郭平:制度確保華為不會(huì)偏離航道

2月22日下午3點(diǎn),巴塞羅那,華為輪值CEO郭平作完主題發(fā)言后,匆匆趕往1號(hào)展館華為展臺(tái),在采訪室靜候國內(nèi)媒體。在長達(dá)1個(gè)多小時(shí)的專訪中,郭平詳盡地回答了記者的提問,著重談了電信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),華為的能力開放和生態(tài)建設(shè),并從企業(yè)文化層面,回答了媒體對(duì)華為最關(guān)心的問題。

今天,電信行業(yè)已經(jīng)發(fā)生明顯變化,郭平對(duì)此總結(jié)為“四大趨勢(shì)”,首先是從強(qiáng)調(diào)性能到強(qiáng)調(diào)體驗(yàn);其次是從強(qiáng)調(diào)一致性到強(qiáng)調(diào)個(gè)性;再次是從獨(dú)占到共享;第四是從技術(shù)驅(qū)動(dòng)到市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)。

產(chǎn)業(yè)分工越來越細(xì),新技術(shù)風(fēng)起云涌,任何企業(yè)試圖單打獨(dú)斗,都不會(huì)有好結(jié)果。面向全聯(lián)接大趨勢(shì),華為在MWC2016上提出運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大發(fā)展方向,并身體力行地開放平臺(tái)能力,著力構(gòu)建開放的產(chǎn)業(yè)生態(tài),與合作伙伴共贏。

經(jīng)過20多年的鋪墊,華為已經(jīng)到了厚積薄發(fā)的時(shí)候——其不僅在主航道領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)更鞏固,在新興戰(zhàn)略上的突破,也讓人眼前一亮。郭平認(rèn)為,華為今日取得的成績,是持續(xù)聚焦的結(jié)果。

辯證看待“不確定性”

2015年,華為拿出超過500億元用于研發(fā),這在全球企業(yè)中能排進(jìn)5強(qiáng),而從創(chuàng)新能力來看,近日有國外媒體將華為列為全球創(chuàng)新50強(qiáng)中的第13名(蘋果第7),也是唯一一家入選全球創(chuàng)新50強(qiáng)的中國企業(yè)。

創(chuàng)新說起來容易,做起來難。不久前,郭平在公司2016新年致辭中提及,主航道上的創(chuàng)新非常難,華為要耐得住寂寞,同時(shí)要關(guān)注產(chǎn)業(yè)的不確定性,在考核方面寬容失敗,不要太追求完美。這與任正非總裁的主張一脈相承。任總曾說,華為要“聚焦主航道,以延續(xù)性創(chuàng)新為主,允許小部分力量有邊界地去顛覆性創(chuàng)新。”

那么,華為寬容失敗,該如何理解?郭平告訴記者,華為的研究和開發(fā)是分開的,在研究范圍上,華為多梯次、多路徑、高強(qiáng)度地進(jìn)行投資,目的便是尋求突破。比方說在算法上,過去2G、3G、4G,不同網(wǎng)絡(luò)制式用不同的算法,現(xiàn)在被華為俄羅斯研究所的一位小伙子打通了。

在這個(gè)前端研究領(lǐng)域,華為以追求突破為目的,有著不確定性,允許犯錯(cuò)。提到這位俄羅斯研究院的小伙子,有一個(gè)有趣的故事。這位技術(shù)天才,性格上特立獨(dú)行,但華為對(duì)他十分寬容,允許他按自己的習(xí)慣行事。熟悉他的人透露,一段時(shí)間里,公司平時(shí)不知道他在搗騰什么?但突然有一天,他豁然開朗,宣布把算法打通了。這也可看出,華為對(duì)未來技術(shù)的重視。

但華為“允許犯錯(cuò)”,要辯證地看待。郭平指出,華為對(duì)未來的不確定性,以目標(biāo)牽引,有多種解決方案,不僅允許犯錯(cuò),而且允許多路徑、多層次、多梯隊(duì)去闡釋。但另一方面,華為對(duì)確定性產(chǎn)品的開發(fā),要講求效率,不允許犯低級(jí)錯(cuò)誤,更不允許把自己的開發(fā)效率低下,說成是公司的問題。


哪些是確定性領(lǐng)域,哪些是不確定性領(lǐng)域,華為有清晰的界定。在確定性領(lǐng)域,華為強(qiáng)調(diào)提升效率,比方說生產(chǎn)活動(dòng)、開發(fā)活動(dòng)以及安裝活動(dòng)方面,華為一直追求效率的提升。在確定性領(lǐng)域,華為事先做好了規(guī)劃,不允許為犯錯(cuò)誤找借口,同時(shí)也杜絕管理松散和管理無序。

