新型冠狀病毒感染的肺炎疫情持續(xù),包括醫(yī)護(hù)人員在內(nèi)的很多一線人員已經(jīng)在前線“戰(zhàn)斗”多日,他們的自身安全及工作壓力理應(yīng)得到重視和關(guān)注。重慶江北區(qū)人民醫(yī)院,針對醫(yī)院面臨的人力需求調(diào)整及醫(yī)患交叉感染,啟用人工智能黑科技——來自擎朗智能的送餐機(jī)器人“PEANUT”。
△擎朗送餐機(jī)器人@重慶江北人民醫(yī)院
“PEANUT”是擎朗第三代餐飲服務(wù)機(jī)器人,主要為餐飲業(yè)提高服務(wù)效率,減低人工成本,打造服務(wù)特色。除了跑堂傳菜,它還能被用于餐廳空盤回收,辦公場所端茶遞水、收發(fā)快遞、傳送外賣,以及為酒店行業(yè)提供物品配送等。
△擎朗技術(shù)工程師周燚現(xiàn)場部署
而在新冠肺炎的威脅下,它也和前線戰(zhàn)士一樣奔赴最危險(xiǎn)的地方,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員提供“免接觸”配送服務(wù)。相比餐廳復(fù)雜的環(huán)境,醫(yī)院、隔離點(diǎn)并沒有太多走動(dòng)的客人以及桌椅,所以送餐機(jī)器人在該場景的移動(dòng)將更加通暢,機(jī)器人在醫(yī)院跑起來可謂是得心應(yīng)手。
△周燚工程師反復(fù)調(diào)試機(jī)器人
2月8日下午6點(diǎn),擎朗的技術(shù)工程師在重慶市江北人民醫(yī)院2層隔離病區(qū)完成機(jī)器人部署,此后,隔離病區(qū)的一日三餐將通過這2臺送餐機(jī)器人來配送。機(jī)器人從護(hù)士站或緩沖區(qū)運(yùn)載餐食或物資出發(fā),到達(dá)隔離房門口后語音播報(bào)提醒人員取餐,取餐后無需任何操作即可自主返回,配送全程醫(yī)護(hù)人員都無需與隔離人員直接接觸,有效減少醫(yī)患交叉感染。
△現(xiàn)場講解機(jī)器人操作方法
同時(shí),通過使用送餐機(jī)器人,承擔(dān)送餐、送藥及送物工作,也可以幫助醫(yī)護(hù)人員節(jié)省時(shí)間,減輕工作負(fù)擔(dān)。護(hù)士長表示,“機(jī)器人不僅起到了阻斷“人傳人”的疫情傳染鏈條的作用,也極大地緩解了醫(yī)院隔離病區(qū)人手的緊張。”
醫(yī)護(hù)人員面臨較大感染風(fēng)險(xiǎn)及工作壓力也不退縮,是他們的職責(zé)所在,更是他們的責(zé)任心和作為醫(yī)者的理想信念。但他們也是普通人、是平凡人,時(shí)間久了一樣會(huì)支撐不住。人長時(shí)間在巨大壓力和緊張環(huán)境下工作,往往容易產(chǎn)生生理和心理上的諸多問題。擎朗智能將加速馳援,用送餐機(jī)器人等智能黑科技保護(hù)包括醫(yī)護(hù)人員在內(nèi)的抗“疫”一線英雄。
擎朗智能開展“智能抗疫,馳援全國疫區(qū)”計(jì)劃,截止目前,送餐機(jī)器人已覆蓋湖北、廣東、浙江、河南、湖南、江蘇、重慶、北京、上海、西安、福州等??嚯y總會(huì)過去,春天終將到來。在這非常時(shí)期,黑科技的加入,智能助力防疫最前線,讓所有人更添信心。
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