淘寶內(nèi)容大爆炸 直播雙12峰值超越雙11

一群青年設(shè)計師在淘寶上直播改造大學(xué)生宿舍，用1000元預(yù)算把亂哄哄的男生宿舍改成了小清新。2小時內(nèi)直播吸引了20萬人觀看，收集點贊300萬，也讓設(shè)計師團(tuán)隊所在的店鋪一炮而紅——在雙12這個往年淘寶賣貨最繁忙的時刻，現(xiàn)在商家們卻用來展示了一個“夢想改造家”的青春版。

　　這也是今年1212更具“聲光色”的緣由，隨著淘寶生態(tài)不斷變厚，通過直播、微淘、圈子、“問大家”等產(chǎn)品誕生大量的原創(chuàng)內(nèi)容，實現(xiàn)了與消費者的更親密的互動接觸。今年的“雙12”被淘寶命名為“親親節(jié)”，也正是取意從線下到社群、從電商到內(nèi)容，從貨品到服務(wù)，新的淘寶生態(tài)讓剁手黨的關(guān)系更“親上加親”。

“聚可愛”的灰灰貓和莊哥在直播

　　阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示：“淘寶1212從今年開始我們賦予一個新名字叫‘親親節(jié)’。在這一天，各種因為共同愛好組織起來的消費者社區(qū)，充滿奇思妙想，各種好玩的故事，當(dāng)然也有各種新鮮、創(chuàng)意的商品，通過淘寶直播、游戲等形式充分交流互動，社區(qū)化、內(nèi)容化被展現(xiàn)得淋漓盡致。我們也看到，‘親親節(jié)’不僅僅是萬能的淘寶的不斷升級，而且更反映了當(dāng)下社會主流的生活方式，預(yù)示了未來年輕人的主流生活方式。”

　　數(shù)據(jù)顯示，目前每天觀看淘寶直播用戶達(dá)到千萬級，雙12當(dāng)天的直播峰值已經(jīng)超過今年雙11。

　　四成直播觀眾會訪問相關(guān)店鋪  “紅人×直播”再現(xiàn)驚人增長

　　張勇認(rèn)為，阿里巴巴搭建了一個集合電商、移動媒體和數(shù)字娛樂的生態(tài)系統(tǒng)，淘寶遠(yuǎn)不止于銷售，已經(jīng)成為消費者發(fā)現(xiàn)潮流、閱讀內(nèi)容、形成社區(qū)的場景。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前淘寶平臺每天直播場次近5000場，有超過40%的消費者會在觀看直播的過程中訪問相關(guān)店鋪?！陔p12當(dāng)天，不僅直播觀看峰值超越了雙11，用戶觀看時長也有提升。

　　而淘寶上達(dá)人網(wǎng)紅、潮玩酷客、設(shè)計師群體等群體帶來的原創(chuàng)內(nèi)容，與店鋪的結(jié)合更裂變出巨大能量。

　　雙12預(yù)熱期間，LIN家、周揚清、大喜、張大奕、張沫凡等紅人紛紛創(chuàng)下直播UV過百萬的成績。而雙12當(dāng)天張大奕一場兩個小時的直播，獲得了240萬人的觀看，她剛剛開業(yè)幾天的內(nèi)衣店，也在雙12開場預(yù)售中實現(xiàn)銷售過百萬元。

末那手辦每件1680元的《鮫童》，雙12上線30分鐘就秒完了100份

　　雙12開場僅1分鐘，“錢夫人家雪梨定制”店鋪成交金額破一千萬元，30分鐘時再破五千萬大關(guān)。今年發(fā)布《2016中國電商紅人大數(shù)據(jù)報告》中名列榜首的Onlyanna，與去年雙12相比，今年店鋪更是創(chuàng)造了同比超過100%的增幅。

