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)永遠是企業(yè)競爭的利器,對于To B服務(wù)廠商而言,尤其如此。
2019年3月,致遠互聯(lián)在業(yè)內(nèi)率先推出“協(xié)同運營中臺”,這標志著致遠互聯(lián)的協(xié)同管理產(chǎn)品和服務(wù)達到一個新的水平。致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺集技術(shù)、協(xié)同、業(yè)務(wù)、連接和數(shù)據(jù)中臺能力為一體,將前端場景應(yīng)用與后端信息系統(tǒng)進行有效連接、重組,實現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通、資源協(xié)調(diào)和信息共享,為企業(yè)提供全程、全域、全端運營和服務(wù)能力,達到連接人員、融合業(yè)務(wù)、賦能企業(yè)的目的?! ?/p>
致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺的推出,也重新定義了協(xié)同產(chǎn)品的價值和意義。在道道全糧油股份有限公司CIO吳陽看來,所謂中臺,最關(guān)鍵的是構(gòu)建一種“中臺能力”。這種“中臺能力”一定不是基于某個軟件、某個系統(tǒng)實現(xiàn)的,而是基于一個個模塊化的應(yīng)用場景去組合實現(xiàn)的。“致遠協(xié)同運營中臺就像‘八爪魚’一樣把所有的觸角伸出去,所有資源的調(diào)整、信息的反饋全部匯集在這里,相關(guān)的執(zhí)行動作也由此分發(fā)到后臺或前臺。”
中糧貿(mào)易大數(shù)據(jù)農(nóng)業(yè)公司副總經(jīng)理郭建則認為,致遠協(xié)同運營中臺,把企業(yè)的規(guī)則、交流方式以及信息共享進行落地,保證內(nèi)外部用戶只要有權(quán)限、只要是按規(guī)則,都能快速便捷地拿到相應(yīng)的信息。“同時,在中臺之上,中糧貿(mào)易基于數(shù)據(jù)、面向前臺,還不斷孵化出了新的業(yè)務(wù)數(shù)字化工具。所以,從這個角度來說,致遠協(xié)同運營中臺其實充當了一個業(yè)務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)‘孵化器’的角色。”
“協(xié)同云”,一站式企業(yè)業(yè)務(wù)定制服務(wù)
僅有好的產(chǎn)品和服務(wù),仍不足以支撐企業(yè)在不確定的大環(huán)境下持續(xù)保持優(yōu)勢,在數(shù)字化時代,模式創(chuàng)新尤為重要。
2019年11月,在“2019中國協(xié)同管理高峰論壇”上,致遠互聯(lián)重磅發(fā)布云服務(wù)戰(zhàn)略,并推出全新一代企業(yè)應(yīng)用云服務(wù)平臺“致遠協(xié)同云”。致遠協(xié)同云平臺是賦能企業(yè)信息化的入口,在線提供企業(yè)應(yīng)用與業(yè)務(wù)定制服務(wù),促使企業(yè)的應(yīng)用體驗、購買、定制服務(wù)可以在應(yīng)用商城一站完成?! ?/p>
不同于其他平臺的在線定制,致遠協(xié)同云通過全新的O2O模式,及時響應(yīng)用戶需求并落地執(zhí)行,幫其解決后續(xù)個性化修改和深度定制的需求。除了提供線上豐富的資源,致遠互聯(lián)還在線下提供各種落地和駐場服務(wù),通過線上線下的深度融合,最終實現(xiàn)一站式業(yè)務(wù)定制服務(wù)。
致遠協(xié)同云以A6+、A8+、G6分別支撐中小企業(yè)、大中型企業(yè)以及政府的多路應(yīng)用。目前,協(xié)同云案例中心的企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用典型實踐案例已經(jīng)覆蓋了18+領(lǐng)域、30+行業(yè)。此外,致遠協(xié)同云還接入了上百家合作伙伴,共同為企業(yè)提供應(yīng)用定制服務(wù)。
“協(xié)同共生”,打造企業(yè)生態(tài)聯(lián)盟
獨行快,眾行遠。在數(shù)字化時代,一個企業(yè)要“走得遠”,除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、創(chuàng)新的模式,還要聚合外部資源,打造生態(tài)合作伙伴聯(lián)盟。
北京大學(xué)王寬誠講席教授、國發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長陳春花教授曾指出:“在萬物互聯(lián)的數(shù)字化時代,企業(yè)戰(zhàn)略由競爭邏輯轉(zhuǎn)向共生邏輯,取得績效的關(guān)鍵由‘分’轉(zhuǎn)向‘合’。協(xié)同才能獲得組織內(nèi)外的系統(tǒng)整體效率,在不確定的環(huán)境中贏得未來。”
