如何看待互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)社會責任被打“差評”？

文/朱飛，微信xjrclub

“服務實體經(jīng)濟、助力金融改革”，“解決小微企業(yè)融資難、融資貴”，“以普惠金融為己任，做傳統(tǒng)金融的補充”……當大多數(shù)互金平臺都胸懷大志、興高采烈地牽線搭橋、服務社會時，一份來頭不小的報告卻給互聯(lián)網(wǎng)金融這個行業(yè)的社會責任發(fā)展指數(shù)給出了“差評”。

一

11月1日，《企業(yè)社會責任藍皮書：中國企業(yè)社會責任研究報告（2015）》在京發(fā)布，藍皮書系統(tǒng)披露了國企100強、民企100強和外企100強，以及電力、銀行、食品、互聯(lián)網(wǎng)金融等16個重點行業(yè)的社會責任發(fā)展指數(shù)。其中，重點行業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)選取了16個社會關注度高，對經(jīng)濟、社會、環(huán)境影響較大的行業(yè)/領域進行重點分析。從行業(yè)得分來看，電力行業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)得分最高，為71.1分，達到四星級水平，處于領先者階段，而作為近年來新興的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺企業(yè)表現(xiàn)較差，只有14.2分，僅為一星級，在企業(yè)社會責任管理和信息披露方面亟待改進。

互聯(lián)網(wǎng)金融首次作為16個重點行業(yè)之一入選這么高大上的報告，值得高興，但這個墊底的成績，卻總讓人高興不起來--特別是對于那些以普惠金融為己任的互金從業(yè)者來說，這恐怕是一個難以接受的“肯定”。

別急，別急，不妨先來看看企業(yè)社會責任到底是什么？企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)又是什么意思？

百度百科詞條顯示，企業(yè)社會責任（Corporate social responsibility，簡稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任，企業(yè)的社會責任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念，強調要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關注，強調對環(huán)境、消費者、對社會的貢獻。

還是百度百科的解釋，中國企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)是中國社科院經(jīng)濟學部企業(yè)社會責任研究中心2009年開始研發(fā)推出的年度綜合指數(shù)。該指數(shù)從責任管理、市場責任、社會責任、環(huán)境責任等多方面對中國企業(yè)社會責任管理現(xiàn)狀和責任信息披露水平進行綜合評價，以辨析中國企業(yè)社會責任發(fā)展進程的階段性特征，為中國企業(yè)社會責任的深入研究提供基準性參考。

通俗地講，企業(yè)社會責任就是企業(yè)你在行使賺錢的權利時，履行了哪些義務；這里的義務對象主要是員工、消費者、社會和環(huán)境四個維度。企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)就是對企業(yè)盡義務程度的一個打分；盡的義務越多、越大，分數(shù)就越高。當然，企業(yè)社會責任具體的界定、追蹤和評判比較復雜，里面有專門的學問，但大體邏輯不外乎此。

二

讓我們逐個維度簡單分析。在員工層面，互金行業(yè)經(jīng)常與高薪扯在一起，很多銀行的高管和職員都選擇加入，想來薪資水平不太差，實際情況也挺好。加之互聯(lián)網(wǎng)金融具有互聯(lián)網(wǎng)屬性，而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向來被認為是一個并不算太累的行業(yè)，辦公環(huán)境、上班著裝、規(guī)章制度都比較隨和，員工滿意度理應不低。從以上兩點來看，互金行業(yè)的員工滿意度不能說多好，也不會差。

消費者層面，這個必須承認是減分項。一些渾水摸魚的平臺借互聯(lián)網(wǎng)金融之名行詐騙之實，委實欺騙了好些消費者，讓不具備風險承擔能力的人遭受了損失。但同時需要指出的是，另一部分人也的確通過互金投資獲得了高收益。

社會貢獻層面，這可是大大的加分項啊！如開篇所說，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)以普惠金融為己任，解決了不少被銀行忽視的小微企業(yè)的融資難、融資貴問題，也幫助不少人享受了高收益，在盤活資源、連接投融資方面功勞不小。

