華平視頻會議系統(tǒng)再助民生銀行高效溝通

中國民生銀行是我國首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行。多種經(jīng)濟成份在中國金融業(yè)的涉足和規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業(yè)銀行，為國內(nèi)外經(jīng)濟界、金融界所關(guān)注。

一直以來，全面進行信息化建設(shè)，利用信息技術(shù)增強各分行和支行之間的有效、快速的溝通，被民生銀行認(rèn)為是業(yè)務(wù)發(fā)展的必要基礎(chǔ)。在視頻通信的建設(shè)方面，民生銀行目前已建設(shè)了基本覆蓋總行、分行、支行的視頻會議系統(tǒng)，而華平視頻會議系統(tǒng)在2011年成功部署于民生銀行杭州分行、下屬多家三級分行和數(shù)十家支行，獲得了良好的應(yīng)用效果。

項目背景

隨著民生銀行村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)的快速拓展，民生銀行又開始面臨業(yè)務(wù)交流的新問題：管理部與各村鎮(zhèn)銀行、各村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點之間的溝通交流越來越頻繁；而各村鎮(zhèn)銀行、網(wǎng)點分部在全國各地，數(shù)量也日漸增多；且目前銀行之間溝通交流、培訓(xùn)基本都采用現(xiàn)場、電話形式，業(yè)務(wù)溝通效率有待提高，而差旅費用和時間成本需要降低。

基于此，民生銀行計劃部署一套視頻會議系統(tǒng)，以提高村鎮(zhèn)銀行的信息化建設(shè)，具體需求如下：

1、此次部署的視頻會議系統(tǒng)需覆蓋民生銀行村鎮(zhèn)銀行部、各村鎮(zhèn)銀行、各村鎮(zhèn)銀行所有網(wǎng)點，滿足村鎮(zhèn)銀行管理部與各村鎮(zhèn)銀行、各網(wǎng)點之間進行視頻會議；

2、此系統(tǒng)可實現(xiàn)與總行、分行進行視頻會議，并可與第三方品牌的視頻會議系統(tǒng)進行互聯(lián)互通，以便參與全行會議；

3、系統(tǒng)除了需要有良好的音視頻效果外，還需要良好的數(shù)據(jù)共享、電子白板等輔助功能，以便進行良好的交互協(xié)作；

4、系統(tǒng)支持所有會場進行業(yè)務(wù)討論和交流，同時也支持點對點、多點之間小規(guī)模的業(yè)務(wù)交流會議，即在同一時間，可同時召開多個視頻會議，進行同步異域的業(yè)務(wù)交流。

解決方案

根據(jù)民生銀行已有的視頻會議系統(tǒng)建設(shè)，華平再次為民生銀行建設(shè)了一套視頻會議系統(tǒng)。系統(tǒng)覆蓋民生銀行村鎮(zhèn)銀行管理部、各村鎮(zhèn)銀行、各村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點，具體部署情況如下：

1、系統(tǒng)采用分布式樹狀構(gòu)架，在民生銀行北京中心機房部署頂級MCU服務(wù)器，并對中心頂級服務(wù)器進行雙機熱備；以各村鎮(zhèn)銀行為節(jié)點，部署二級MCU服務(wù)器，將民生銀行村鎮(zhèn)銀行管理部、各村鎮(zhèn)銀行、各村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點視頻會議終端接入到系統(tǒng)中；

2、在民生銀行村鎮(zhèn)銀行管理部、各村鎮(zhèn)銀行、各村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點部署華平高清視頻會議硬件，實現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行管理部、各村鎮(zhèn)銀行、各村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點全覆蓋的高清視頻會議；

3、在分行視頻會議室各配置一套華平視頻會議終端，與原有第三方視頻會議終端進行互聯(lián)互通。在不影響原有分行視頻會議的運行情況下，實現(xiàn)各分行與所管轄的支行、區(qū)域村鎮(zhèn)銀行開會，并可以實現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行參加總行召開的會議；

4、系統(tǒng)配備了一臺錄播服務(wù)器，用于會議的錄制、存儲、上傳和點播功能；

系統(tǒng)特點

1、系統(tǒng)具有良好的擴展性。鑒于民生銀行業(yè)務(wù)增長較快，今后點數(shù)的增加通過終端授權(quán)，增加二、三級MCU等方式即可實現(xiàn)平滑擴充和升級。