2019年3月,致遠互聯(lián)在春季伙伴大會上提出了“協(xié)同共生”的新理念,將新一代協(xié)同管理平臺以及由合作伙伴提供的各種企業(yè)應(yīng)用服務(wù)結(jié)合起來,增強客戶體驗,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化升級。回顧致遠互聯(lián)17年的發(fā)展歷程,其實就是對“協(xié)同共生”的最好詮釋。17年間,致遠互聯(lián)與廣大協(xié)同伙伴砥礪前行,逐漸形成了休戚與共的“協(xié)同生態(tài)”,實現(xiàn)共生共贏?! ?/p>
北京大學(xué)王寬誠講席教授、國發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長 陳春花教授
致遠互聯(lián)一直在探索協(xié)同生態(tài)發(fā)展模式,目前已與華為云、百度AI、360企業(yè)安全集團、騰訊企業(yè)微信等一眾國內(nèi)頭部企業(yè)服務(wù)廠商,進一步拓展了致遠協(xié)同應(yīng)用解決方案的廣度和深度,實現(xiàn)“協(xié)同生態(tài)”的落地。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級”,重構(gòu)企業(yè)運營模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異,以及大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用,數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)從最初的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不斷向其他產(chǎn)業(yè)延伸和滲透。這種延伸不僅催生了各種新產(chǎn)品、新模式和新業(yè)態(tài),更引發(fā)了不同產(chǎn)業(yè)的發(fā)展理念、業(yè)務(wù)形態(tài)和管理模式等方面的深刻變革。企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,成為這個時代的重要命題。
以助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級為使命,致遠互聯(lián)通過協(xié)同管理軟件產(chǎn)品和服務(wù),幫助企業(yè)快速搭建定制化的業(yè)務(wù)應(yīng)用體系,并充分挖掘組織行為數(shù)據(jù)價值,盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn),幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動、高效運營。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的洪流中,如今,致遠互聯(lián)取得累累碩果。通過為包括制造、建筑、能源、金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)及政府機構(gòu)等眾多行業(yè)和領(lǐng)域的超過3萬家企業(yè)客戶提供協(xié)同管理服務(wù),致遠互聯(lián)已經(jīng)幫助廣大企業(yè)實現(xiàn)不同程度的數(shù)字化改造,重構(gòu)企業(yè)的運營管理模式。
“數(shù)智化運營”,企業(yè)增長核心引擎
在數(shù)字經(jīng)濟時代,最重要的兩個關(guān)鍵元素,一個是“數(shù)”,一個是“智”。數(shù)智所代表的數(shù)字化、智能化正在成為整個中國經(jīng)濟面向未來高速發(fā)展的驅(qū)動力。
數(shù)智化時代,萬物之間的連接更加復(fù)雜。企業(yè)若要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,不僅需要整合多方資源,關(guān)鍵要聚力企業(yè)運營,只有運營高效了,企業(yè)才能夠徹底解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中所面臨的問題。
作為中國協(xié)同管理軟件行業(yè)的先行者和開創(chuàng)者之一,致遠互聯(lián)的前瞻布局與數(shù)智化發(fā)展趨勢不謀而合。為順應(yīng)時代發(fā)展潮流,致遠互聯(lián)不斷推動企業(yè)信息化建設(shè)從數(shù)字化向智能化邁進,特別是與百度AI合作共同推出的“小致”智能助手,通過智能問答、智能流程發(fā)起、智能提醒、智能播報等功能和服務(wù),有效提升組織運營管理能力。
“升級”,成就高績效組織
在一個充滿變化的數(shù)智時代,企業(yè)需要做的就是不斷改變、升級,并與變化為伍。致遠互聯(lián)深諳此道,在協(xié)同管理軟件領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新,不斷實現(xiàn)蛻變和升級。在產(chǎn)品、技術(shù)、模式、業(yè)態(tài)層面全面發(fā)力,持續(xù)助力企業(yè)和政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
