大眾點(diǎn)評張濤:別指望O2O兩三年就做成

2012年,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快,大眾點(diǎn)評圍繞“移動”的特性做了很多嘗試,例如:2012年中,大眾點(diǎn)評發(fā)布了5.0新版本的移動客戶端,新版客戶端根據(jù)移動終端的特點(diǎn)、從移動用戶的需求出發(fā)對產(chǎn)品做了提升。如,用戶打開大眾點(diǎn)評客戶端,點(diǎn)擊附近美食就可以便捷地尋找周邊的餐廳,新版客戶端還增加了簽到、搖一搖、畫一畫、拍照等輕便的功能,這些功能都非常符合移動的特點(diǎn)。

2013年,移動互聯(lián)網(wǎng)會迎來更大的發(fā)展,這對大眾點(diǎn)評來說是一個(gè)很大的機(jī)遇,在這個(gè)環(huán)境下,我們將跑的更快。

如何做?創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新最終要順應(yīng)市場和用戶的需求,牢牢把握這個(gè)需求,順勢而為。首先,一定要做一些確實(shí)解決用戶問題和需求的事情。第二,選擇一個(gè)你認(rèn)為是大的行業(yè)順勢而為,例如吃喝玩樂便是一個(gè)很大的市場。

2013年,移動互聯(lián)網(wǎng)跟生活的關(guān)系會越來越大,并更多的在改變傳統(tǒng)行業(yè)的一些特點(diǎn),例如O2O會改變餐館,美容,酒店等服務(wù)性行業(yè)。

電商改變了零售業(yè),而服務(wù)業(yè)的市場占GDP的比重大于零售業(yè),隨著人們生活水平的提高,服務(wù)業(yè)的占比比重還會越來越大,所以大眾點(diǎn)評面對的是一個(gè)巨大的市場。這個(gè)市場里的需求非常明顯,消費(fèi)者和商戶都有著信息不對稱的問題,例如,消費(fèi)者想找到好的餐館和美容院,而好的餐館、美容院也想找到消費(fèi)者,這個(gè)需求是很大的。所以大眾點(diǎn)評一直在一個(gè)很大的市場解決一個(gè)非常實(shí)在的需求。2013年,我們將順著這個(gè)勢,持續(xù)在產(chǎn)品上改進(jìn)和創(chuàng)新,滿足用戶日益變化的需求,包括PC端及移動互聯(lián)網(wǎng),包括優(yōu)惠券、團(tuán)購、電子會員卡及預(yù)訂等各類產(chǎn)品。

2013年,大眾點(diǎn)評會為了實(shí)現(xiàn)理想而繼續(xù)努力,這一理想就是確實(shí)能把服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,能夠幫助商戶,能夠幫助消費(fèi)者,把他們之間連接的更好,讓信息不對稱的問題都能解決。例如,大眾點(diǎn)評電子會員卡,主要是幫助商戶管理好老的用戶、忠誠用戶,而團(tuán)購主要是幫商戶帶去新的用戶,預(yù)定能幫助商戶拿到更優(yōu)質(zhì)的預(yù)定的客人,這些核心都是幫助消費(fèi)者如何更好的去享受本地生活信息和服務(wù)。每個(gè)公司都有它不同的定位,而大眾點(diǎn)評的定位就是做連接本地商戶和用戶的平臺,幫助用戶來找本地生活信息、吃喝玩樂優(yōu)惠,幫助商戶找到用戶。

O2O由于和與傳統(tǒng)行業(yè)相接軌,所以步伐和節(jié)奏和傳統(tǒng)行業(yè)更接近,所以你不能指望它是2年,3年,5年能做出來,真的做成一件事情需要10年、20年甚至更長的時(shí)間,但是它會在不遠(yuǎn)的將來產(chǎn)生巨大的影響,為傳統(tǒng)行業(yè)帶來巨大的價(jià)值。

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2014-04-06
大眾點(diǎn)評張濤:別指望O2O兩三年就做成
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