VPN、云桌面、遠(yuǎn)程會(huì)議 蘇寧科技為智能復(fù)工提供全方位技術(shù)保障

有人在一線奮斗，有人在云端支持。

疫情期間，來(lái)自物流、蘇寧小店、家樂(lè)福等員工始終戰(zhàn)斗在一線，保障廣大群眾日常生活所需;線上運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、客服等業(yè)務(wù)體系也在支持著一線的工作;作為大后方強(qiáng)有力的后盾，蘇寧科技通過(guò)立體化的技術(shù)能力支撐與輸出，為抗疫防疫做出自己的貢獻(xiàn)。

7*24在線 蘇寧科技VPN緊急響應(yīng)

據(jù)了解，蘇寧基于開(kāi)源軟件OpenVPN進(jìn)行自主設(shè)計(jì)、二次研發(fā)的遠(yuǎn)程訪問(wèn)軟件，在近兩年半的時(shí)間里支撐起蘇寧日常7X24小時(shí)遠(yuǎn)程訪問(wèn)需求，在今年春節(jié)期間，僅在2臺(tái)VPN Server服務(wù)器架構(gòu)下，已支撐起超千名用戶同時(shí)在線并發(fā)訪問(wèn)。

從2月3日起，蘇寧開(kāi)啟了遠(yuǎn)程辦公模式，據(jù)悉，蘇寧數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)在1月29日接到復(fù)工可能延遲且大量人員需要遠(yuǎn)程辦公的通知后，就對(duì)用戶量以及服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)帶寬資源擴(kuò)增需求啟動(dòng)緊急評(píng)估，在短時(shí)間內(nèi)制定相應(yīng)的VPN服務(wù)擴(kuò)容方案、受理流程優(yōu)化、故障咨詢指導(dǎo)等一系列舉措，并在2月1日前驗(yàn)證通過(guò)了新VPN集群服務(wù)。

通過(guò)VPN服務(wù)，能夠滿足IT遠(yuǎn)程研發(fā)、客服在線、財(cái)務(wù)辦公等內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)需求，保障了蘇寧員工在疫情期間的辦公效率。據(jù)悉，截止2月14日，遠(yuǎn)程訪問(wèn)已超過(guò)32000人次開(kāi)通，支撐15000人次同時(shí)在線使用并發(fā)量。

助協(xié)同 云桌面協(xié)助遠(yuǎn)程辦公

遠(yuǎn)程辦公的一大待解決問(wèn)題，是家庭電腦不具備辦公電腦的操作系統(tǒng)或操作環(huán)境。

據(jù)悉，針對(duì)這一情況，蘇寧私有云團(tuán)隊(duì)2月6日緊急啟動(dòng)云桌面項(xiàng)目，在3天內(nèi)即完成交付上線。顧名思義，云桌面是通過(guò)技術(shù)手段，使員工可遠(yuǎn)程訪問(wèn)本人公司電腦，并訪問(wèn)需要使用的業(yè)務(wù)軟件、工具的遠(yuǎn)程桌面。據(jù)蘇寧私有云團(tuán)隊(duì)介紹，云桌面提供了多種快捷的桌面操作系統(tǒng)，比如針對(duì)業(yè)務(wù)提供的帶有業(yè)務(wù)終端的操作系統(tǒng)，針對(duì)研發(fā)提供帶有研發(fā)環(huán)境的操作系統(tǒng)，以方便不同需要的員工快速高效投入工作。

在疫情的特殊時(shí)期，蘇寧云桌面通過(guò)虛擬化技術(shù)和共享測(cè)試資源，不僅為企業(yè)減少了采購(gòu)和分發(fā)工作機(jī)的成本，更規(guī)避了在過(guò)程中可能存在的接觸風(fēng)險(xiǎn)。

更高效 遠(yuǎn)程會(huì)議穩(wěn)定支撐

據(jù)記者了解，蘇寧豆芽語(yǔ)音/視頻會(huì)議系統(tǒng)是蘇寧科技規(guī)劃自研的實(shí)時(shí)音視頻通話產(chǎn)品，支持多方音視頻低延時(shí)通話、共享桌面等遠(yuǎn)程辦公場(chǎng)景需求。

在蘇寧豆芽宣布免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放的同時(shí)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)也在不斷進(jìn)行產(chǎn)品能力擴(kuò)展增強(qiáng)。據(jù)悉，目前蘇寧豆芽單場(chǎng)語(yǔ)音會(huì)議人數(shù)擴(kuò)展到100人，遠(yuǎn)程會(huì)議日平均服務(wù)6000場(chǎng)次、50000人次，會(huì)議接入成功率99%以上;遠(yuǎn)程直播培訓(xùn)日平均服務(wù)1000場(chǎng)次、12000人次。目前蘇寧豆芽已服務(wù)超百家企業(yè)，好評(píng)率超95%。

當(dāng)前，全國(guó)大多數(shù)地區(qū)迎來(lái)復(fù)工潮，企業(yè)開(kāi)啟了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)工+遠(yuǎn)程辦公的協(xié)同模式，其中遠(yuǎn)程辦公仍是眾多企業(yè)，尤其是大型互聯(lián)網(wǎng)與科技企業(yè)當(dāng)前的最佳選擇。有人在一線，有人在云端，以科技為支撐，提高辦公數(shù)字化、智能化協(xié)同程度，必將助力生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的有序恢復(fù)。

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