O2O模式背后的商業(yè)要素

2013年1月，天機在正和島分享他對O2O的看法。以下為作者根據(jù)當時的發(fā)言整理的文章：

一、競爭伙伴

在大家剛才聽完了微信關(guān)于O2O的介紹之后，再來聽阿里的O2O,是一次非常有趣而有價值的思考與體驗。因為同一個主題，兩個偉大的公司的思考，其中一定有“英雄所見略同”,同時也一定有“彗星撞地球”,這些火花，其實都是蠻好的一種探討與學習，對于大家是如此，對于我也是如此，對于我們的公司也是如此。因為對于O2O大家都是在思考與探索，我們都是在學習與思考。

自從今年天貓的雙十一啟動了O2O戰(zhàn)略以來，最近電商行業(yè)大家都在熱烈的討論O2O.大家都在討論的背后，就說明了第一這個將會是未來的趨勢，第二其實大家都沒有想得特別清楚。其實任何的探討，都是對于未來的一種思考，所謂的戰(zhàn)略，就是對于未來的占卜！

其實今天給大家到來的淘寶O2O的分享，也是一種思考，除此以外，我們還有更多的已經(jīng)實現(xiàn)的案例，一系列已經(jīng)在淘寶和天貓業(yè)務場景中，解決的現(xiàn)實問題及創(chuàng)新的業(yè)務場景。而這些對于未來電子商務的思考，和現(xiàn)在正在實現(xiàn)和普及的趨勢，都將影響未來的商家格局。

二、O2O商業(yè)模式背后的商業(yè)要素與戰(zhàn)略格局

O2O是一種商業(yè)的模式，任何一種商業(yè)模式背后都有商業(yè)基礎(chǔ)與商業(yè)要素。

對于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，是以土地為基礎(chǔ)，以勞動力為核心！

對于工業(yè)經(jīng)濟，是以機器為基礎(chǔ)，以自動化為核心！

對于傳統(tǒng)經(jīng)濟，是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以品牌力為核心！

對于PC時代電子商務，是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以降低交易成本為核心！

對于O2O線上線下融合，是以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以商務電子化為核心！

三、O2O相對論

線上這一條線本身就存在，一直運營得都很好，線下也有一條線，運營得也很好，這兩條在商業(yè)中是平行線。如果只是簡單地把兩條線鏈接起來揉到一起，沒有任何價值，并不產(chǎn)生真正的商業(yè)價值。線上線下一旦被打通，一定會出現(xiàn)以往線上線下都不曾出現(xiàn)過的新的商業(yè)模式，這才是O2O的核心，而不是簡單的線上商品線下賣，線下商品線上賣，如果是這樣就不用干這個事情了，這個事情沒有價值。真正的價值，在于創(chuàng)新性的商業(yè)場景，以及背后已經(jīng)深刻變化的商業(yè)邏輯與商業(yè)思想。

四、第一個核心要素：電子商務到商務的電子化

逍遙子在2013年的雙十一天貓智囊團溝通會時說“2013年開始電子商務將演變成商務的電子化”.目前的電子商務的總額，僅戰(zhàn)整個國民消費的5.7%左右，也就是說線下是有95%的商務還沒有被商務電子化。我們已經(jīng)把我們的戰(zhàn)略放到了傳統(tǒng)企業(yè)中那些還沒有電商化的環(huán)節(jié)，那些環(huán)節(jié)中，越是傳統(tǒng)的地方，越有更多利潤和價值，我們把這種市場重新進行了規(guī)劃。我們已經(jīng)把整個經(jīng)營與戰(zhàn)略的思路，從電子商務變成商務電子化。

五、第二個核心要素：電子商務到移動商務

O2O的核心不僅是線下線上打通，而是所有商務都將跟手機打通，移動商務才是溝通的核心場景。是基于整個無線端的發(fā)展的，正是因為未來誰都知道移動商務是什么樣的，未來電商是所有人都在剛剛起步的。O2O不是基于解決以前的問題，我們的思考是基于未來的商業(yè)模式是什么，而不是簡單線下的店鋪電子化。

真正的O2O,是基于全球化市場與格局，以大數(shù)據(jù)和云計算為鏈接，以SNS社會化營銷為傳播核心，以LBS定位與跟蹤技術(shù)為基礎(chǔ)，以移動互聯(lián)網(wǎng)無所不在為場景，以PC技術(shù)系統(tǒng)為依托，以線上線下融合為商業(yè)模式，精準化個性化的滿足客戶體驗為商業(yè)價值，才是未來商業(yè)的戰(zhàn)略格局。

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