“聚焦”才能厚積薄發(fā)

MWC2016開幕之前,華為推出一組主題為“厚積薄發(fā)”廣告,在全球預(yù)熱。而在巴展華為展廳入口左則的大屏幕上,瓦格尼亞人在水流激越的河流中捕魚的廣告反復(fù)播放,給人強(qiáng)烈的視覺沖擊力。

華為的形象廣告,大致經(jīng)歷了四個(gè)階段:第一個(gè)階段是華為人在泥沼里和高原上架設(shè)基站,突出華為人吃苦耐勞和敢于攀登的精神;第二階段是向遙感地理學(xué)家“布鞋院士”李小文學(xué)習(xí)的廣告。華為崇尚科學(xué)家精神,從華為坂田基地道路命名就可見一斑,比如“居里夫人”大道。據(jù)悉,華為當(dāng)時(shí)找到李小文院士溝通時(shí),他的身體狀況已經(jīng)很差,慶幸的是李小文認(rèn)同華為,這位學(xué)術(shù)界的“掃地僧”為華為“代言”,將華為的形象推進(jìn)了一層;第三階段是“芭蕾腳”廣告,一位芭蕾舞演員一只腳穿著芭蕾舞鞋靚麗光鮮,另一只腳赤裸滿是傷痕——華為何嘗不是這樣痛并快樂著!

現(xiàn)在,華為已在全球舞臺(tái)得到廣泛認(rèn)同,作為一家全球性企業(yè),其品牌形象也得體現(xiàn)出國際化視野。于是,華為品牌形象進(jìn)入第四階段。華為新的形象廣告,將很好地在全球舞臺(tái)展示自己。

那么,華為靠什么厚積薄發(fā)?“厚積薄發(fā)是華為長期聚焦的結(jié)果,”郭平說,華為不是一家投機(jī)性公司,持續(xù)深入研究,讓華為取得了一系列突破,同時(shí)反哺公司各個(gè)業(yè)務(wù)。比如手機(jī)的材料,一些工廠和供應(yīng)商在生產(chǎn)過程中會(huì)以次充好,但這逃不過華為的法眼。華為有2012實(shí)驗(yàn)室,對(duì)材料進(jìn)行了深入研究,這便是華為長期投資的結(jié)果。

華為終端近年的高速成長,除了與領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略眼光有關(guān)外,也是華為厚積薄發(fā)的一個(gè)體現(xiàn)。同樣,華為企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)相對(duì)較晚,發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò),也得益于華為的聚焦。華為對(duì)自己的邊界十分清楚,上不做企業(yè)應(yīng)用,下不碰客戶數(shù)據(jù)。

諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者屠呦呦靠持續(xù)聚焦,發(fā)明了青蒿素,拯救了數(shù)百萬人的生命。華為靠聚焦核心領(lǐng)域,鞏固了自己的市場(chǎng)地位。華為曾果斷放棄小靈通技術(shù)(國外淘汰的技術(shù)),聚焦未來通信技術(shù)研發(fā),這也一度將自己推上火山口,但華為不為所動(dòng),堅(jiān)持對(duì)未來技術(shù)投入不動(dòng)搖,有了今天在通信技術(shù)領(lǐng)域的全面領(lǐng)先,成為各種標(biāo)準(zhǔn)的制定者和推動(dòng)者。

保持低調(diào)謙虛

華為的持續(xù)快速發(fā)展,與健康的公司文化息息相關(guān)。華為創(chuàng)始人任正非早年就說過,“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化生生不息。”華為是一家低調(diào)的公司,任正非就以身作則,從不坐頭等艙,并提醒員工不要忘了艱苦奮斗的企業(yè)精神。

但,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù),在業(yè)界引發(fā)了一些爭(zhēng)議。甚至有部分人認(rèn)為,隨著華為的發(fā)展壯大,其在企業(yè)文化上發(fā)生了變化,過去低調(diào)的公司文化受到了沖擊。“華為的企業(yè)文化,不以人的意志為轉(zhuǎn)移。不管公司的管理層說什么,做好產(chǎn)品和用戶體驗(yàn),始終是華為的追求。” 郭平認(rèn)為,華為的企業(yè)文化不會(huì)變,公司一直保持低調(diào)謙虛,努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。



在記者問及對(duì)華為新推出的二合一平板電腦怎么看時(shí),郭平坦承,這款產(chǎn)品能獲得什么樣的發(fā)展,消費(fèi)者說了算。華為的文化包括三個(gè)部分,以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅(jiān)持艱苦奮斗。華為的文化,不系于某個(gè)人,而是靠制度保證,如此才不會(huì)偏離航道。

 

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2016-02-28
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