“都說制造業(yè)面臨寒冬,但我覺得關(guān)鍵在于能不能擁抱變化,虛實結(jié)合的尋找新銷售渠道?!鄙綎|遠(yuǎn)通線纜有限公司電子商務(wù)總監(jiān)朱超,指著自己阿里巴巴1688網(wǎng)站上的店鋪,略帶興奮的介紹。“來自電商渠道的銷售已經(jīng)占到了遠(yuǎn)通整體業(yè)績的五分之一,單店月銷售額突破200多萬?!?/p>
拿下國企大訂單小企業(yè)迸發(fā)大能量
幾個月前,遠(yuǎn)通線纜拿下了一筆來自中鐵集團(tuán)的百萬大單,加上此前中建集團(tuán)等大企業(yè)的訂單,遠(yuǎn)通線纜僅在大企業(yè)采購一項上就實現(xiàn)了500多萬的銷售額。
“我們這樣的企業(yè),以前是無法為大型企業(yè)供貨的?!敝斐f,作為一家集生產(chǎn)、銷售、研發(fā)為一體的上游工廠,此前客戶主要是來自全國各地的經(jīng)銷商、批發(fā)商和代理商以及一部分天貓、淘寶的電商賣家?!?688平臺主打的批發(fā)采購屬性跟我們工廠定位有很強的關(guān)聯(lián),新的業(yè)務(wù)模式更是讓我們匹配到了精準(zhǔn)客戶?!?/p>
阿里巴巴方面透露,中鐵集團(tuán)、中建集團(tuán)、正大集團(tuán)、中國移動、中國聯(lián)通、萬向錢潮、金正大、中糧集團(tuán)等70個集團(tuán),1000多家公司目前均已入住1688采購平臺,線上交易額不僅突破100億元,還幫助它們平均降低20%以上的采購成本。
目前,類似中鐵這樣的大型企業(yè)會定期在企業(yè)采購頻道中發(fā)布詢價單,賣家只需要在后臺開通企業(yè)采購詢價單功能并選擇自己的行業(yè),就會自動接收到來自后臺推送的企業(yè)詢價單。“我們會從中篩選出感興趣的訂單并進(jìn)行報價,通過溝通和評估,談得合適了就能最終達(dá)成合作?!敝斐硎?,這種對接模式非常高效,只要工廠生產(chǎn)能力承接的住,訂單就不是問題。
朱超表示,在B類交易中,采購方最看中的依然是產(chǎn)品的質(zhì)量。“在經(jīng)營的早期,工廠對原材料的篩選和對生產(chǎn)細(xì)節(jié)的把控并不到位,導(dǎo)致在很多細(xì)節(jié)上處理得不夠完善。例如在100米的電線中可能會出現(xiàn)2—3個接頭,這種情況雖然不影響實際使用,但是在無形之中還是會影響客戶對產(chǎn)品的體驗?!敝斐f,針對這個問題,工廠從源頭對產(chǎn)品進(jìn)行了控制,一卷電線低于100米一律不準(zhǔn)出廠?!半m然在行業(yè)里看來,這個要求幾近苛刻,但對公司長遠(yuǎn)來看,提升客戶體驗是非常必要的細(xì)節(jié)?!?/p>
從放棄到再入局電商推動企業(yè)發(fā)展
談起第一次接觸阿里巴巴,朱超最大的感受是“什么都不懂”。
2008年,遠(yuǎn)通線纜有限公司剛剛成立,本著多一條路子,多一點銷售渠道的想法,朱超抱著試試看的心理注冊了誠信通,“萬一有人搜到我們的產(chǎn)品,也能多一個銷量。”開通了誠信通之后,由于店鋪幾乎沒有運營,更別說研究平臺規(guī)則或是圈定目標(biāo)人群。結(jié)果交了年費,一個上門咨詢的客戶都沒有。
這段不愉快的經(jīng)歷在朱超心里留下了一個疙瘩,也讓他對電商渠道失去了信心。
2010年開始,遠(yuǎn)通線纜從經(jīng)銷商慢慢轉(zhuǎn)型為生產(chǎn)企業(yè)。一個廠房,兩臺機器,遠(yuǎn)通擁有了每天2—3噸的生產(chǎn)能力,一年能制造價值3000萬的家用電線電纜,儼然成為了一家以生產(chǎn)制造為核心的中小型企業(yè)。
有了生產(chǎn)力作底氣,朱超再次動了互聯(lián)網(wǎng)的念頭,他想為公司搭建一個官網(wǎng),為企業(yè)背書。不過,考慮到建官網(wǎng)的投入不小,盤算了幾日后,朱超再次在1688注冊了賬戶重返誠信通。
這次回來,朱超不僅正兒八經(jīng)開始上傳產(chǎn)品、裝修店鋪,還養(yǎng)成了旺旺隨時登陸的習(xí)慣。“旺旺不上線,就等于開了實體店卻沒有營業(yè)員?!敝斐尮矩?fù)責(zé)電話銷售的員工兼顧旺旺,等待生意上門。店鋪開通一個月后,就迎來了第一個訂單,成交金額2000元。
這筆訂單讓朱超燃起了信心:“這么多年我一直用自己的觀念和想法去排斥電商,這個訂單讓我發(fā)現(xiàn)自己錯了。沒怎么運營都能賣出東西,如果用心經(jīng)營一番,肯定銷售得更好?!?/p>
帶著這樣的念頭,朱超不僅成立了電商團(tuán)隊,還親自掛帥專職投入電商。如今,來自電商渠道的銷售已經(jīng)占到了遠(yuǎn)通線纜整體業(yè)績的五分之一,單店月銷售額突破200多萬。
“李克強總理不也說了嘛,網(wǎng)店是新經(jīng)濟,直接帶動了實體工廠的銷售?!敝斐f,對自己這樣的企業(yè),電商意味著更多機會?!皩ξ覀冎行∑髽I(yè)來說,虛實結(jié)合給我們帶來了訂單和營收增長,這就是最實在的好處?!?/p>
今年,遠(yuǎn)通給自己定下了目標(biāo):把生意做到國外去。
“目前新增了一百畝地,正在對廠房進(jìn)行全面改造?!敝斐J(rèn)為,“如果說廠房、設(shè)備代表了企業(yè)的規(guī)模和實力,那么阿里巴巴平臺上的交易記錄、誠信記錄、交易等級、采購等級則能證明工廠的軟實力,這對中小企業(yè)跨境出海是最好的背書?!?/p>
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