雙11吸客7.6億 飛凡狂逛節(jié)引燃實體新零售未來

雙11的消費狂歡在喧囂聲中逐漸散去。今年，實體零售在雙11的“戲份”越來越重，憑借著創(chuàng)新的玩法和良好的體驗，由飛凡商業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合6000+實體，50000多品牌舉辦的“飛凡11天全民狂逛節(jié)”活動日前圓滿收官，活動期間，飛凡商業(yè)聯(lián)盟成員企業(yè)共累計客流量達(dá)到7.6億，線上線下累計實現(xiàn)銷售額466億元，不僅為消費者奉上了一場豐富的線下消費盛宴，更使實體零售在雙11期間成功逆襲，借助線上線下融合的模式引領(lǐng)新消費風(fēng)潮。

雙11的消費姿勢出現(xiàn)新變化

經(jīng)歷了8年電商雙11的喧囂，消費者變的不再盲目，更趨理性。低價不低、快遞不快的現(xiàn)實倒逼了消費需求的變革，個性化、多樣化、場景化的體驗需求逐漸代替了價格需求。數(shù)據(jù)顯示，飛凡狂逛節(jié)活動期間，飛凡APP總訪問量達(dá)到了41.2億，其中消費者累計在平臺上領(lǐng)取了15.8億購物“零花錢”用于線下消費，共參與飛凡“搖一搖”活動3.55億次。此外，在集鯨幣、“搖一搖”等抽獎過程中，有1100個幸運家庭贏得了搭乘豪華郵輪享受日韓全家游的終極福利。

線上個性化體驗加上線下場景化的感染，消費過程就會變得更有層次感，也使得越來越多的消費者放棄了電商低價的誘惑，在雙11期間走入實體，把一次網(wǎng)購狂歡變成線下狂逛，同時，飛凡狂逛節(jié)線上與線下結(jié)合的方式同樣也給實體帶來了客流和銷售的雙增長。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，活動期間，飛凡商業(yè)聯(lián)盟線下實體客流總累計量達(dá)7.6億，線上線下實現(xiàn)銷售額466億元。綠地集團(tuán)、歐亞集團(tuán)、步步高集團(tuán)、物美集團(tuán)等旗下參與活動的多家購物中心、百貨、超市客流同比實現(xiàn)大幅度增長;首次加入飛凡商業(yè)聯(lián)盟活動的品牌商也取得了不俗的戰(zhàn)績，其中SELECTED、ONLY、太平鳥女裝、GAP、阪織屋成為最受消費者歡迎的5大品牌。

在雙11進(jìn)入8年之癢，電商發(fā)展進(jìn)入瓶頸期的同時，實體零售則逆勢增長，消費趨勢正在隨著實體零售的體驗升級和模式創(chuàng)新，逐步回歸線下。

科技融入實體二線城市對新事物接受度提高

消費升級與零售創(chuàng)新相輔相成，互相推動。在今天，線上與線下的融合逐步密切，科技正在成為零售業(yè)極具價值的創(chuàng)新驅(qū)動力之一，今年雙11，科技秀成為購物狂歡節(jié)里一抹亮麗的風(fēng)景。

在飛凡狂逛節(jié)中，AR技術(shù)被首次大規(guī)模用于實體消費場景，飛凡AR尋寶活動為參與飛凡狂逛節(jié)的商場創(chuàng)建了娛樂性更強的虛擬場景，增強與顧客的消費互動，受到了普遍歡迎?；顒悠陂g，共有881.4萬人參與了飛凡AR尋寶這一全新科技武裝的趣味活動，并在互動中“捕獲”了3994萬個寶物，體驗了線下新奇特的玩法。

與此同時，飛凡通這一飛凡開放平臺力推的新型支付方式在此次飛凡狂逛節(jié)期間受到消費者熱捧，活動期間，消費者使用飛凡通累計支付達(dá)到2413萬筆，成為不少消費者逛街時的首選移動支付方式。

科技與娛樂相得益彰的全新消費體驗讓飛凡狂逛節(jié)受到了消費者的歡迎，數(shù)據(jù)顯示，南京、重慶、福州、上海、武漢等南方一、二線城市的人們對線下消費更加熱愛，更樂于體驗一些具有互動性的消費活動，飛凡狂逛節(jié)期間，他們熱衷參與飛凡狂逛節(jié)的各類主題活動，體驗線上線下結(jié)合的新消費模式。

用創(chuàng)新撬動新零售

在實體零售行業(yè)，各類主題促銷活動并不鮮見，但能夠把全國范圍內(nèi)不同的商業(yè)項目和品牌商聯(lián)合到一起，統(tǒng)一步調(diào)的進(jìn)行營銷很難實現(xiàn)。這次飛凡狂逛節(jié)，除了6000家實體傾情加盟外，活動還得到了50000多個品牌商的熱情響應(yīng)，這也是歷次飛凡舉辦的大型營銷活動中，品牌商首次大規(guī)模加盟。

新零售的核心在于線上與線下的融合，傳統(tǒng)電商模式只考慮某種需求的滿足，比較簡單直接，網(wǎng)購模式隨著消費升級終將會被線上線下結(jié)合的新零售模式取代，在“實體+互聯(lián)網(wǎng)”的時代，飛凡通過開放平臺連接消費者與線下場景，滿足消費者在實體場景下的個性化需求，這種創(chuàng)新的模式走在了新零售發(fā)展的前沿。

這個雙11，飛凡狂逛節(jié)線上線下融合的消費模式，在創(chuàng)新組織形式、創(chuàng)新活動玩法、創(chuàng)新服務(wù)體驗等諸多方面，為實體零售創(chuàng)新發(fā)展提供了有益的參考。站在新零售的風(fēng)口，飛凡和實體整裝待發(fā)。

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