Newegg倉(cāng)儲(chǔ)解密:4個(gè)員工處理1萬包裹

成立于 2001年,總部位于加州洛杉磯的Newegg新蛋是全美僅次于亞馬遜的電商公司。新蛋從成立之初一直專注于IT/CE產(chǎn)品領(lǐng)域,近年來更是將前沿科技產(chǎn) 品作為未來發(fā)展的重心。這家專注在科技產(chǎn)品領(lǐng)域的公司,其公司的核心環(huán)節(jié)也擁有很高的科技含量,打造最智能的倉(cāng)儲(chǔ)和后臺(tái)系統(tǒng)一直是新蛋的研發(fā)重心。

新蛋北美擁有三套全球最領(lǐng)先的自動(dòng)派貨系統(tǒng),從接單到出貨只要一小時(shí)。這三套全自動(dòng)派貨系統(tǒng)平均每套能同時(shí)處理兩萬五千種以上商品,正確率高達(dá)99.9%。新蛋北美的三個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)總面積相當(dāng)于12個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng),每年處理全美高達(dá)1500萬個(gè)包裹。

 

而在傳統(tǒng)的電商倉(cāng)庫(kù),或者說在國(guó)內(nèi)很多的電商倉(cāng)庫(kù),揀貨員一般是拿著一疊發(fā)貨單直接進(jìn)庫(kù),發(fā)貨單上簡(jiǎn)單地標(biāo)著客戶訂單中包括的貨品編號(hào)、數(shù)量、貨位號(hào)等信息。每次揀貨員都會(huì)拿上一撂的發(fā)貨單,找到并把貨物放到出貨檢驗(yàn)臺(tái)上,人工逐個(gè)按發(fā)貨單進(jìn)行分揀。

能 夠在那么多種貨品中精確地找到目標(biāo)貨品的員工都是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,而新手的出錯(cuò)率會(huì)很高,即便是老手,其效率相對(duì)機(jī)器來說還是很低。有數(shù)據(jù)表明,國(guó)內(nèi)一個(gè) 電商行業(yè)的揀貨人員一天大致要行走20公里到25公里的路程,而遇到訂單高峰,尤其是國(guó)內(nèi)的一些電商血拼的時(shí)期,他們的工作量可能會(huì)加倍。

在 新蛋北美的三個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù),每天處理的包裹量超過5萬,其中自動(dòng)化程度最高的印第安納倉(cāng), 7小時(shí)可以揀1萬個(gè)包裹,而負(fù)責(zé)揀貨的員工只有4名,這就是新蛋的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同樣的揀貨量,在國(guó)內(nèi)的電商倉(cāng)庫(kù)可能需要耗費(fèi)大量的人工。眾所周知,在美 國(guó),人工費(fèi)非常高昂。而新蛋不斷提升倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的智能化、自動(dòng)化程度,節(jié)省了大量的人力成本,這也是新蛋能夠長(zhǎng)年保持盈利的核心原因之一。

除 了智能倉(cāng)儲(chǔ),新蛋擁有電商界最完善的后臺(tái)系統(tǒng)。電商后臺(tái)的效率和完善程度直接影響到用戶的購(gòu)物體驗(yàn),在這方面新蛋一直都有著極好的口碑和用戶忠誠(chéng)度。自動(dòng) 化程度最高,需要的人工成本也最小。2015年,在佛瑞斯特研究公司(Forrester Research) 全美IT/CE零售商消費(fèi)者滿意度排名中,新蛋位列第二,僅次于Apple。

此外,美國(guó)新蛋的后臺(tái)系統(tǒng)在防信用卡欺詐方面也處于全球領(lǐng)先地位。電商支付時(shí)的信用卡欺詐未來在中國(guó)也會(huì)變成一個(gè)棘手的問題,而新蛋的后臺(tái)可以有效的防范欺詐的產(chǎn)生。新蛋通過用戶的購(gòu)買習(xí)慣、送貨地址變更、購(gòu)物習(xí)慣變化等大數(shù)據(jù)的分析,形成了一套科學(xué)的防信用卡欺詐算法。

據(jù)悉,新蛋在后臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域的很多創(chuàng)新實(shí)踐和成果已經(jīng)獲得了大量的專利權(quán),而這些專利權(quán)將成為新蛋未來在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的制勝“王牌”。


極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。

2016-09-21
Newegg倉(cāng)儲(chǔ)解密:4個(gè)員工處理1萬包裹
成立于 2001年,總部位于加州洛杉磯的Newegg新蛋是全美僅次于亞馬遜的電商公司。新蛋從成立之初一直專注于IT CE產(chǎn)品領(lǐng)域,近年來更是將前沿科技產(chǎn) 品作為未來發(fā)展的重心。這家專注在科技產(chǎn)品領(lǐng)域的公司,其公司的核心環(huán)節(jié)也擁有很高的科技含量,打造最智能的倉(cāng)儲(chǔ)和后臺(tái)系統(tǒng)一直是新蛋的研發(fā)重

長(zhǎng)按掃碼 閱讀全文