在技術(shù)層面,致遠互聯(lián)充分運用云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù),提升協(xié)同平臺底層技術(shù)的智能化、擴展性和高可用性,完成對公司數(shù)字化協(xié)同平臺V5的進一步優(yōu)化升級;強化CTP技術(shù)平臺的開放性、穩(wěn)定性和高性能;以先進開放的移動互聯(lián)技術(shù)進一步提升CMP移動平臺在移動協(xié)同環(huán)境下的智能化、多應(yīng)用構(gòu)建支持和快速部署。
新技術(shù)催生新模式。致遠互聯(lián)在自主創(chuàng)新的CAP協(xié)同應(yīng)用平臺基礎(chǔ)上,充分運用云計算技術(shù)開發(fā)構(gòu)建“協(xié)同云應(yīng)用服務(wù)中心”和“企業(yè)云端工作入口(M+),打造企業(yè)級協(xié)同應(yīng)用商城云服務(wù)模式及第三方應(yīng)用集成的云應(yīng)用入口,建立基于協(xié)同云的開發(fā)者生態(tài)體系,全面推進協(xié)同云服務(wù)模式的商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化運營。
“國產(chǎn)化”,助力實現(xiàn)自主安全強國夢
面對日益凸顯的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn),在核心技術(shù)上加快推進國產(chǎn)自主可控替代計劃,正在成為構(gòu)建安全可控的信息技術(shù)體系的關(guān)鍵解決方案。
2019年11月,在“2019中國協(xié)同管理高峰論壇”上,致遠互聯(lián)與華為、天津飛騰、兆芯、中標軟件、天津麒麟、人大金倉、達夢數(shù)據(jù)庫、東方通、金蝶中間件、金山辦公、數(shù)科網(wǎng)維、方正數(shù)碼、清華同方、中國長城等15家國產(chǎn)軟硬件廠商共同發(fā)布了“國產(chǎn)軟件應(yīng)用創(chuàng)新計劃”,進一步構(gòu)建開放、合作、共贏的應(yīng)用創(chuàng)新生態(tài),以應(yīng)用創(chuàng)新的力量推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,更好地幫助政企客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,為實現(xiàn)自主安全的強國夢貢獻力量?! ?/p>
“科創(chuàng)板上市”,強化企業(yè)核心競爭力
伴隨中國資本市場的深化改革,科創(chuàng)板應(yīng)運而生。從2018年11月宣布設(shè)立到2019年7月開市交易,科創(chuàng)板從無到有僅僅用了259天,實現(xiàn)了資本市場制度創(chuàng)新的新速度。試點注冊制,成為科創(chuàng)板改革最大的制度突破,在中國資本市場發(fā)展中具有里程碑式的意義。
2019年10月31日,致遠互聯(lián)成功登陸科創(chuàng)板。作為國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點軟件企業(yè)及高新技術(shù)企業(yè),致遠互聯(lián)始終堅持在協(xié)同管理領(lǐng)域,并不斷深耕,在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、品牌形象、市場營銷、服務(wù)體系等方面構(gòu)筑了競爭優(yōu)勢。
科創(chuàng)板上市,是致遠互聯(lián)發(fā)展史上的一個重要里程碑,也掀開了其發(fā)展的新篇章。未來,致遠互聯(lián)將繼續(xù)加快公司產(chǎn)品、技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新,增強公司在協(xié)同管理軟件行業(yè)的核心競爭力;進一步提升公司品牌影響力、健全營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同產(chǎn)業(yè)生態(tài),鞏固和擴大公司在協(xié)同管理軟件行業(yè)的競爭優(yōu)勢,積極應(yīng)對數(shù)智化時代帶來的變革與挑戰(zhàn)。
2019年即將成為過往,從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新到模式創(chuàng)新,這一年,致遠互聯(lián)有太多的瞬間值得銘記。隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的全面到來,協(xié)同管理軟件領(lǐng)域也將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。而致遠互聯(lián)亦將牢記使命,矢志創(chuàng)新,無畏前行。
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