從網(wǎng)易云課堂說(shuō)起，網(wǎng)易視頻云為何能夠進(jìn)軍教育直播？

如果說(shuō)2015年外界對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的關(guān)注還集中在游戲、秀場(chǎng)等高頻領(lǐng)域，2016年的視頻直播就像是一把野火，已然滲入到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方方面面。在娛樂(lè)直播涌入200余家平臺(tái)的同時(shí)，在線教育也成了直播的一個(gè)重要場(chǎng)景。

先是一大批在線教育機(jī)構(gòu)紛紛引入直播模式，隨后又有一些創(chuàng)業(yè)者以“網(wǎng)紅教師”為噱頭試水教育直播，但成效卻并不明顯。一方面，從點(diǎn)播到直播的過(guò)渡，使得一大批缺少現(xiàn)場(chǎng)感的從業(yè)者面臨淘汰；另一方面，盡管多數(shù)視頻云服務(wù)商推出了針對(duì)教育直播的解決方案，深耕其中的只有網(wǎng)易視頻云等少數(shù)平臺(tái)。那么，為何網(wǎng)易視頻云這家看似年輕的視頻云服務(wù)能夠進(jìn)軍教育直播呢？

網(wǎng)易云課堂的成功似乎給出了答案。

截止到2016年5 月，網(wǎng)易云課堂的注冊(cè)用戶突破3000萬(wàn)，已經(jīng)上線了1萬(wàn)多門課程，近20萬(wàn)個(gè)課程視頻，覆蓋18個(gè)教學(xué)領(lǐng)域和100多個(gè)細(xì)致分類，業(yè)已成為國(guó)內(nèi)在線教育行業(yè)的領(lǐng)頭羊。此外， MOOC學(xué)院在不久前公布的《2015在線課程盤點(diǎn)數(shù)據(jù)報(bào)告》中，網(wǎng)易云課堂被評(píng)為職業(yè)類課程中擁有最多好課的平臺(tái)。

網(wǎng)易云課堂正式上線于2012年12月底，不久后在線教育市場(chǎng)便迎來(lái)了所謂的風(fēng)口，大批的線下教育機(jī)構(gòu)開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)化，當(dāng)然也成了創(chuàng)業(yè)者筑夢(mèng)的搖籃。但從互聯(lián)網(wǎng)教育研究院發(fā)布的《2015年中國(guó)在線教育產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書(shū)》顯示，受調(diào)查的400家在線教育公司中，70.58%的公司處于虧損狀態(tài)，13.24%的公司處于持平狀態(tài)，僅有16.18%的公司保持盈利狀態(tài)。而網(wǎng)易云課堂卻通過(guò)課程體系、微專業(yè)等項(xiàng)目，積極探索可行的商業(yè)模式，不僅為平臺(tái)帶來(lái)可觀的營(yíng)收，還給明星教師提供了高額回報(bào)，例如90后Simon阿文老師就達(dá)成了日入十萬(wàn)的成就。對(duì)網(wǎng)易云課堂來(lái)說(shuō)，究其成功的原因或許和下面兩個(gè)因素不無(wú)關(guān)系。

一是，網(wǎng)易云課堂自上線開(kāi)始就秉持“內(nèi)容為王”的原則，在挖掘、引進(jìn)、制作內(nèi)容方面可謂不遺余力，打造了微專業(yè)、基礎(chǔ)通用類課程等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，兼顧教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度。而在視頻直播興起后，網(wǎng)易云課堂及時(shí)推出了直播課程，在用戶體驗(yàn)上明顯高于市場(chǎng)上的同類平臺(tái)。

二是，作為網(wǎng)易杭州研究院的To C類產(chǎn)品，網(wǎng)易云課堂在技術(shù)上得到了網(wǎng)易視頻云、網(wǎng)易蜂巢、網(wǎng)易易盾等云服務(wù)產(chǎn)品的支持，以視頻上傳、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)碼及點(diǎn)播和直播功能為例，網(wǎng)易視頻云強(qiáng)大的技術(shù)能力使得網(wǎng)易云課堂的學(xué)習(xí)和約課效果明顯提升，即便是在用戶增長(zhǎng)很快的情況下，依然在很大程度上提升了在線學(xué)習(xí)的用戶體驗(yàn)。

