三星不寂寞，蘋果手機爆炸或引發(fā)連鎖效應

整個9月份，三星Note7的爆炸事件都是IT業(yè)界的新聞。從韓國爆炸到美國多起爆炸事件，然后是國行的四次爆炸，在中國堅決不召回的三星被推上風口浪尖。

10月1日的長假對三星是一個喘息之機，而就在這期間。美國傳來iPhone爆炸的消息。先是美國媒體ABC報道稱，一位學生的iPhone 6 Plus在自己的褲兜中發(fā)生了自燃；然后就是美國ABC 30臺報道，加州一名女子的iPhone 6 Plus在晚間充電時突然爆炸，梳妝臺附近的物品和家具慘遭損壞；隨后美國Reddit論壇網(wǎng)站有網(wǎng)友爆料稱自己預購了iPhone7 Plus也在包裝盒里燒焦了。這個態(tài)勢很像三星一個月前所面臨的形式。

三星note7爆炸讓iPhone7成為最大的受益者，而如今iPhone7也炸了，這個事件會如何發(fā)展？對手機市場會有什么影響呢？

一、手機鋰電池爆炸無法杜絕

所有手機起火爆炸，都是因為電池出問題?，F(xiàn)在幾乎所有手機的電池都是鋰離子電池。

鋰是非?；顫姷慕饘?，因為其化學特性，么已開發(fā)出容量密度高的電池。而鋰活潑的化學特性也會帶來危險、鋰金屬暴露在空氣中時，會與氧氣產(chǎn)生激烈的氧化反應而爆炸。為了提升安全性，科學家們發(fā)明了用石墨及鈷酸鋰等材料來儲存鋰。

這些材料的分子結(jié)構(gòu)形成了納米等級的細小儲存格子，這些格子可以用來儲存鋰原子。這樣一來即使是電池外殼破裂，氧氣進入。因為氧分子太大，進不了這些細小的儲存格，鋰原子就不會與氧氣接觸發(fā)聲反應，從而避免爆炸。

鋰離子電池充電時，正極的鋰原子會失去電子成為鋰離子。鋰離子經(jīng)由電解液（或者聚合物）游到負極去，進入負極的儲存格，并獲得一個電子，還原為鋰原子。放電時，整個程序倒過來。

電池內(nèi)會再加上一種擁有眾多細孔的隔膜，來防止短路。好的隔膜還可以在電池溫度過高時，自動關(guān)閉細孔，讓鋰離子無法穿越，防止危險發(fā)生。

但是在實際使用中，發(fā)生外部短路時，電池溫度會急劇升高造成電解液汽化（聚合物會膨脹），把電池外殼漲破，鋰遇到空氣中的氧氣起火燃燒。

如果沒有發(fā)生外部短路，但是電池在制造的時候不夠精細，有小雜質(zhì)刺透隔膜紙，造成內(nèi)部短路，問題嚴重的時候，也會出現(xiàn)起火爆炸。

如果電池質(zhì)量沒有問題，但是電池過充。在過充情況下，負極會產(chǎn)生很多針狀鋰金屬結(jié)晶，這些結(jié)晶也會刺破隔膜紙，造成內(nèi)部短路，從而起火爆炸。

此外，高溫、撞擊、刺破都有可能破壞隔膜。在內(nèi)部短路的情況下，問題往往是突然發(fā)生的。因為質(zhì)量問題或者使用不當，電池內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生短路，但是電池的熱量在慢慢積累，你察覺不到。而當熱量積累到一定程度，短路嚴重，達到一個臨界點，就會造成手機起火或者爆炸，而之前沒有任何預警。

所以，鋰電池沒有100%的安全，制造品控上有問題，外部短路，高溫、撞擊、刺穿、過充都有可能造成危險。及時鋰電池在出廠時經(jīng)過了檢查，在日常使用中也難免不出現(xiàn)暗傷，造成危險。

無論是三星、蘋果還是華為、小米，都沒有能力解決鋰電池的固有缺陷，只能盡可能減少發(fā)生的概率。

二、批次問題和偶發(fā)問題

三星Note7的大面積召回，并不是用戶在使用中使用不當，但是三星自己調(diào)查發(fā)現(xiàn)自家的SDI電池出現(xiàn)了問題。（這個調(diào)查是否全面還有待驗證）。這屬于產(chǎn)品批次出質(zhì)量問題。及時用戶使用沒有不當?shù)牡胤剑瑳]有高溫、撞擊、刺破、過充，那匹產(chǎn)品也有一定概率莫名其妙的燃燒爆炸，所以三星必須要召回。

而三星咬牙不召回的產(chǎn)品，三星認為那批沒有系統(tǒng)問題。是正常的品控失誤率與日常使用不當造成的問題。

蘋果iPhone6、iPhone7雖然到目前為止有幾起事故，但是還沒有可信的調(diào)查結(jié)果證明是批次問題。所以蘋果到目前為止還沒有必要大面積召回。

蘋果上一代產(chǎn)品也是連續(xù)出多起爆炸問題，甚至引發(fā)歐盟的調(diào)查，而蘋果也沒有召回。

事實上，你搜索任何一個品牌的手機，都有電池燃燒爆炸的消息。鋰電池的技術(shù)問題不是手機廠商能解決的。

不過，隨著人們對電池容量要求越來越高，再加上快充需求，偶發(fā)問題的危險概率在上升。

電池容量密度小，安全性就會高一點。密度越大，危險越高。而現(xiàn)在的電池為了體積與電量，都在拼命的提升能量密度，這讓今天的電池變得危險。

此外，快充的興起也增加了危險性，一是快充本來就有危險，二是快充帶來的電路和芯片高溫會給電池增加不必要的外來風險。

所以，鋰電池的批次問題雖然是個例，但是總體來說現(xiàn)在的風險概率確實比以前高了。

三、會引發(fā)連鎖反應嗎？

鋰電池小概率出問題是必然的，但是出了問題是否引發(fā)大眾關(guān)注不是必然的。

傳播是個很有意思的東西，在三星Note7召回前，蘋果產(chǎn)品出問題也不會引發(fā)太多關(guān)系，法國的連續(xù)爆炸最多歐盟調(diào)查。而當媒體關(guān)注點到這個焦點之后，任何問題都會在媒體放大鏡下放大。

今天是蘋果iPhone7，明天就會是其他品牌，因為問題是必然發(fā)生的。當媒體關(guān)注時，以前輕易被忽略被掩蓋的東西就會被挖掘出來。

及時廠商自己及時公關(guān)，對手也不會放過這個機會。而消費者也會樂于把自己手機出問題的事情捅給媒體。

如果沒有三星Note7的召回，行貨Note7爆炸也只是三星自己處理，用戶在論壇發(fā)帖，媒體也不會有興趣。而有了召回事件，四炸就天下皆知。

這個效應延續(xù)，iPhone7爆炸也天下皆知，估計后續(xù)還會有跟進的新聞。

而這段時間，其他品牌手機如果不幸也出事，那么下一個品牌就會繼續(xù)出連續(xù)爆炸新聞事件，形成連鎖反應。

整個事件直到媒體認為手機爆炸不是新聞，不能吸引眼球整件事情才能自然消停。

對用戶來說，鋰電池安全是有限的，廠商一端消費者無法控制。但是自己使用的時候可以注意不要撞擊，不要讓手機處于高溫環(huán)境，不要過充，減少快充次數(shù)，注意手機溫度。絕對安全無法保障，使用過程中小心一點至少可以降低出問題的概率，保障自己的安全。

生成海報

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