與騰訊聯(lián)姻之后,大眾點評網(wǎng)已經(jīng)越來越彰顯自己的野心。近日,該公司正式對外宣布,將大力發(fā)展結(jié)婚和酒店旅游兩大垂直領(lǐng)域。
至此,大眾點評網(wǎng)已全力擺脫此前單一的吃喝玩樂服務(wù)模式,再度發(fā)力垂直領(lǐng)域,進一步拓展O2O服務(wù)半徑。同時,大眾點評網(wǎng)CEO張濤在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時坦言,“我相信除了阿里巴巴、騰訊、百度之外,還會第四大平臺出現(xiàn),我們會朝著這個方向努力。”
電商觀察人士認為,選擇騰訊陣營,將微信的社交屬性跟大眾點評的業(yè)務(wù)相融合再加上微信支付,想象空間大,“今年排隊赴美上市的公司中應(yīng)該會有它一席。”
掘金婚慶O2O市場
張濤把大互聯(lián)網(wǎng)(PC+移動)解構(gòu)成“人、信息、商品、服務(wù)”4個元素,每個連接點都有產(chǎn)生巨頭的機會。“百度連接人與信息,騰訊連接人與人,阿里連接人與商品,人與服務(wù)之間即是第四個巨頭的席位。”他進一步補充道。
在連接了餐飲、團購、點評等各個維度的信息之后,張濤這次把目光投向了并不透明卻又火爆異常的婚慶消費市場。
“結(jié)婚這個業(yè)務(wù)其實我們已經(jīng)做了差不多近五年,直到今年初才正式成立結(jié)婚事業(yè)部。投入一定是因為認可它所處的行業(yè)和市場。”張濤說。
大眾點評網(wǎng)官方援引一份全國樣本調(diào)查數(shù)據(jù)稱,2013年中國結(jié)婚的新人有1600萬對,平均每對新人消費為5萬元,且每年的增長率為23%.
假設(shè)按照結(jié)婚行業(yè)5%的商家營銷費投放比例,大眾點評網(wǎng)結(jié)婚服務(wù)鎖定的市場體量將超過400億元。此外,張濤認為,大眾點評網(wǎng)沒有必要再去干苦力活,在餐飲領(lǐng)域已被驗證的營銷經(jīng)驗,譬如品牌推廣展示、團購、優(yōu)惠券等,均可以復(fù)制到結(jié)婚領(lǐng)域。
大眾點評網(wǎng)結(jié)婚事業(yè)部總經(jīng)理楊鋒在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時則認為,婚慶行業(yè)商戶對于推廣渠道的依賴性,遠遠大于美食、美發(fā)行業(yè),“經(jīng)過我們的調(diào)研,結(jié)婚行業(yè)中,通過門店自發(fā)進來所能接到的訂單量小于總訂單量的30%,70%的生意都是需要靠推廣渠道來獲取。”
他還透露,截至2014年3月,大眾點評結(jié)婚業(yè)務(wù)月營業(yè)額達到千萬級,月營收和月流量均獲得100%增長,全國商戶數(shù)超過五萬家。
因此,結(jié)婚業(yè)務(wù)將是2014年大眾點評網(wǎng)將重兵投入的首個戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)。目前,這一服務(wù)已經(jīng)覆蓋到全國地級的100多個城市,服務(wù)內(nèi)容也從婚紗攝影、禮服等,延伸到婚宴、婚慶等12項服務(wù)。
億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、O2O分析師黃淵普在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時認為,從實際情況來看,做婚慶O2O能更輕松實現(xiàn)盈利,尤其是對于大平臺來說,婚慶O2O是典型的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)。“行業(yè)雖然有前景,甚至可以說是暴利。但是難點在于,餐飲這種輕決策完全由普通用戶做出評價,婚慶需要專業(yè)人士、普通用戶一起去做商家評價才具有參考價值。”
此外,由于涉及金額太大,用戶不太可能直接在線支付,婚慶O2O平臺方靠支付掌控閉環(huán)的難度較大,這就需要在信息流驗真上做出創(chuàng)新,也需要線下商家一起配合,減少相互之間的不信任。
打造中國版TripAdvisor
除了上述的婚慶市場外,大眾點評網(wǎng)第二個戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)則是酒店旅游,其概念類似于TripAdvisor.
記者了解到,TripAdvisor是世界知名旅游點評網(wǎng)站,2011年12月于美國納斯達克上市,當前市值約139億美元,但該公司并不為中國用戶熟悉。2009年,TripAdvisor收購了中國旅游搜索引擎酷訊。不過,5年過去了,酷訊網(wǎng)在業(yè)界的影響力可以用每況愈下來形容。
“我們不會切入到OTA(在線旅游預(yù)訂)的環(huán)節(jié)。”大眾點評副總裁姜躍平強調(diào)。
據(jù)他介紹,大眾點評酒店業(yè)務(wù)可以提供國內(nèi)最多的酒店數(shù)量以及信息查詢,在此基礎(chǔ)上,未來逐步整合出一個全方位的、以推薦商戶為主的目的地指南和旅游攻略,進而吸引更多用戶產(chǎn)生酒店點評、酒店預(yù)訂等行為。
因此,與攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等在線旅游網(wǎng)站的盈利模式完全不同,大眾點評盈利來源依然是通過流量變現(xiàn)。
姜奇平透露,大眾點評網(wǎng)以打包的流量分成協(xié)議價向后者收費,其業(yè)務(wù)現(xiàn)已接入攜程、藝龍、青芒果等國內(nèi)主流OTA供應(yīng)商及一些酒店集團的官方平臺,國外酒店業(yè)務(wù)則與Agoda、Booking等合作。
黃淵普認為,大眾點評在此時切入酒店行業(yè),顯然是沖著中國版TripAdvisor概念去的。“畢竟TripAdvisor已經(jīng)是一個成功的案例,且獲得了資本市場的認可,大眾點評再去復(fù)制也很輕松。酒店行業(yè)標準化和信息化程度都很高,也比較容易獲得現(xiàn)金流。”
在他看來,餐飲行業(yè)經(jīng)過十多年的深耕,盡管行業(yè)格局穩(wěn)固,但是也很難再向上突破。加上近幾年在團購市場的血拼,大眾點評網(wǎng)也急需其他業(yè)務(wù)造血來彌補虧損,因此無論是從上市前的概念講述,還是從業(yè)務(wù)的橫向拓展,大眾點評都不得不向更有“錢景”的領(lǐng)域進軍。
不過,與婚慶領(lǐng)域缺少品牌互聯(lián)網(wǎng)公司不同,國內(nèi)的OTA市場格局已經(jīng)十分清晰,雖然大眾點評與攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等并沒有形成直接競爭關(guān)系,但是其想要挑戰(zhàn)去哪兒、淘寶旅行等平臺依然任重道遠。
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