前不久有消息稱蘋果由于iPhone 6s等手機自動關機問題，將為消費者提供更換電池的服務。但蘋果官方最近對國內媒體表示，自動關機的原因還在調查當中，并沒有給出類似的承諾。
蘋果iPhone 6s在內的手機最近頻繁被爆料出現自動關機的情況，這次事情似乎有些嚴重，剩余電量往往還有50%左右甚至更多，所以有人猜測或許不是軟件升級造成的，而是電池硬件出現了狀況。由于前不久三星Note 7剛剛因為爆炸事件悲劇，所以電池安全問題格外受到關注。
蘋果iPhone 6s在內的手機最近頻繁被爆料出現自動關機的情況，這次事情似乎有些嚴重，剩余電量往往還有50%左右甚至更多，所以有人猜測或許不是軟件升級造成的，而是電池硬件出現了狀況。由于前不久三星Note 7剛剛因為爆炸事件悲劇，所以電池安全問題格外受到關注。
中國消費者協(xié)會、上海市消費者權益保護委員會均介入此事，要求蘋果盡快查明原因，給消費者一個合理的解釋。中國消費者協(xié)會要求就相關系列手機自動關機的原因、蘋果公司的處理措施以及有無補救措施進行詢問調查，并要求蘋果公司在10日內作出答復。
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