自11月1日正式上線，新銳云計算品牌比格云已經(jīng)正式上線運營近兩個月。作為剛剛加入云計算戰(zhàn)場的新銳云計算服務(wù)商，比格云先是在由中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》舉辦的中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟論壇上，從行業(yè)眾多新老牌云服務(wù)企業(yè)中脫穎而出，以“新一代高性能云主機”為主打亮點一舉奪得了中國科學院和中國社科院信息化研究中心“雙重權(quán)威認證”頒出的：“2016年度最佳云主機產(chǎn)品獎”和“2016年度云計算新銳品牌獎”兩大獎項，成為媒體和行業(yè)人士關(guān)注的焦點。緊接著，又在官網(wǎng)推出“高性能云主機免費試用”的活動，在全網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和開發(fā)者群體中掀起熱議。
在之前比格云的各類報道中，不難看出其在速度、穩(wěn)定性、安全性上的突出優(yōu)勢，這也是比格云區(qū)別于其他云計算服務(wù)商的基礎(chǔ)。而在之前的雙十一活動中，業(yè)內(nèi)低至5折的折扣優(yōu)惠很是少見，比格云也是其中一家。但比格云希望強調(diào)的并非只是單純的“價格戰(zhàn)”，而是把價格戰(zhàn)作為流量的切入點，更多的，是從優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高附加值、高品質(zhì)的產(chǎn)品出發(fā)，在促銷硝煙中脫穎而出，從價格戰(zhàn)走向價值戰(zhàn)。
盡管，“全面下調(diào)50%”之類的消息讓云服務(wù)行業(yè)的價格戰(zhàn)愈演愈烈，但比格云堅持，不要僅僅通過“價格戰(zhàn)”來博一時的眼球，應(yīng)該為用戶打造云服務(wù)的長期價值，真正讀懂用戶，為用戶打造差異化的云服務(wù)。
為了保障用戶全方位的體驗，比格云制定了用戶1V1服務(wù)、公司全員客服等運營策略，足以體現(xiàn)比格云對用戶服務(wù)的重視程度。比格云CEO諸葛輝先生曾經(jīng)在采訪中不止一次的表示，“我們要‘寵’每一個用戶，用戶的需求是我們最重要的事情?！耙虼?，不管是什么類型的用戶，用戶的需求如何，整個比格云團隊都會竭盡全力以解決問題為目標。
云服務(wù)的重點之一是“服務(wù)”，比格云想做的只是回歸初心，通過深入了解并且解決用戶痛點，來打造自己的賣點，最大程度讓產(chǎn)品價值最大化。
另一方面，在產(chǎn)品的各項功能設(shè)置上，比格云也有更便捷的設(shè)計。例如，創(chuàng)新的控制臺展示方式，可以一鍵直達主機各相關(guān)操作。
而且，用戶可以利用比格云應(yīng)用資源顯示功能查看到自己各項資源的使用情況，包括CPU資源消耗狀況、磁盤讀寫效率、網(wǎng)絡(luò)資源實時情況等服務(wù)器數(shù)據(jù)狀況均變得可視;同時，云應(yīng)用具備的感知預(yù)警結(jié)合監(jiān)控/報警功能，自動監(jiān)控用戶服務(wù)器使用情況，用戶服務(wù)器一旦出現(xiàn)不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)異常等異常情況，應(yīng)用平臺都將為用戶自動提供包括對服務(wù)器安全情況、數(shù)據(jù)庫出入分析、網(wǎng)站性能以及其他應(yīng)用的實時數(shù)據(jù)分析報表。而這一切的實現(xiàn)都基于比格云平臺“由小到大，化繁為簡”的核心服務(wù)理念。
總體而言，作為新晉服務(wù)商品牌的比格云，市場定位與份額必然與成熟品牌不同。接下來，比格云還會繼續(xù)加大云計算基礎(chǔ)服務(wù)的研發(fā)投入、提升服務(wù)品質(zhì)，將更多創(chuàng)新技術(shù)作為突破口，推動產(chǎn)品價值在市場中的實踐，為用戶打造真正具有差異化的云服務(wù)。
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