格蘭仕O2O案例：分拆出電商公司做白電

在格蘭仕集團，一場針對白電銷售體系的架構調整剛剛完成。此前，負責向天貓、京東和易迅供貨的格蘭仕家電電器銷售有限公司分拆出一家新公司：格蘭仕日用電器電子商務有限公司。新電商公司主要負責和天貓的對接，其法人代表為格蘭仕創(chuàng)始人梁慶德，國內操盤手則為格蘭仕副總經(jīng)理甘建國。

與此同時，一個新的策略被正式拋出：格蘭仕O2O模式，這是格蘭仕首次在公開場合提出O2O策略。格蘭仕希望借助新策略來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)白電巨頭。那么，格蘭仕的O2O模式和其他公司有什么區(qū)別？格蘭仕架構調整的目的又是什么？為此，搜狐IT采訪了格蘭仕多名高管，試圖理清格蘭仕操盤O2O的模式。

1,格蘭仕的O2O是什么意思？

O2O模式在互聯(lián)網(wǎng)圈里已經(jīng)司空見慣，它通常被理解成Online To Offline,即線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。但在甘建國看來，O2O模式有更多拓展的空間，并且因合作的對象不同而延伸出不同的合作策略。

早年間，白電企業(yè)的渠道無非是兩種，一是國美蘇寧類家電賣場，二是自建渠道。電商網(wǎng)站的興起使家電廠商有了平衡渠道的砝碼。格蘭仕的作法是和互聯(lián)網(wǎng)公司合作，避開傳統(tǒng)白電企業(yè)經(jīng)營多年積累的渠道短板。

甘建國向搜狐IT透露，來自網(wǎng)上電商的白電銷量已經(jīng)占據(jù)了總銷量的30%,其中，從0至10%的起步階段格蘭仕用了6年，但是從10%到30%格蘭仕僅用了1年時間，這也是為什么格蘭仕積極強調O2O的原因。

在甘建國看來，格蘭仕的O2O和其他企業(yè)的O2O并不相同，在格蘭仁公司的理解里，O2O意味著安裝、配送、體驗的一體化。特別是體驗環(huán)節(jié)，格蘭仕在全國擁有200家O2O配送商，可以為用戶提供產(chǎn)品購買前的體驗服務。而很多公司，則只是通過網(wǎng)站下單然后收貨。

2,格蘭仕是如何做O2O的？

在新電商公司成立之前，格蘭仕負責白電網(wǎng)上銷售業(yè)務的部門叫格蘭仕家電電器銷售有限公司。2013年，格蘭仕出于戰(zhàn)略的重新調整，對原有的銷售體系進行了一次架構梳理。

格蘭仕公司成立了一家電商公司來做O2O,并負責和天貓的對接。據(jù)搜狐IT了解，該電商公司的企業(yè)法人為格蘭仕集團有限公司董事長兼總裁梁慶德，操盤業(yè)務的則是甘建國副總經(jīng)理，這也從側面反映了格蘭仕集團對電商公司的重視。

需要特別指出的是，格蘭仕集團負責和電商對接的業(yè)務單元有2個。一個是新成立的電商公司，它主要負責和天貓合作。在整個格蘭仕集團的體系里，還有專門負責電商業(yè)務的人，來負責和京東、易迅的合作。

據(jù)搜狐IT獨家獲悉，這個電商公司擁有20多名員工，主要成員包括營銷人員、在線客戶和頁面設計。此外，運營天貓旗艦店的還有外包人員，他們會和格蘭仕電商公司對接，負責天貓的分銷體系，并同格蘭仕共同來做O2O.整個電商公司加外圍人員有300多人。

3,不同平臺的格蘭仕O2O布局

雖然格蘭仕倡導O2O業(yè)務，但針對不同的平臺合作商，格蘭仕的O2O策略也不盡相同。比如，格蘭仕和京東的合作，后者負責銷售和配送，前者負責安裝。而格蘭仕和天貓的合作，則是雙方共同負責配送，由菜鳥網(wǎng)絡和格蘭仕的服務商共同完成。

現(xiàn)階段，天貓并不是格蘭仕最大的白電電商出貨平臺，來自京東的出貨量要大于天貓。在格蘭仕的戰(zhàn)略布局上，京東是作為一個白電的產(chǎn)銷平臺存在，而天貓則是一個綜合平臺，在這個平臺上，不僅有B2C的旗艦店，還有來自大淘寶的C2C的業(yè)務。

甘建國強調，O2O模式系格蘭仕首次提出，但是，這將是格蘭仕未來很長一段時間的戰(zhàn)略重點，整個格蘭仕集團對這一模式充滿想象。

至于是否會將新電商公司模式推廣到京東易迅，甘建國表示，目前并沒有這方面的打算，原因是雙方的運營模式不同，承擔的角色不同，因此格蘭仕因人而異制訂了不同的策略。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。