去年雙十一前夕,京東集團(tuán)發(fā)布關(guān)于停止拍拍網(wǎng)C2C平臺(tái)服務(wù)的公告,稱(chēng)將于今年年底停止提供拍拍網(wǎng)的服務(wù),并在明年4月份徹底關(guān)閉拍拍網(wǎng);今年4月1日,拍拍網(wǎng)旗下板塊拍拍二手宣布正式關(guān)閉。至此,拍拍網(wǎng)這個(gè)C2C電商交易平臺(tái)正式宣告死亡。
拍拍網(wǎng)的死亡,其實(shí)只是一個(gè)縮影--在 “豪門(mén)”陰影下,拍拍網(wǎng)和大多C2C平臺(tái)殊途同歸?;蛟S,我們從拍拍網(wǎng)跌宕起伏的一生經(jīng)歷中,能總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),甚至是關(guān)于C2C這個(gè)傳統(tǒng)電商模式的發(fā)展問(wèn)題。
基于騰訊的社交資源,拍拍網(wǎng)有過(guò)一段美好時(shí)光
2005年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正處于跑馬圈地的階段。彼時(shí)的騰訊,已經(jīng)憑借QQ在社交領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。同時(shí),鑒于環(huán)境大好,也開(kāi)始往多元化發(fā)展。電子商務(wù)就是其中一個(gè)重要領(lǐng)域。
當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)整個(gè)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)正處于高速增長(zhǎng)中--來(lái)自艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)的報(bào)告顯示,2004年中國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了217.8%的增長(zhǎng)。而同時(shí),國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)先者淘寶網(wǎng)已經(jīng)成立兩年,取得了一定突破性增長(zhǎng)。
拍拍網(wǎng),就是在這樣的形勢(shì)下誕生的。依托于QQ的用戶資源,拍拍獲得了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。據(jù)Alexa數(shù)據(jù)顯示,拍拍網(wǎng)運(yùn)營(yíng)滿百天就了進(jìn)入“全球網(wǎng)站流量排名”前500強(qiáng)。
不過(guò),也許是一開(kāi)始,騰訊就沒(méi)有打算將拍拍網(wǎng)作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)投入和發(fā)展。所以,盡管拍拍有良好的“出身”和優(yōu)越的成長(zhǎng)環(huán)境,也還是沒(méi)能逃過(guò)“宿命的安排”.
沒(méi)有深入投入,也沒(méi)有電商基因,騰訊始終是個(gè)門(mén)外漢
去年,QQ第一位產(chǎn)品經(jīng)理吳宵光在某次演講中指出,騰訊的多元化也并不是每個(gè)領(lǐng)域都成功。而電商,就是其中一個(gè)領(lǐng)域。
在拍拍網(wǎng)成立之初,淘寶網(wǎng)雖然有先發(fā)優(yōu)勢(shì),但還不算太強(qiáng)大,加上電商環(huán)境利好,其實(shí)拍拍網(wǎng)還有很多機(jī)會(huì)的。但是,相比較淘寶的猛長(zhǎng),騰訊沒(méi)有決定性戰(zhàn)略,也沒(méi)有超越性的創(chuàng)新模式,更沒(méi)有投入過(guò)多的資源和精力,僅是依靠社交資源的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),將拍拍網(wǎng)視為增值業(yè)務(wù)在布局。加上騰訊自身缺失的電商基因和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),拍拍網(wǎng)一直沒(méi)能超越淘寶網(wǎng)。騰訊再意識(shí)到投入拍拍網(wǎng)的重要性時(shí),淘寶網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)電商的半壁江山,在整個(gè)市場(chǎng)中也占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在想想,騰訊圍繞拍拍網(wǎng),做來(lái)做去也只是布局。
在2011年的時(shí)候,騰訊收購(gòu)?fù)顿Y多家B2C平臺(tái)(易迅、買(mǎi)賣(mài)寶等)、弱化拍拍網(wǎng),其實(shí)客觀上已經(jīng)承認(rèn)在C2C領(lǐng)域敗北淘寶網(wǎng)。這時(shí),淘寶網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)了C2C市場(chǎng)88%的份額。
盡管騰訊在電商領(lǐng)域不斷思考和布局,并且擁有QQ商城、拍拍網(wǎng)和QQ網(wǎng)購(gòu)三個(gè)電商入口,但實(shí)際上在電商領(lǐng)域并沒(méi)有真正取得一席之地。
易主京東后的拍拍,更像是一個(gè)糟糕的包袱
2012年,騰訊甚至將電商版塊拆分出來(lái),想扶植起這個(gè)還有一絲希望能與淘寶抗?fàn)幍漠a(chǎn)品。但后來(lái)仍是失望而歸--電商布局仍不見(jiàn)起色。
到2014年,拍拍網(wǎng)幾乎成了一堆垃圾業(yè)務(wù)。
什么都想做的騰訊開(kāi)始醒悟了。用吳宵光的話講,“2014年我們做了一個(gè)新的更大的變化--開(kāi)始‘剝離'.”
