目前，隨著供應(yīng)端智能手機(jī)更換周期的逐步縮短，大量次新機(jī)進(jìn)入二手市場(chǎng)。需求方面，智能手機(jī)的創(chuàng)新空間乏力，使得新機(jī)讓用戶驚艷的新功能越來越少，二手次新機(jī)以更高的性價(jià)比成為了優(yōu)選項(xiàng)。在存量經(jīng)濟(jì)的新周期中，消費(fèi)需求的多樣化，為二手手機(jī)交易的爆發(fā)帶來了新的契機(jī)。為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)加入，不僅讓市場(chǎng)更加熱鬧，也為買賣雙方的交易增加提供了更多可能。
調(diào)查顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，用戶的上網(wǎng)時(shí)間逐漸增加，認(rèn)知也更加先進(jìn)，因此在二手交易平臺(tái)上更容易產(chǎn)生手機(jī)交易。同時(shí)，與傳統(tǒng)線下二手手機(jī)中存在的低買高賣、壓低賣家價(jià)格、給買家虛報(bào)高價(jià)等現(xiàn)象相比，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等支持驗(yàn)機(jī)、質(zhì)保、保賣、寄賣，并且能夠提供物流、擔(dān)保、客訴和風(fēng)控等增值和保障服務(wù)的線上交易平臺(tái)，更容易獲得用戶的信任。
非標(biāo)屬性帶來的信息不對(duì)稱和信任問題是二手商品交易的難點(diǎn)，特別是對(duì)于單價(jià)高、凈值高的二手手機(jī)來說，更需要通過標(biāo)準(zhǔn)化的中間服務(wù)來提高交易效率。借助微信生體系的頂級(jí)流量，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過創(chuàng)新的C2B2C模式，提供包括質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)、質(zhì)保等在內(nèi)的履約服務(wù)，讓買賣雙方在對(duì)手機(jī)的各項(xiàng)使用情況有了清晰的認(rèn)識(shí)后更加放心交易，從而促進(jìn)二手手機(jī)的流轉(zhuǎn)，也建立起屬于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此外，2019年11月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)主導(dǎo)建立B2B二手交易平臺(tái)“采貨俠”，包括線上回收平臺(tái)、供應(yīng)鏈頭部企業(yè)和全國主要區(qū)域的渠道商紛紛參與投資。推出一個(gè)月后，二手手機(jī)行業(yè)的重要玩家找靚機(jī)也投資加入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)旗下的B2B聯(lián)盟，這顯示出在二手手機(jī)這樣的垂直領(lǐng)域，越來越多的行業(yè)玩家看好并愿意加入在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的聯(lián)盟下，通過深耕產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)多方共贏。
隨著公眾資源循環(huán)利用責(zé)任意識(shí)的提升和二手閑置經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施及配套體系的完善，未來國內(nèi)二手經(jīng)濟(jì)潛力巨大，而二手電商平臺(tái)的快速增長(zhǎng)成為二手市場(chǎng)發(fā)展的重要助力。目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過提高精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力、優(yōu)化客戶體驗(yàn)等一系列措施，在整個(gè)二手電商APP中占據(jù)領(lǐng)先位置，在線上流量中占有相當(dāng)大的份額，不僅擁有更多的護(hù)城河優(yōu)勢(shì)，也在不斷促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康有序發(fā)展。
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