熱議O2O大時代，BAT主導(dǎo)和爭霸線上

從2013年下半年開始進入爆發(fā)式發(fā)展的O2O繼續(xù)火熱升級；和以往不同，這次是O2O首次被正在參加兩會的委員代表在國家決策建議層面被提及。其中，蘇寧董事長張近東在今年的政協(xié)提案中建議“引導(dǎo)零售服務(wù)O2O轉(zhuǎn)型”;而百度董事長兼CEO李彥宏兩會期間接受央媒采訪時也闡述了O2O相關(guān)的觀點：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘Ｉ钪校絹碓蕉嗟南M者在網(wǎng)上下單和消費；互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在加速融合。

O2O發(fā)展的雙重動力：線上和線下同發(fā)力

O2O概念是2011年引入中國，在2012年時提及O2O大家想到的主角是大眾點評和美團這樣的網(wǎng)站，2013年開始一些實體企業(yè)加入到O2O的行列；到了今年2014年，無論是線上的BAT巨頭還是線下的大型實體都發(fā)力O2O,O2O的發(fā)展第一次有了強勁的線上線下雙重動力在驅(qū)動。原因何在？

對于線上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，以往十多年由于中國巨大的網(wǎng)民紅利，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司能比較輕松獲得大量用戶繼而支撐起商業(yè)化。但到了2012尤其是2013年后，中國網(wǎng)民紅利開始消失，CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至 2013 年 12 月我國網(wǎng)民規(guī)模為6.18 億，較2012年底提升3.7個百分點，整體網(wǎng)民規(guī)模增速保持放緩的態(tài)勢。在這種大背景下，很多互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)開始面臨發(fā)展的天花板，以網(wǎng)購為例，2013年增速為41.9%,首次跌破50%（艾瑞咨詢數(shù)據(jù)）。在這種背景下，互聯(lián)網(wǎng)開始有動力去線下獲取用戶和搶奪市場。

同樣，線下傳統(tǒng)企業(yè)也開始有足夠的動力去“入侵”線上。中國的傳統(tǒng)行業(yè)，過去30多年享受著中國經(jīng)濟快速增長的紅利；整體呈現(xiàn)“粗放發(fā)展、效率低下、服務(wù)落后”的特點；而中國經(jīng)濟整體增速在放緩，各傳統(tǒng)行業(yè)壓力增大；以餐飲行業(yè)為例，2013年收入增長僅為9%,十多年來首次低于10%（國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)）。中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級是必然，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)到了生死攸關(guān)的時候，開始有動力區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，進行創(chuàng)新性實踐。

O2O市場增長迅速，格局日漸明朗

從O2O發(fā)展現(xiàn)狀來看，有幾點值得注意：一是市場規(guī)模大、增長迅猛，以本地生活服務(wù)O2O市場為例，2013年市場規(guī)模約為1200億，增幅為64%,高于同期實物網(wǎng)購20多個百分點（艾瑞咨詢數(shù)據(jù)）；二是O2O在公眾認(rèn)知度方面快速提升，百度指數(shù)顯示自從2013年11月份O2O指數(shù)首次超過電子商務(wù)以來，O2O的熱度已經(jīng)常規(guī)性地趕上和超過電子商務(wù)；三是開始進入實際O2O階段，以往關(guān)于O2O的討論大多集中在理論層面，2014年以來O2O的落地實操成為了各方積極探索的方向，越來越多的成功案例有望浮出水面。

在O2O大格局方面，目前Online線上部分已經(jīng)進入了BAT天王山爭霸階段。早期的千團大眾差不多只留下了美團、大眾點評、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、窩窩團等少數(shù)幾個剩者，其中糯米網(wǎng)被百度全資收購，大眾點評也接受了騰訊入股；現(xiàn)在火熱的打車O2O市場，嘀嘀打車和快的打車的背后也是騰訊和阿里；而近來逐漸走熱的外賣O2O領(lǐng)域也闖進了阿里淘點點。當(dāng)各方面資源被BAT巨頭直接或間接控制后，它們之間的競爭就成了行業(yè)主流。最近兩天百度307女生節(jié)和淘寶308正面爭鋒就是典型的例子。除了BAT三個O2O大平臺，目前有希望獨立成活的中型平臺就剩美團。

O2O的線下Offline部分還處在早期階段。很多線下企業(yè)打O2O旗號，圖的是提升股價；即便真正愿意進行線上線下融合，但受制于人才、文化、體制等內(nèi)在因素，要取得突破的難度很大。而且，和線上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶著改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的使命不同，線下大多數(shù)企業(yè)屬于保守派，得過且過的心態(tài)明顯。所以，目前O2O依然處在線上推線下的階段；未來，必然會有一大堆傳統(tǒng)企業(yè)被迫死去，產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勝劣汰將十分殘酷。

O2O發(fā)展趨勢：垂直重品類、移動化

BAT主導(dǎo)線上差不多已成定局，但這并不是說O2O行業(yè)從此失去了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機會。BAT是線上大平臺，它們的強項是整合線上流量，但O2O的重心是線下資源整合，在線下部分還有相當(dāng)多的工作可做。首先，大平臺追求的是覆蓋面廣，但這就不可避免地在深度上做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，品類垂直和地域垂直都是加大O2O深度的方式。品類垂直方面，像餐飲電影票之類的高頻低額消費已經(jīng)有足夠的競爭，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重點已經(jīng)開始向重品類發(fā)展，如美業(yè)、婚慶、家政O2O.在地域垂直方面，北京上海等一線城市是巨頭必爭之地，要想存活的機會反而??；越來越多的團隊開始從三四線城市入手，將當(dāng)?shù)刭Y源整合后再去和BAT進行合作，這也是一條不錯的路，在這方面本地社區(qū)論壇迎來了O2O機遇。

O2O發(fā)展趨勢的另外一個方面是BAT的競爭已經(jīng)完全轉(zhuǎn)移至移動端，比如百度它力推的百度地圖，其移動端裝機量和移動端用戶量是核心考核指標(biāo)；而阿里采取的是“all in”移動端，其淘點點的目標(biāo)是打造成移動餐飲平臺；另外的騰訊，憑借的幾乎都是微信在移動端的強勢地位來推動O2O發(fā)展。線下企業(yè)在做O2O時，很多采取的方式就是和微信達成戰(zhàn)略合作，圖的是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代和用戶建立點對點的關(guān)系，促進線上線下會員一體化。對于創(chuàng)業(yè)者來說，獨立建立O2O移動平臺的機會較小，但可以利用BAT已有的移動O2O平臺，整合線下資源和巨頭進行合作。

回到文章開始的內(nèi)容，未來可以預(yù)料的是，國家在政策層面會鼓勵線上線下商業(yè)融合，各地類似O2O產(chǎn)業(yè)園的數(shù)量有望增多。

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