O2O模式爆發(fā)，傳統(tǒng)商業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

央廣網(wǎng)2月4日消息，據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道，2013年，線下購物線上付款、網(wǎng)上賣汽車等屢見不鮮，傳統(tǒng)商業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從對(duì)立走向融合。經(jīng)濟(jì)之聲系列報(bào)道《移動(dòng)生活調(diào)查》，今天播出《O2O模式爆發(fā)，傳統(tǒng)商業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)》。

2013年雙十一購物節(jié)，天貓和銀泰百貨達(dá)成戰(zhàn)略合作：活動(dòng)期間，消費(fèi)者可35家銀泰實(shí)體店體驗(yàn)商品后，掃碼預(yù)購，雙十一當(dāng)天在天貓完成交易。銀泰事后稱，此舉讓銀泰雙十一銷量同比增長4倍。

更讓人咋舌的是，雙十一期間天貓?jiān)?1天內(nèi)賣出16大品牌共計(jì)10700輛汽車，銷售額8億多元。天貓汽車業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人沈恩華：

沈恩華：天貓與廠家更多用平臺(tái)收取服務(wù)費(fèi)，幫助線下4S店完成引流和銷售?，F(xiàn)階段廠商和天貓會(huì)做出一定幅度讓利，長遠(yuǎn)看更多是培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣。

天貓的成功也引來其他電商與汽車廠商的效仿，今年1月國美在線宣布：推出128款車型的整車銷售業(yè)務(wù)。別克汽車總部高級(jí)運(yùn)營經(jīng)理谷敏：

谷敏：目前線上涉及的車型都是特供版的，線下經(jīng)銷商不存在這車型，不會(huì)干擾到線下經(jīng)銷商正常價(jià)格體系。未來我們一定要做到線上和線下打通，但這種打通未必是線上線下存在價(jià)格差異，一定保障線下經(jīng)銷商體系利益。

事實(shí)上，移動(dòng)商業(yè)開始向百姓的衣食住行滲透。騰訊電商旗下的微生活平臺(tái)2013年通過微信、QQ精準(zhǔn)定位用戶：一方面，為企業(yè)客戶管理系統(tǒng)記錄會(huì)員消費(fèi)行為數(shù)據(jù)；另一方面，用特價(jià)積分等方式促銷和發(fā)展會(huì)員，并開通微信和移動(dòng)支付通道。

相關(guān)負(fù)責(zé)人宋旸介紹，大數(shù)據(jù)分析和社交互動(dòng)，給消費(fèi)者帶來更方便智能的體驗(yàn)；也讓商家告別粗糙的團(tuán)購模式。

宋旸：哪些菜品最受歡迎就改良；哪些不受歡迎就砍掉。經(jīng)常來的，定向發(fā)優(yōu)惠券刺激他；偶爾來的，給他另外的營銷方式；以前傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)精細(xì)化數(shù)據(jù)發(fā)掘能力是不足的，實(shí)際可以做得更好。

受政策影響，餐飲業(yè)2013年整體下滑嚴(yán)重。萬龍洲餐飲卻逆勢(shì)翻紅，通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)員特價(jià)體系，僅20天，銷售便突破1000萬元。董事長吳春寶：

吳春寶：線上和線下做好配合，線上有很大威力，這一年逐步拉動(dòng)了15%的銷量。餐飲行業(yè)要面對(duì)現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)，還是有解決辦法。

目前，包括阿里巴巴、大眾點(diǎn)評(píng)等多家企業(yè)，都在向數(shù)據(jù)服務(wù)O2O發(fā)力。移動(dòng)電商領(lǐng)域，一直被視為未來騰訊電商“翻盤”,與阿里京東形成電商三巨頭的最大的機(jī)會(huì)。騰訊微生活總經(jīng)理耿志軍坦言，各家能力稟賦不同，競(jìng)爭(zhēng)有利于行業(yè)發(fā)展：

耿志軍：阿里巴巴希望自己有強(qiáng)社交平臺(tái)；騰訊希望自己有強(qiáng)電商平臺(tái)。只有大家一起，不同角度推動(dòng)同一產(chǎn)業(yè)發(fā)展，才有前途和未來。

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