百度阿里騰訊三巨頭混戰(zhàn)餐飲O2O

近日，微信5.2.1新版全面上線，一個(gè)值得關(guān)注的變化是：用戶發(fā)朋友圈時(shí)，可以添加附近餐館或景點(diǎn)地理位置。朋友點(diǎn)擊該地理位置，將會(huì)看到有哪些朋友也來過該地，以及朋友在該位置分享的照片信息等。顯然，這是騰訊1個(gè)多月前入股大眾點(diǎn)評(píng)后在餐飲O2O領(lǐng)域的新動(dòng)作。

經(jīng)歷過去兩三年的“千團(tuán)大戰(zhàn)”等團(tuán)購的培育，在餐飲領(lǐng)域，用戶開始慢慢習(xí)慣從線上到線下的消費(fèi)模式，也正是這樣相對(duì)成熟的市場(chǎng)，當(dāng)阿里巴巴、百度、騰訊決意進(jìn)軍O2O領(lǐng)域時(shí)，第一個(gè)想到的是餐飲市場(chǎng)。而從各家的布局來看，BAT三巨頭的路徑又各有不同。

騰訊系：朋友圈里做“道場(chǎng)”

此次微信新版上線的背后，意味著騰訊入股的大眾點(diǎn)評(píng)在進(jìn)入微信“今日美食”接口之后，開始全面進(jìn)入微信的重要陣地“朋友圈”,這相當(dāng)于把大眾點(diǎn)評(píng)的入口又提上一步。這也是繼微信接入大眾點(diǎn)評(píng)完成微信支付的初步搭建后，騰訊在本地化生活服務(wù)開拓的一個(gè)新場(chǎng)景。“好友在朋友圈里對(duì)景點(diǎn)和餐館的推薦評(píng)價(jià)，相當(dāng)于微信好友間生成了一套點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)。這種來自好友的推薦，為微信用戶提供了更個(gè)性、便捷的提示，使得做決定變得更簡(jiǎn)單。”有分析人士表示。

實(shí)際上，今年2月騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)時(shí)，大眾點(diǎn)評(píng)的創(chuàng)始人張濤就提到：接入微信流量接口，未來在微信“附近”、“朋友圈”里追求更多的合作，比如“附近”除了能搜到人，以后可添加優(yōu)惠券、預(yù)約商戶等內(nèi)容信息；現(xiàn)在微信“朋友圈”主要分享吃喝玩樂內(nèi)容，以后也可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，比如在朋友圈發(fā)一個(gè)點(diǎn)評(píng)，讓朋友點(diǎn)贊。

現(xiàn)在看來，大眾點(diǎn)評(píng)和騰訊之間的合作正漸入佳境。昨天，大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁姜躍平就表示，和騰訊的QQ空間、微信以及手Q等各平臺(tái)將展開廣泛的合作。

昨天，記者在手機(jī)QQ上發(fā)現(xiàn)，大眾點(diǎn)評(píng)已進(jìn)入手Q平臺(tái)，在手Q“動(dòng)態(tài)”中能看到“生活優(yōu)惠”,同時(shí)在“附近的人”里也啟動(dòng)了“附近優(yōu)惠”一覽，里面的團(tuán)購優(yōu)惠或優(yōu)惠券等都由大眾點(diǎn)評(píng)提供。大眾點(diǎn)評(píng)相關(guān)人士表示，和手Q合作的產(chǎn)品尚未全面上市，只是在部分地區(qū)進(jìn)行灰度測(cè)試，預(yù)計(jì)很快推出。而在手Q平臺(tái)“激進(jìn)”得先行先試后，預(yù)計(jì)將進(jìn)入微信平臺(tái)。

對(duì)微信而言，大眾點(diǎn)評(píng)連接800多萬商戶的能力，這是最看重的資源，如何將這種能力無縫連接到微信平臺(tái)上，很關(guān)鍵。

昨天記者也獲悉，騰訊SNG總經(jīng)理鄭志昊已于上周加入大眾點(diǎn)評(píng)，與大眾點(diǎn)評(píng)副總姜躍平共同負(fù)責(zé)大眾點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品工作，并掌管酒店事業(yè)部。但是，對(duì)于與騰訊合作方面，鄭志昊不會(huì)過多涉及，具體合作仍由歸姜躍平管理的“戰(zhàn)略投資與合作”部門負(fù)責(zé)，而在騰訊內(nèi)部鄭仍擔(dān)任高級(jí)執(zhí)行副總裁，同時(shí)負(fù)責(zé)廣點(diǎn)通業(yè)務(wù)。