而在環(huán)境層面，首先得肯定的是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)對環(huán)境的污染是非常小的，至于在環(huán)境改善方面（譬如大企業(yè)通常會組織植樹什么的），互金行業(yè)比較年輕且多是“屌絲”出身，確實沒太多建樹。

三

現(xiàn)在來看，左右得分高低的關鍵點在于：“互聯(lián)網(wǎng)金融為社會帶來的貢獻”與“互聯(lián)網(wǎng)金融對消費者帶去的傷害”哪個大哪個小。從今年的報告來看，評委會顯然認為傷害大于貢獻。這個結果，對一部分堅持合規(guī)運營做普惠金融的從業(yè)人員來說可能不太公平。

讓我們再來看看普惠金融的精神吧！在2015《政府工作報告》中，普惠金融是指立足機會平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則，通過加大政策引導扶持、加強金融體系建設、健全金融基礎設施，以可負擔的成本為有金融服務需求的社會各階層和群體提供適當?shù)摹⒂行У慕鹑诜?，并確定農(nóng)民、小微企業(yè)、城鎮(zhèn)低收入人群和殘疾人、老年人等其他特殊群體為普惠金融服務對象。這些要求，與互聯(lián)網(wǎng)金融的特質不謀而合，因此監(jiān)管部門幾次三方強調互聯(lián)網(wǎng)金融要做普惠金融，銀監(jiān)會下設的普惠金融部也給互聯(lián)網(wǎng)金融安排了“席位”。

當然，截至目前互聯(lián)網(wǎng)金融的整體規(guī)模還很小，社會貢獻一時間還不明顯。網(wǎng)貸之家的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年10月底，全國P2P平臺歷史累計成交量達到10983.49億元，首次突破萬億元大關。小規(guī)模的資金想要在一個大規(guī)模需求市場弄出一番動靜不容易，因此截至目前還沒有關于互金到底給中小企業(yè)融資帶來怎樣改變的報告和數(shù)據(jù)。但不明顯不代表沒有，國家三番五次力挺互聯(lián)網(wǎng)金融，并把互金寫入最新的十三五規(guī)劃，可見是掌握了一些正向數(shù)據(jù)了的。

再說一下互金給某些消費者帶來的傷害問題，這其實不單是互金獨家的問題，實質上是中國經(jīng)濟轉型期人們普遍面臨的投資難問題。股市就不說了，國家隊都被套；貴金屬？泛亞的問題還沒解決呢；商鋪？空巷現(xiàn)象已經(jīng)在多地出現(xiàn)……況且，排除個別揪心案例而從體量上論，互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的傷害算很小很小了，區(qū)域性金融風險都夠不上，要不然有司部門能放任不管？！

因此綜合來看，這份報告在這個時間給互聯(lián)網(wǎng)金融打差評不太合適?；ヂ?lián)網(wǎng)金融屬于非常新的行業(yè)，參與其中的企業(yè)非常年輕，除了默默踐行外，在企業(yè)社會責任的披露上還遠遠不足，把它們與大企業(yè)同臺競技，難免會引發(fā)口水。

四

當然，任何評選、排行都是有局限性的，不可能做到絕對公平，也不可能讓各方都能信服?；ソ鹦袠I(yè)從業(yè)者不要太介懷一個兩個數(shù)字，而要把更多時間花在完善不足上。

根據(jù)證券日報記者按照報告歷年跟蹤的樣本數(shù)據(jù)顯示，中國企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)七年來是持續(xù)增長的，2009年，中國企業(yè)300強社會責任發(fā)展指數(shù)為15.2分；2012年，企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)達到23.1分；2015年，面對外部環(huán)境的變化和企業(yè)自身重視程度的下降，我國企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)得分持續(xù)增長，達到34.4分，同比2014年提升1.5分。這些數(shù)據(jù)表明，隨著政府、媒體、協(xié)會以及企業(yè)自身對社會責任的持續(xù)關注，企業(yè)社會責任在持續(xù)改進。

這不，如上，2009年中國企業(yè)300強社會責任發(fā)展指數(shù)的平均分也才15.2分，互金第一次上榜就有14.2分，也算過得去的成績了。鞭策是前進的動力，互金從業(yè)者加油！

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