戰(zhàn)“疫”快遞小哥:半日達恢復了,也希望早點看到車水馬龍

進入疫情攻堅階段以來,蘇寧物流全國時效升級戰(zhàn)如火如荼。2月18日,西安正式恢復半日達服務,這對末端快遞員來說,要比之前更加忙碌了。

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王斌,90后,2018年9月來到西安,加入蘇寧物流成為了一名快遞員,在西安市北大街快遞站,配送范圍覆蓋西一路、建國路。“我這個人不愿被束縛,喜歡自由,快遞員這份工作雖然普通又平凡,但客戶收到快遞,有人對我說聲謝謝,我就覺得自己的工作有意義。”

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在王斌的配送區(qū)域內,有很多七八十歲的老人,他們腿腳不便,物品都需要送貨上門,老舊小區(qū)沒有電梯,每天上下好多趟,有時這些老人會拿些水果、零食之類送給他。“客戶能理解我的辛苦,這讓我心里會覺得快遞員這份工作很有價值。”

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王斌有一個小習慣,他會把所有送出去的包裹,能帶回來的面單都帶回站點,然后存放在一個專屬紙箱內。從業(yè)一年多,這里的面單已經(jīng)超過了3萬張。“有一次特別逗,有位客戶,我經(jīng)常給她送包裹,她有次突然打電話來,問我是不是忘記給她送一件貨,我在這里面找到了她當時簽字的面單,她快遞多到自己都記不得了!”

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今年的春節(jié)有些特殊,突發(fā)的疫情讓西安按下了“暫停鍵”。以前送貨的時候,王斌每次經(jīng)過回民街、鐘樓,眼前總是人山人海。而現(xiàn)在,整條街都是空蕩蕩,路上幾乎看不到人。

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整個快遞站每天會進行快遞車、包裹的消毒。快遞員每天要求測體溫、戴口罩,這是保護自己,也是保護西安人民。

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西安市民宅在家里“抗疫”,很多商場也不開門,很多購物需求只能通過網(wǎng)購,王斌從春節(jié)到現(xiàn)在一直沒有停歇過,送的最多的就是快遞、生鮮、消毒防護、3C商品。

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疫情爆發(fā)以來,西安也進行了嚴格的防護措施。很多小區(qū)快遞員進不去,王斌每次配送前都會跟客戶先電話聯(lián)系,問清楚位置之后,會在距離用戶最近的小區(qū)門口等他下來,然后隔著2米的距離,等用戶檢查商品并簽收,全程保持與用戶的“無接觸”。

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前兩天西安突然降溫,室外溫度零下7度左右,“要是以前,這樣的惡劣天氣我肯定給用戶送上樓,但現(xiàn)在小區(qū)進不去,只能用戶下樓來取,特殊情況下大家都能互相理解,互相包容,西安人真的太好了。”這是王斌在疫情期間最大的感受。

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2020-02-21
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