　　直播令紅人再上一個臺階，也成為“素人”后起直追的一條路徑。90后全球購賣家“韓國村長”三個月前玩起了直播，僅僅用了3個多月，“村長”店鋪的日均流量就翻了5倍，月均銷售額有了650%的增長。目前“村長”已經(jīng)加滿了40個客戶群，擁有粉絲人數(shù)13.6萬。雙12當(dāng)天，村長的直播接受了28.2萬人次的觀看，點贊數(shù)達(dá)1258萬。

　　“問大家”風(fēng)靡 雙12千萬用戶忙“支招”

　　成交只是淘寶的顯見部分，隱藏在這背后的秘密是海量用戶的參與和互動。除了直播外，淘寶頭條、知識分享等平臺“問大家”在1212將互動內(nèi)容與消費者的購物場景進(jìn)一步融合，也呈現(xiàn)了淘寶生態(tài)中不一樣的鏈接。

　　數(shù)據(jù)顯示，每天有3000萬人正在淘寶上享受“知識分享”帶來的便利，通過“問大家”來完成消費決策。

　　而在1212期間，有超過500萬人在“問大家”平臺上進(jìn)行提問尋求指導(dǎo)，近千萬人在問大家上幫“親們”支了招，分享自己的經(jīng)驗和心得。這股熱情也從消費類問題延伸到了生活中方方面面的討論，類似像“哪些電影中的技術(shù)已成現(xiàn)實？”“什么是你心中的小確幸？”“家鄉(xiāng)獨有的春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗有哪些？”更吸引了數(shù)十萬人的關(guān)注。

　　與此同時，雙12期間，大量明星紅人經(jīng)典IP涌上“淘寶頭條”參加“問答”游戲，“小獵豹”鄭愷親自在電腦挨個回答網(wǎng)友問題，為他的自主品牌店帶來3倍流量。也有紅人店鋪通過趣味問答方式獲得平日10倍的“店鋪收藏”量。此外故宮淘寶、國家博物館的兩場問答均獲得10萬+的圍觀，國家博物館旗艦店的負(fù)責(zé)人表示，會經(jīng)常與粉絲面對面，分享國博館藏的文化和周邊。

　　數(shù)據(jù)顯示“淘寶頭條”目前MAU(月活用戶)已經(jīng)過億。淘寶正在通過各種工具(如直播、微淘、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等)賦能商家，讓每一個商家生產(chǎn)自己內(nèi)容，并更好地運營自己的粉絲和社群。

　　匯聚個性化需求 社群讓年輕人自得其樂

　　而消費者在參加問大家討論之后，還可以直接加入對應(yīng)的興趣圈子，尋找自己的興趣同好。 目前淘寶上就形成的接近1500個社區(qū)圈子，興趣愛好的分享成為了社區(qū)圈子另一個重頭戲。例如釣魚愛好者比較集中的樂釣人生、以健身經(jīng)驗交流為主的健身達(dá)人、以游戲交流為主的吃飯睡覺打游戲、交流二次元心得的二次元之魂等等。

　　當(dāng)雙12開始，各種意想不到的個性化需求“蜂擁而至”，更是顯示了淘寶對“特定”群體毋庸置疑的吸引力：末那家單價1680元、限量100件的手辦在30分鐘內(nèi)被搶光;

　　二次元之外，“陽春白雪”也同樣能找到同好，比如故宮特聘文創(chuàng)顧問、銅藝大師朱炳仁的故宮獅首缸在閑魚拍賣，16.8萬起拍，38.8萬成交，此前，在閑魚平臺上，一家叫“浙江錦天”的房產(chǎn)公司被拍出了100%股權(quán)，價值10多億。

　　首次參加“雙12”的淘寶便利店商家也玩High了——這是淘寶于今年6月份推出的服務(wù)，因“一小時送達(dá)”而深受都市人群歡迎，在此次雙12當(dāng)天，上海有超過20家的店鋪出現(xiàn)爆單，補(bǔ)貨小分隊、配送小分隊馬不停蹄地運轉(zhuǎn)?！熬W(wǎng)紅”車?yán)遄颖毁u爆了，上線僅2小時就售出3000份，相比平日增長了1000%。

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