面對突如其來的新冠肺炎疫情,人工智能也在此特殊時期快速走進大眾視野,加快了大眾認知與市場普及,此次疫情也讓人工智能企業(yè)獲得了非常難得的實踐和示范機會。早在2月4日,國家工信部就已經(jīng)發(fā)布了《充分發(fā)揮人工智能賦能效用協(xié)力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情倡議書》鼓勵將人工智能產(chǎn)品用于防疫工作,并對人工智能產(chǎn)品在防疫抗疫工作中所發(fā)揮出的價值表示了非常的肯定。
在這次疫情之下,除了尊敬的醫(yī)護人員科研人員公職人員等“逆行者”外,包括得助智能在內(nèi)的人工智能企業(yè)也是一群特殊的“逆行者”,在疫情初露嚴峻態(tài)勢之時,就早早借助自研人工智能產(chǎn)品的優(yōu)勢通過遠程辦公等方式靈活復(fù)工,并將自家的人工智能產(chǎn)品發(fā)揮所長,幫助了許多企事業(yè)單位進行了有序的復(fù)工復(fù)產(chǎn),以及為防疫工作提供了相應(yīng)的支持。
那么,在本次疫情中得助智能發(fā)揮了怎樣的價值呢?
1、得助智能外呼機器人進行疫情回訪工作,幫助醫(yī)護工作人員、政務(wù)人員、社區(qū)工作者等,足不出戶且智能高效的傳遞疫情防控信息和身體狀況信息采集等,從而提高疫情排查、防治效率。
2、得助智能信息采集系統(tǒng)通過得助智能外呼機器人進行批量自動外呼,并與短信渠道相連接,再通過信息整合平臺自動收集信息并批量導(dǎo)出,輕松完成信息收取工作。
3、得助智能為負責防疫試劑盒研發(fā)的合作企業(yè)——博奧生物,提供云呼叫中心服務(wù)支持,并贈送其100天免費云呼叫中心服務(wù)。為負責疫區(qū)醫(yī)療機器人提供的合作企業(yè)——坎德拉·山竹提供智能外呼機器人、智能客服機器人服務(wù)。
秉承著科技讓服務(wù)、營銷更簡單的理念,得助智能的一系列產(chǎn)品包括智能外呼機器人、智能客服機器人、云呼叫中心、智慧雙錄、智能信息采集系統(tǒng)等都可幫助企業(yè)進行數(shù)字化能力的提升,利用科技賦能打通企業(yè)與客戶間的鏈接,打通各個關(guān)鍵數(shù)字系統(tǒng)的鏈接,構(gòu)建人機協(xié)作及人機耦合,既有效改變了企業(yè)的運行效率,又能切實推動企業(yè)的經(jīng)營改變,促進企業(yè)在工業(yè)4.0時代背景下快速及良好的發(fā)展。
早前,得助智能多應(yīng)用于金融、保險、房地產(chǎn)、廣告、教育、電商、物流等行業(yè),助力企業(yè)降本增效,全面達到服務(wù)、營銷場景的智能化。而本次疫情則為得助智能增加了更多的應(yīng)用場景,展現(xiàn)了人機協(xié)作新形態(tài)的抗疫力量。
如今,日臻成熟的人工智能產(chǎn)品,正成為抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)線上一群特別的“逆行者”。無論是加速前期的疫情科研攻關(guān),還是協(xié)助一線的疫情診療和現(xiàn)場防控,以及后端的信息化平臺搭建,都已經(jīng)出現(xiàn)了人工智能技術(shù)和解決方案的身影,并且取得了切實的應(yīng)用效果。
現(xiàn)得助智能為疫情防控單位提供免費智能辦公云服務(wù),咨詢請撥打:400-023-8882。
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