召回10萬+用戶丨OPPO游戲春節(jié)期間幫助合作伙伴進(jìn)行玩家回流

春節(jié)作為游戲行業(yè)拉新與回流的重大運(yùn)營節(jié)點(diǎn)，一直備受游戲行業(yè)開發(fā)者所關(guān)注。為此，OPPO游戲團(tuán)隊(duì)緊抓2020年春節(jié)時(shí)間線，在1月22日至1月29日期間，聯(lián)同游戲合作伙伴深度合作，對(duì)各游戲高價(jià)值流失用戶采取更定制化的召回措施，幫扶合作伙伴進(jìn)行玩家回流，實(shí)現(xiàn)高達(dá)40%+的平均回流率，并成功召回10萬+位游戲玩家。

OPPO游戲團(tuán)隊(duì)緊抓市場(chǎng)契機(jī)，制定完備召回策略

根據(jù)36氪與個(gè)推大數(shù)據(jù)合作統(tǒng)計(jì)，2020年春節(jié)檔手游類APP新增安裝數(shù)在1月大幅度提升，于1月22日之后直線上升，至1月24號(hào)除夕當(dāng)天接近峰值，之后一直維持在高位。數(shù)據(jù)顯示，1月底出現(xiàn)的手游類APP安裝數(shù)峰值在不到一個(gè)月的時(shí)間里增長了38.7%，增長十分顯著。

在此期間，OPPO游戲團(tuán)隊(duì)緊抓市場(chǎng)契機(jī)，制定了從游戲流失玩家分析、召回方案制定，到召回玩家觸達(dá)、成功召回后數(shù)據(jù)分析的全鏈路召回策略。整體召回策略具備流失用戶自定義、獎(jiǎng)勵(lì)自定義、定制化召回三大專享特色，為8大游戲合作伙伴提供了精準(zhǔn)用戶屬性、可控成本、精細(xì)用戶分層定制的玩家召回服務(wù)。

最終，OPPO游戲團(tuán)隊(duì)在短短一周時(shí)間，為8大游戲合作伙伴成功召回10萬+位游戲玩家，實(shí)現(xiàn)高達(dá)40%+的平均回流率，活動(dòng)期間回流用戶人均付費(fèi)接近200元。

OPPO游戲團(tuán)隊(duì)為合作伙伴提供全生命周期服務(wù)

除了重大節(jié)日節(jié)點(diǎn)的召回活動(dòng)外，OPPO游戲團(tuán)隊(duì)也同步建立了從拉新促活到付費(fèi)維護(hù)運(yùn)營的全生命周期服務(wù)。

在拉新方面，OPPO游戲與合作伙伴進(jìn)行深度溝通，創(chuàng)建游戲引流專項(xiàng)，對(duì)游戲市場(chǎng)定位、玩家屬性、目標(biāo)人群分析等進(jìn)行系統(tǒng)分析和策劃，打造“一個(gè)游戲，一個(gè)策略”的專屬拉新服務(wù)。

在促活方面，OPPO游戲搭建了琥珀大玩家(原琥珀會(huì)員)用戶成長體系，包含游戲、平臺(tái)、服務(wù)、品牌四大特權(quán)，提供了全方位的服務(wù)。

在商業(yè)化付費(fèi)方面，聯(lián)袂合作伙伴舉辦琥珀大玩家狂歡日、琥珀大玩家商城等品牌活動(dòng)，大大提升了游戲產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值和用戶付費(fèi)意愿。

據(jù)OPPO游戲團(tuán)隊(duì)表示，團(tuán)隊(duì)將持續(xù)開發(fā)新的業(yè)務(wù)能力為合作伙伴賦能，并深入研發(fā)更智能化的回流產(chǎn)品，為合作伙伴提供廣度與深度兼?zhèn)涞姆?wù)。了解更多OPPO游戲相關(guān)信息，可登錄“OPPO開放平臺(tái)”官網(wǎng)。

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