地圖O2O混戰(zhàn)，2014走向何方？

如果追問地圖玩家們，2013年都去哪兒了？答案肯定是，攻城略地。面對地圖O2O的前景，各家紛紛開啟燒錢模式，收購、入股、免費(fèi)、起訴，應(yīng)接不暇。阿里好戰(zhàn)，收購高德，令慵懶的行業(yè)打了個激靈，不少人清醒了過來。而隨后，騰訊入股大眾點(diǎn)評，四維圖新因公司重大戰(zhàn)略兩度停牌，以及百度在兩會上的大出風(fēng)頭，新一年的圖商腳步，紛亂而急促。

地圖行業(yè)經(jīng)過兩年爆發(fā)式增長，特別是經(jīng)過2013年BAT之間專注于O2O模式的激烈混戰(zhàn)，使得目前市場大局初定，平臺化、生態(tài)化趨勢逐漸清晰，而接下來，如何打通O2O,突破用戶體驗(yàn)困境，帶來盈利，就是接下來各個巨頭步履維艱的問題。

O2O耕耘，要像樹根一樣縱深

地圖因其天然的位置屬性，可謂是O2O的要塞咽喉。地圖的體驗(yàn)不僅決定了用戶粘度和背后隱藏的商業(yè)價值，同時，也成為了改變出行生活非常重要的一環(huán)。而眾口難調(diào)的用戶體驗(yàn)，很多時候取決于人群的不同需求，如同有人喜歡長腿歐巴，而有人喜歡青澀的金秀賢，地圖商家如何在有限的領(lǐng)土內(nèi)精耕細(xì)作，實(shí)現(xiàn)差異化供給，就成了難以取舍和開發(fā)的事情。

但依從現(xiàn)狀來講，地圖并非是人們的剛性需求，而且使用地圖的目的還是導(dǎo)航引路，團(tuán)購、訂餐等功能只是一個補(bǔ)充?；趫D商利益的本位思考，宣稱接入了豐富的POI數(shù)據(jù)的O2O平臺同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，用戶在打開地圖軟件之后也體驗(yàn)不到很大差異。如何提高用戶粘性以提高日活率，成為需要率先解決的問題。之前百度高德的免費(fèi)戰(zhàn)帶來的結(jié)果最多是提升了安裝量，但用戶活躍度卻與此關(guān)系不大。所以，地圖想要從單純的工具類應(yīng)用，跨向生活服務(wù)平臺，圍繞用戶所做的改進(jìn)和升級，甚至顛覆，還很難在一時半會見分曉。

O2O落地，依靠實(shí)用性創(chuàng)新破局

拿阿里來講，行業(yè)是多么急需迎來一個用戶使用習(xí)慣轉(zhuǎn)變的節(jié)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化盈利。去年雙十一，阿里與高德的首次整合并未帶來轟動，高德淘點(diǎn)點(diǎn)再度整合推出的“地圖點(diǎn)菜”也沒能取得規(guī)模效應(yīng)，今年3·8節(jié)再度整合推出“手機(jī)淘寶生活節(jié)”,表現(xiàn)仍然平平。實(shí)質(zhì)上，地圖專業(yè)性極強(qiáng)、分類也很細(xì)致，地圖底層的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)大家都一樣，好的體驗(yàn)在于地圖數(shù)據(jù)的優(yōu)化，這就需要各圖商好好地進(jìn)行實(shí)用性功能創(chuàng)新，以引發(fā)消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。

比如，蘋果年前發(fā)布的多層級交互地圖可謂是非常實(shí)用性的功能創(chuàng)新，這種交互地圖可以檢測用戶當(dāng)前使用的地圖模式并基于此模式而推薦最適用的信息，如對處于遠(yuǎn)足模式的用戶，搜索時會顯示野營用品店，而對處于旅游模式的用戶，則會顯示高級餐館之類的信息。這樣的廣告推送會顯得更加精準(zhǔn)和自然，有定制化服務(wù)的氣息。或許，這對于如何吸引用戶，通過地圖查找線下商家或優(yōu)惠信息能夠帶來啟示吧。

新版的谷歌地圖突出的一項(xiàng)改進(jìn)也很具實(shí)用性，它會用類似Google Now風(fēng)格的卡片來顯示跟你搜索結(jié)果相關(guān)聯(lián)的信息。比如你搜索航班，酒店或飯店時，卡片會顯示你現(xiàn)在可以預(yù)定的信息；搜索音樂或者體育場所，卡片則顯示那里將會發(fā)生的活動。在2013年的Google I/O大會上，Larry Page在做“面向未來”的演講中，暢想未來的地圖將由傳統(tǒng)的二維地圖、街景地圖、航拍地圖和本地數(shù)據(jù)四個圖層組成，每一圖層將以不同的維度將現(xiàn)實(shí)世界數(shù)字化，建立一個平行現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)字世界，由此，現(xiàn)實(shí)與虛擬緊密地融合起來。

國內(nèi)，騰訊算是街景地圖的專注者，深耕垂直應(yīng)用領(lǐng)域，已推出的導(dǎo)航應(yīng)用騰訊路寶，實(shí)時路況成為其最大優(yōu)勢，區(qū)別于目前大多數(shù)地圖中的導(dǎo)航功能，路寶在采用了除道路攝像頭、出租車等第三方數(shù)據(jù)外，還加入了來自微信、手Q、手機(jī)地圖等數(shù)據(jù)平臺的定位數(shù)據(jù)，它能在整個實(shí)時路況的運(yùn)算中加入人的位置、移動速度等數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)的挖掘、來源更豐富，但還遠(yuǎn)不足以引發(fā)用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變。

而百度的“景區(qū)熱力圖”和百度遷徙地圖倒是一次非常實(shí)用性的創(chuàng)新，得益于百度地圖貢獻(xiàn)的LBS數(shù)據(jù)，引發(fā)全民關(guān)注，但是不以產(chǎn)品拉動為前提的公益創(chuàng)新，并無助于地圖O2O的落地，不過值得稱道的，品牌口碑倒是提升了不少。

由此可見，地圖O2O之路仍然任重道遠(yuǎn)，回問那句：時間都去哪兒了，地圖又將去哪兒，也只能期望新的一年里，在實(shí)用性創(chuàng)新領(lǐng)域，各圖商都有結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的動作，來撬動地圖板塊，露出下面靈活涌動的河流。

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