近日,財付通副總經(jīng)理、風(fēng)控專家張平將離職。而在不久之前,騰訊金融業(yè)務(wù)整體架構(gòu)調(diào)整完畢,財付通業(yè)務(wù)在其中變化較大。
《中國經(jīng)營報》記者獨家采訪到張平本人得知,離職的主要原因是將要自主創(chuàng)業(yè),正式離職交接將在11月份完成。離職后,張平將與兩位合伙人共同創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)范圍將圍繞金融、風(fēng)險管理和大數(shù)據(jù)展開。對于新的創(chuàng)業(yè)平臺何時上線,張平和兩位合伙人并未確認(rèn)時間。
對于財付通未來風(fēng)控方面的業(yè)務(wù)將由誰來負(fù)責(zé),財付通方面表示,公司風(fēng)控業(yè)務(wù)將由誰來接手還要看領(lǐng)導(dǎo)具體安排,可能會從內(nèi)部遴選。
張平最后一次以財付通副總的身份出現(xiàn),是在9月9日為財付通用戶遭遇詐騙盜刷的處理及賠付作答。但是據(jù)知情人士表示,張平在9號公開露面之前就已經(jīng)有離職計劃,對方表示,“打算離職很久了,未來將做的東西比在平臺做風(fēng)控要更廣一些?!?/p>
架構(gòu)調(diào)整
據(jù)記者了解,張平自1984年參加工作,曾在國家審計署工作,1993年到美國留學(xué),畢業(yè)后在美國從事信用卡等支付風(fēng)控的相關(guān)工作。張平于2010年加入財付通,參與微信支付、QQ支付、財付通的風(fēng)控后臺支撐業(yè)務(wù)。張平表示,在騰訊工作的5年中,既認(rèn)可騰訊公司的理念,也對騰訊公司較有感情,離職與騰訊近期的架構(gòu)調(diào)整沒有關(guān)系,主要是基于個人的興趣未來想做更廣的東西。
但值得注意的是,不久之前騰訊金融的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中,財付通在其中變化較大。
9月14日,騰訊內(nèi)部群發(fā)《關(guān)于“支付基礎(chǔ)平臺與金融應(yīng)用線”組織架構(gòu)調(diào)整的通知》(以下簡稱《通知》)。在《通知》中,金融業(yè)務(wù)的相關(guān)條線全部劃入到新的“支付基礎(chǔ)平臺與金融應(yīng)用”線下。支付平臺部、理財平臺產(chǎn)品部、平臺研發(fā)部以及金融市場部等都在新“支付基礎(chǔ)平臺與金融應(yīng)用”線下。
而此前騰訊的金融業(yè)務(wù)架構(gòu)主要是由財付通為主體構(gòu)建,在騰訊新的金融應(yīng)用線中,支付平臺部是其中較為重要的部分,但“金融應(yīng)用線”業(yè)務(wù)也將承擔(dān)較此前更重要內(nèi)容。
調(diào)整后的騰訊金融下設(shè)7個部門1個中心, 支付平臺部(原財付通)將支持和推進(jìn)微信支付和QQ錢包,金融產(chǎn)品平臺部將打造理財和證券產(chǎn)品應(yīng)用,金融合作部將對外和金融機(jī)構(gòu)合作,并且負(fù)責(zé)和一行三會監(jiān)管部門的金融政策部門對接。除7大業(yè)務(wù)部門以外,還下設(shè)金融數(shù)據(jù)服務(wù)中心,以大數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值服務(wù),對外輸出數(shù)據(jù)和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行大數(shù)據(jù)方面的合作,騰訊征信就是其下屬子部門。
公開資料顯示,在此次調(diào)整中變化較大的財付通成立于2005年,服務(wù)的個人用戶超過2億人,企業(yè)用戶超過40萬,主要提供快捷支付、財付通余額支付、分期支付、委托代扣等支付產(chǎn)品
財付通支付業(yè)務(wù)自2009年開始全線發(fā)展,此次架構(gòu)調(diào)整原因,根據(jù)《通知》顯示,是“為了更好地支撐支付基礎(chǔ)平臺與金融應(yīng)用線業(yè)務(wù)布局和組織發(fā)展,經(jīng)各部門研究并報線及事業(yè)群負(fù)責(zé)人審核決定”。