阿里系：用淘點(diǎn)點(diǎn)自力更生

在BAT三巨頭中，阿里巴巴對(duì)O2O的推崇力度可謂最大，包括手機(jī)淘寶、支付寶錢包等。在餐飲領(lǐng)域，阿里巴巴原本可以有很多整合的資源：如丁丁優(yōu)惠、美團(tuán)網(wǎng)，這些都是阿里過去兩年投資的公司，遺憾的是，到目前為止，并沒有看到整合或協(xié)同效應(yīng)。阿里巴巴內(nèi)生的淘點(diǎn)點(diǎn)，似乎有被培養(yǎng)的可能性。

對(duì)淘點(diǎn)點(diǎn)而言，在用戶端可以導(dǎo)入大量的淘寶用戶，但在客戶端，則亟須餐飲商戶入駐其平臺(tái)。據(jù)了解，近日黃記煌、巴貝拉、周黑鴨等200余家傳統(tǒng)餐廳、外賣商戶與淘點(diǎn)點(diǎn)展開合作，準(zhǔn)備開通“手機(jī)餐廳”的服務(wù)模式。消費(fèi)者通過這個(gè)客戶端可提前進(jìn)行餐位預(yù)訂、“點(diǎn)菜”等服務(wù)，不用排隊(duì)等待，不需喊人點(diǎn)菜。而此前，已經(jīng)有近400家點(diǎn)餐餐廳、超過2500家外賣商戶進(jìn)駐了淘點(diǎn)點(diǎn)，包括金錢豹、小南國(guó)、紅料理、泰妃閣等知名餐飲等商家。

淘點(diǎn)點(diǎn)到店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐永波介紹，“淘點(diǎn)點(diǎn)是一個(gè)開放的移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)，我們希望通過阿里巴巴的技術(shù)力量和大數(shù)據(jù)積累，幫助傳統(tǒng)餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)化和升級(jí)。”

實(shí)際上，在阿里內(nèi)部，淘點(diǎn)點(diǎn)是一個(gè)擁有一年多歷史的產(chǎn)品，但始終不溫不火。今年3·8手機(jī)淘寶生活節(jié)，淘點(diǎn)點(diǎn)是阿里餐飲O2O的重要一環(huán)。去年12月，淘點(diǎn)點(diǎn)曾宣布投千萬為線下商家引流，包括給用戶發(fā)紅包、免流量等，當(dāng)時(shí)淘點(diǎn)點(diǎn)用戶大約300萬，日訂單量最高超過3萬單，外賣業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)20個(gè)城市，外賣商家超過1萬家。

商戶“紅料理”的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人吳秋楠表示，去年年底開通“淘點(diǎn)點(diǎn)”外賣服務(wù)后，現(xiàn)在每天通過淘點(diǎn)點(diǎn)平臺(tái)的外賣訂單能夠占到餐廳外賣業(yè)務(wù)的30%左右。

不過有分析人士表示，淘點(diǎn)點(diǎn)的主要模式仍是將線上流量導(dǎo)入線下，面對(duì)餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)的預(yù)訂和外賣服務(wù)，淘點(diǎn)點(diǎn)模式能否走通，值得關(guān)注。

百度系：百度糯米切入餐飲

對(duì)百度而言，在O2O領(lǐng)域最大的優(yōu)勢(shì)是百度地圖，其切入餐飲O2O領(lǐng)域主要靠收購的團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)。

糯米網(wǎng)原屬于人人公司旗下，去年以1.6億美元入股糯米59%股權(quán)，今年1月全資控股糯米網(wǎng)，并于3月全面升級(jí)品牌為百度糯米，成為百度布局餐飲O2O的重要一顆棋子。

在今年3·8手機(jī)淘寶生活節(jié)之前，百度糯米也發(fā)起一波促銷活動(dòng)，主打3.7元和3.7折消費(fèi)，值得關(guān)注的是，3月中旬百度糯米推出了“隨便退”服務(wù)，直接“叫板”行業(yè)內(nèi)的老大美團(tuán)網(wǎng)。當(dāng)時(shí)，百度的副總裁劉駿就表示，只要消費(fèi)者在百度糯米下單，只要在未消費(fèi)前，無論什么理由，都可以申請(qǐng)退款。這樣的手筆和打法，完全是新東家百度的資金支持。

實(shí)際上，在百度的O2O布局中，百度糯米是直接的打法。在百度云LBS（基與位置服務(wù)）領(lǐng)域，引入商戶，結(jié)合地圖，這塊業(yè)務(wù)百度如何發(fā)展，到目前還沒有清晰的路線，但這應(yīng)該是百度和騰訊、阿里巴巴爭(zhēng)奪市場(chǎng)的關(guān)鍵。

另外，在收購層面，百度目前出手最小，此前有消息稱，百度曾和大眾點(diǎn)評(píng)談過收購事宜，希望全資收購，但沒有談攏，未來是不是有更多有關(guān)本地化的收購計(jì)劃，倒是令人期待。

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