值得注意的是，網(wǎng)易杭州研究院在2006年開(kāi)始云計(jì)算相關(guān)技術(shù)的研究，并于2012年研發(fā)了網(wǎng)易的私有云服務(wù)，隨后上線了網(wǎng)易云音樂(lè)、網(wǎng)易云課堂、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等知名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。不難發(fā)現(xiàn)，2016年正式上線的網(wǎng)易視頻云實(shí)際上是網(wǎng)易杭研技術(shù)實(shí)力的對(duì)外開(kāi)放，這就不難理解網(wǎng)易視頻云在教育直播領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)所在。

首先，網(wǎng)易強(qiáng)大的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。不同于其他視頻云平臺(tái)租賃IaaS的形式，網(wǎng)易視頻云建立在自研IaaS的基礎(chǔ)上，對(duì)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施有著更多的權(quán)限并且實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接。此外，網(wǎng)易視頻云擁有遍布全球的500+CDN節(jié)點(diǎn)以及10000+分布式轉(zhuǎn)碼集群，能夠支持一百萬(wàn)人同時(shí)觀看直播視頻。有了這些基礎(chǔ)設(shè)施層面的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)易視頻云的研發(fā)團(tuán)隊(duì)針對(duì)在線教育、秀場(chǎng)、游戲等場(chǎng)景進(jìn)行了諸多的技術(shù)研發(fā)，比如針對(duì)直播的碼流自適應(yīng)、音視頻分流、混音功能等，在點(diǎn)播方面支持海量音視頻文件存儲(chǔ)，并擁有強(qiáng)悍的轉(zhuǎn)碼能力和極致的加速體驗(yàn)。從網(wǎng)易云課堂、中國(guó)大學(xué)MOOC等教育類產(chǎn)品的優(yōu)秀體驗(yàn)來(lái)看，網(wǎng)易視頻云在此方面的優(yōu)勢(shì)可見(jiàn)一斑。

其次，網(wǎng)易視頻云更了解教育直播的痛點(diǎn)。目前市場(chǎng)上的大多數(shù)視頻直播解決方案滿足的是秀場(chǎng)、游戲等泛娛樂(lè)產(chǎn)品，對(duì)在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等垂直領(lǐng)域并沒(méi)有針對(duì)性優(yōu)化。而對(duì)網(wǎng)易視頻云來(lái)說(shuō)，網(wǎng)易公開(kāi)課、網(wǎng)易云課堂等產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑更了解教育類客戶的痛點(diǎn)所在。比如說(shuō)，為了保證直播效果，教育直播并不適合憑借用戶參與人數(shù)評(píng)價(jià)產(chǎn)品優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，而是以用戶體驗(yàn)和互動(dòng)的有效性作為參考，網(wǎng)易云課堂在通用類課程直播設(shè)置人數(shù)限制就是最直接的案例。此外還需要針對(duì)教育用戶的特點(diǎn)增加教學(xué)白板、題庫(kù)、互動(dòng)交流、版權(quán)保護(hù)等功能。這就意味著，教育直播所需要的不只是簡(jiǎn)單的直播和點(diǎn)播，還需要更多針對(duì)在線教育的個(gè)性化服務(wù)。

再次，網(wǎng)易視頻云定位于獨(dú)立的云服務(wù)。就目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)大大小小的視頻云服務(wù)商已經(jīng)有幾十家，不乏創(chuàng)業(yè)公司和巨頭背景，創(chuàng)業(yè)公司的云服務(wù)產(chǎn)品在應(yīng)對(duì)用戶激增、穩(wěn)定性等方面的能力亟待考驗(yàn)，而巨頭系的產(chǎn)品又面臨著服務(wù)中立性的問(wèn)題。與其他視頻云廠商不同的是，網(wǎng)易視頻云是面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的視頻云服務(wù)，網(wǎng)易在在線教育方面的經(jīng)驗(yàn)，幫助網(wǎng)易視頻云更了解客戶的核心需求和痛點(diǎn)，諸如優(yōu)化直播效率來(lái)防止用戶流失等等。而網(wǎng)易視頻云不僅在物理上保障用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的私密性，獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)也保證了服務(wù)的中立性。

從CNNIC日前發(fā)布的第38次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告來(lái)看，在線教育的用戶規(guī)模達(dá)到1.18億，網(wǎng)絡(luò)直播的用戶更是達(dá)到3.25億。有理由相信，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，教育直播將成為在線教育的新常態(tài)，不過(guò)這需要在線教育平臺(tái)去打造更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，也需要網(wǎng)易視頻云等提供更加可靠的云服務(wù)。

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