盡管不甘心,但是騰訊為了集中力量發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目,不得不將長(zhǎng)期巨虧的電商包袱(QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍網(wǎng))丟給了京東,以此還換取了京東大量股份(3.5億多股普通股股份)。同時(shí)京東還獲取了騰訊的流量入口支持,及在線支付服務(wù)合作。
到這里,拍拍網(wǎng)這攤“爛泥”,騰訊算是甩給了京東。在此之前,拍拍網(wǎng)及QQ網(wǎng)購(gòu)長(zhǎng)期都是虧損狀態(tài)。據(jù)港股公告,截至2013年9月20日,二者虧損7100萬(wàn)元,2012年虧損2000萬(wàn)元,2011年虧損16200萬(wàn)元。京東接手拍拍后,除了獲得一定的資源和流量入口,還增大了電商領(lǐng)域的市場(chǎng)份額,并實(shí)現(xiàn)了上市利益最大化。
但是,在這樣狀態(tài)下的拍拍網(wǎng),被普遍認(rèn)為是騰訊的雞肋產(chǎn)品,且前途不被看好。而事實(shí)也確實(shí)如此--拍拍網(wǎng)并沒(méi)有幫助京東拓寬電商疆土,反而拖垮了京東整體業(yè)績(jī)。
京東難逃騰訊雞肋資產(chǎn)后遺癥,拍拍網(wǎng)最終無(wú)奈退場(chǎng)
接手拍拍網(wǎng)不久后京東上市。而其上市后的第一步戰(zhàn)略動(dòng)作,便是宣布成立拍拍網(wǎng)子公司(2015年3月),大力進(jìn)軍C2C市場(chǎng)。外界認(rèn)為京東重塑拍拍是意在對(duì)標(biāo)淘寶。
隨后,鑒于二手市場(chǎng)正火爆,京東也很快在10月上線了拍拍二手,試圖借此打通京東訂單系統(tǒng)--用戶可“一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)”在京東買(mǎi)到的商品。不過(guò),無(wú)奈二手市場(chǎng)玩家眾多--淘寶的閑魚(yú)、58同城的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等。拍拍二手的出現(xiàn)對(duì)整個(gè)在線二手交易市場(chǎng)而言,也只是蜻蜓點(diǎn)水,沒(méi)有掀起大風(fēng)浪。
好景不長(zhǎng),京東將拍拍幾經(jīng)折騰,還是沒(méi)能完成騰訊交給的這個(gè)“重任”--2015年雙十一當(dāng)天,京東宣布關(guān)閉了拍拍網(wǎng)。理由是C2C模式的電子商務(wù)在中國(guó)目前的商業(yè)環(huán)境中監(jiān)管難度較大,無(wú)法有效杜絕假冒偽劣商品。
在這個(gè)義正言辭的說(shuō)法背后,其實(shí)更多的是京東無(wú)意漸漸邊緣化的C2C 業(yè)務(wù),專(zhuān)心保持自身優(yōu)勢(shì)與天貓抗衡。同時(shí),京東在雙十一當(dāng)天對(duì)C2C模式的否定,也被認(rèn)為是映射了淘寶主營(yíng)的C2C模式。
接手不到兩年,拍拍網(wǎng)不僅沒(méi)有為京東的B2C業(yè)務(wù)帶來(lái)協(xié)同效益,反而拖累了京東交易總額,甚至在關(guān)閉后也沒(méi)有帶來(lái)好影響--京東財(cái)報(bào)顯示,2015年京東虧損94億元,而虧損的原因主要之一就是拍拍網(wǎng)停止運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的相關(guān)商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)減值。
而拍拍的結(jié)局在引起大家遺憾和討論的同時(shí),也引發(fā)了思考--C2C模式真的不行了嗎?
C2C模式還有希望嗎?
追究拍拍網(wǎng)命運(yùn)的終結(jié),有很多原因。
一是騰訊和京東先后投入的資源都不夠到位,也并不重視這個(gè)業(yè)務(wù)。騰訊自身沒(méi)有電商基因,其重點(diǎn)在社交;而京東的重點(diǎn)則是在其B2C自營(yíng)版塊。對(duì)于拍拍網(wǎng),都是視為增值業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)。在互聯(lián)網(wǎng)、電商快速發(fā)展和更新迭代的大環(huán)境下,拍拍網(wǎng)的命運(yùn)可想而知。
二是來(lái)自淘寶網(wǎng)的壓制。除了淘寶的先發(fā)優(yōu)勢(shì),拍拍網(wǎng)自身也沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新性發(fā)展。包括阿里后來(lái)圍繞電商做的一系列物流、支付等的生態(tài)布局,無(wú)一不是將拍拍遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在身后。
第三,也是最重要的,就是C2C這個(gè)較為傳統(tǒng)的電商模式的種種弊病,如無(wú)法完善監(jiān)管、運(yùn)作機(jī)制不完善等。電商品牌化、規(guī)范化是大勢(shì)所趨,正牌商家入駐的趨勢(shì),讓C2C這個(gè)很難有完善監(jiān)管機(jī)制的模式,面臨著來(lái)自整個(gè)市場(chǎng)和社會(huì)的巨大沖擊。
拍拍的落幕,再次引起了大家對(duì)C2C模式的質(zhì)疑--從拍拍的關(guān)閉到淘寶的止步不前,C2C這一沒(méi)落的電商模式是否不再適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展?
當(dāng)然,這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有一個(gè)確定的答案。不過(guò), C2C、B2B是電商的生態(tài)基礎(chǔ),一定還有其存在的價(jià)值,在假貨難以根治的現(xiàn)狀下,C2C模式或許可以從差異化和個(gè)性化出發(fā),在更為小眾和適合自己的市場(chǎng)找到未來(lái)的發(fā)展方向。比如微電商及社交電商等。
拍拍網(wǎng)落幕后,會(huì)不會(huì)還有一個(gè)新的拍拍站起來(lái),也是不一定的。其實(shí),可以試想一下,如果當(dāng)初拍拍網(wǎng)賣(mài)的不是京東,而是阿里,結(jié)局會(huì)如何?
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