2020 CES,搜狗人工智能之路上的一張答卷

2019年8月28日,搜狗推出升級版AI錄音筆C1 Pro。隨后三天股價連續(xù)收漲,資本市場和投資者也認可了搜狗在AI錄音筆上的不斷加碼。

一只小小的錄音筆,究竟有怎樣的魔力?

2020 CES,搜狗人工智能之路上的一張答卷

被改變的錄音筆行業(yè)

受功能單一、易被智能手機替代等因素影響,傳統(tǒng)錄音筆一直供大于求,產(chǎn)量年均復合增長率連年下降。面對這種狀況,錄音筆廠商們也在不斷尋找新的增長點,試圖突破行業(yè)規(guī)模天花板。

2018年3月,搜狗推出智能翻譯錄音筆。一年后,搜狗發(fā)布主打錄音轉寫功能的AI錄音筆C1,不久便占領多個主流電商平臺單品總銷量第一名。

隨著用戶數(shù)量的不斷增多,搜狗獲得了更清晰的用戶畫像:每周錄音頻次超過三次以上的用戶占比達60%;每周有41%的用戶錄音時間超過10分鐘;商務會議、企業(yè)內(nèi)部培訓及記者采訪為三大高頻使用場景。

同質化產(chǎn)品只能打價格戰(zhàn),解決未被滿足的需求才能拓展新市場。人工智能技術的加入,讓傳統(tǒng)錄音筆行業(yè)煥發(fā)了新活力。

在C1 Pro錄音筆發(fā)布當天,搜狗與愛國者、紐曼、索尼錄音筆等合作伙伴成立了AI創(chuàng)新聯(lián)盟,并開放了搜狗轉寫、同傳等增值服務。在搜狗看來,只有讓整個行業(yè)從降低成本的劣性競爭轉變?yōu)檐浻布章?lián)合,才能促進商業(yè)模式的升級。

業(yè)內(nèi)人士也表示滿足消費者更多需求的人工智能錄音筆,將會帶動行業(yè)反彈。

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AI 錄音筆的背后

觸及需求考驗的是產(chǎn)品定向能力,滿足需求離不開技術支持。

保障轉寫質量的第一步是獲得清晰的語音。除了雙麥克風陣列的硬件支持,搜狗自研的purevoice AI降噪算法能應對環(huán)境音等噪音,針對室內(nèi)混響等問題進行多重優(yōu)化,有效增強目標聲源拾音效果。

早在2011年,搜狗便已投身語音識別,采用行業(yè)前沿的深度學習方法解決這一難題。其中基于DTSS(Deep Transformer-based Sequence to Sequence model)的端到端聲學模型、神經(jīng)網(wǎng)絡語言模型等技術,有效提升了搜狗語音識別的效果和體驗。據(jù)稱C1 Pro錄音筆在0.3米范圍內(nèi)錄音轉文字準確率高達97%,2米內(nèi)錄音轉寫準確率達94%。

不止于此,在2018年10月舉辦的國際頂級口語機器翻譯大賽IWSLT上,搜狗提交的翻譯系統(tǒng)一舉奪魁。2019年1月,搜狗搜索人工智能研究團隊在對話型機器閱讀理解挑戰(zhàn)賽CoQA中奪得冠軍,刷新了所有評價指標。

頂尖的技術能力不僅讓AI錄音筆成為現(xiàn)實,更催生了搜狗人工智能產(chǎn)品矩陣。能夠充當同聲傳譯的翻譯寶PRO、保障兒童安全的糖貓智能手表,還有搜狗同傳、搜狗分身術,此次CES展示的軟硬件產(chǎn)品無不基于搜狗長期積累的人工智能技術。

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過去和現(xiàn)在

早在2017年,搜狗在遞交的上市招股書中就反復強調人工智能對于公司未來發(fā)展的重要性,稱人工智能是智能硬件的關鍵推動力。

在一年前發(fā)布的內(nèi)部信中,搜狗CEO王小川不僅以一系列數(shù)據(jù)佐證搜狗向人工智能轉向的正確性,還表示將圍繞人工智能投入更多資金,強化以語言為核心的人工智能技術的積累和探索,幫助用戶在更多場景表達和獲取信息。

以搜索起家,以輸入法深入人心,今天的搜狗為何走上人工智能之路?

搜索、輸入法、瀏覽器,搜狗PC時代的三級火箭本質上是人與機器的交互,是信息的輸入和輸出。人工智能能夠改善的正是這一部分——未來人們需要的不該是“1=1”的刻板工具,而是輔助用戶思考、作出判斷選擇的幫手。

搜狗的人工智能路徑很清晰,是以語言為核心,讓人機交互更加自然、讓機器更聰明。

在一次采訪中,搜狗CEO王小川曾提到“分身術、智能硬件只是一個大方向上的子集”。錄音筆、翻譯寶……這些硬件從來不是搜狗探索人工智能的終點,是階段性成熟技術的應用,是探索人工智能之路上一份隨堂答卷。

從瀏覽器、搜索、輸入法,到人工智能技術加持智能硬件,搜狗接下來會走向哪兒?

時間會給我們答案。

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2020-01-15
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