多位業(yè)內(nèi)人士對記者表示,財付通此前對接的幾乎大部分是騰訊金融業(yè)務(wù)入口,為QQ錢包、微信支付等產(chǎn)品提供支付基礎(chǔ)服務(wù),是騰訊金融業(yè)務(wù)的核心。在此次調(diào)整后,支付基礎(chǔ)平臺業(yè)務(wù)雖然仍是金融業(yè)務(wù)線中較為重要的分支,但是同時,理財平臺產(chǎn)品部、平臺研發(fā)部和金融市場部與支付基礎(chǔ)平臺業(yè)務(wù)將并駕齊驅(qū)。
對于此次騰訊金融業(yè)務(wù)調(diào)整,業(yè)內(nèi)人士猜測頗多,騰訊金融此前在基金、理財、證券、保險甚至小貸領(lǐng)域都有涉及,但是在各個領(lǐng)域內(nèi)都沒有深耕細(xì)作,此次架構(gòu)調(diào)整后,對于與金融機(jī)構(gòu)的合作,以及為他們提供的大數(shù)據(jù)方面的服務(wù)或許上升為更重要的發(fā)展層面。賴智明此前也曾公開表示,騰訊接下來將會對一些基金公司和投資人進(jìn)行投資,此外騰訊還會給小貸公司和P2P平臺提供一些征信合作。
值得注意的是,賴智明曾經(jīng)在此前的采訪中多次強(qiáng)調(diào),騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略是以支付為基礎(chǔ),此次調(diào)整后,未來騰訊將以開放平臺的方向與銀行、基金公司、保險公司、證券這些傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)合作。
支付業(yè)務(wù)承壓
值得注意的是,在騰訊金融對支付基礎(chǔ)平臺進(jìn)行調(diào)整之前,旗下財付通業(yè)務(wù)就受到來自各方面的壓力,多起客戶投訴、第三方支付新規(guī)的頒布以及來自支付寶的競爭壓力都給財付通帶來考驗。
張平此前曾經(jīng)對騰訊風(fēng)控體系做過介紹,張平表示,“騰訊的支付風(fēng)險控制系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的計算能力,對支付的每一單都進(jìn)行即時的風(fēng)險評估,可疑的非法交易,在第一時間就非常可能被風(fēng)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)并且有效阻止,包括我們在微信或手機(jī)QQ上收發(fā)的紅包,這樣繁瑣而頻密的工作都在系統(tǒng)的嚴(yán)密監(jiān)控之下。”
但是實際效果仍有待檢驗,此前公開報道顯示,財付通一直位居被投訴的“榜單”前列,資金解凍問題得不到解決、盜刷案例較多都是客戶在使用中遇到的問題。此前有報道顯示,有投資者在財付通的遭遇未能得到解決,財付通官網(wǎng)公開做出的全額賠付承諾落空。
而第三方支付新規(guī)的出臺,對財付通等第三方支付平臺影響顯而易見,定位于純粹的支付通道業(yè)務(wù)顯然難以持續(xù),張平離職,騰訊金融架構(gòu)調(diào)整,也是在新政頒布之后。
而來自于市場的競爭壓力也是騰訊金融不得不面對的問題,財付通業(yè)務(wù)自成立至今業(yè)務(wù)體量仍難撼動支付寶在行業(yè)內(nèi)的“老大”地位,前有支付寶,后有百度錢包、拉卡拉等緊隨其后。
根據(jù)近日易觀智庫發(fā)布的2015年第二季度中國第三方移動支付市場季度監(jiān)測報告顯示。2015年第二季度,中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達(dá)3.5萬億元人民幣,環(huán)比增長率為22.81%。市場總體格局繼續(xù)保持穩(wěn)定,支付寶以74.31%的市場占有率占據(jù)首位;財付通(微信支付+QQ錢包)位列第二,市場份額為13.18%;拉卡拉為6.33%,排名第三。
根據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示,目前支付寶有1.4億人的季度活躍人數(shù);微信支付位列第二,季度活躍人數(shù)為9476.8萬人;百度錢包和QQ錢包分別以2792.8萬人和2452.8萬人位列第三、四位活躍人數(shù)。
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