2、會議形式多樣性。系統(tǒng)完全支持所有會場召開視頻會議，也支持點對點、多點之間小規(guī)模的業(yè)務(wù)交流會議，可以有效地提高業(yè)務(wù)交流效率，更方便地進行業(yè)務(wù)拓展和實時把控。

3、分布式樹狀架構(gòu)：樹型分布式組網(wǎng)技術(shù)是華平針對政府部門、大型企業(yè)的需求專門研發(fā)設(shè)計，在物理架構(gòu)下以樹狀方式的無限向下擴展，實現(xiàn)系統(tǒng)多級級聯(lián)組網(wǎng)應(yīng)用，可輕松構(gòu)建超大規(guī)模組網(wǎng)系統(tǒng)。系統(tǒng)還可以提供業(yè)界最快的轉(zhuǎn)發(fā)速率，端到端的轉(zhuǎn)發(fā)速率少于20ms,將延時的影響減到最小。

此外，系統(tǒng)采用的分布式樹狀架構(gòu)，銀行在開全網(wǎng)大會時，只需一個會議管理人員即可靈活完成各級各個分會場的圖像調(diào)取、廣播。

4、錄播：華平嵌入式錄播服務(wù)器是針對會議、培訓(xùn)應(yīng)用過程中場景采集、錄制、點播需求而設(shè)計開發(fā)的，擁有強大的多媒體錄制、存儲、上傳和點播功能。系統(tǒng)通過部署錄播服務(wù)器設(shè)備，即可完成高質(zhì)量的錄播服務(wù)。

強大的數(shù)據(jù)輔助功能

鑒于民生銀行對會議功能的特殊需求，華平此次部署的系統(tǒng)擁有強大的數(shù)據(jù)輔助功能，包括電子白板、屏幕共享、文檔共享、文件共享、電子舉手、文件協(xié)同修改等，極大地豐富了與會者的通訊手段，全面滿足了民生銀行遠(yuǎn)程會議交流的需求。

1、文字討論：在會議召開的會議過程中，點擊“討論”功能，即可實現(xiàn)全網(wǎng)的在線文字交流；

2、電子白板：在會議中，會議成員可以繪制圖形、播放媒體并鍵入文本，并可以實現(xiàn)新建頁、畫直線/曲線/圖形、添加圖片/媒體/文檔/flash、截屏、鷹眼、鍵入文本屏幕錄制等功能；

3、屏幕共享：主持人或具有共享屏幕權(quán)限的與會者，可共享自己的電腦屏幕到會議模板上，并可以使所有會議成員同步看到主持人所做的操作，例如播放的PowerPoint,Word等文檔；

4、文檔共享：主持人在會議中播放數(shù)據(jù)文檔，所有會議參加者都可以看到文檔；

5、媒體共享：主持人在會議中播放多媒體文件，所有會議參加者都可以聽到或看到被播放的媒體文件；

此外，系統(tǒng)還具有會議模板、云臺控制、多屏輸出、輪循等多種功能，全面滿足民生銀行對交流溝通的需求。

實施效果

華平視頻會議系統(tǒng)已成功應(yīng)用于民生銀行，達到了非常好的使用效果，充分滿足了民生銀行村鎮(zhèn)銀行管理部、各村鎮(zhèn)銀行、各村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點召開遠(yuǎn)程視頻會議、遠(yuǎn)程辦公等需求；有效地提高了銀行機構(gòu)間的會議交流和業(yè)務(wù)溝通；并以強大而豐富的功能，滿足了銀行特殊的交互協(xié)作需求，使與會者得到良好的會議體驗。

此外，此次部署的視頻會議系統(tǒng)還應(yīng)用于民生銀行的內(nèi)部培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)培訓(xùn)的效率和即時性，更好更快更全面地幫助銀行工作人員提高業(yè)務(wù)水平，為銀行業(yè)務(wù)的拓展發(fā)揮了重要最用。

截止目前，華平股份已服務(wù)了中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、招商銀行、中國人壽、太平保險、國泰君安等多家大型金融機構(gòu)，為我國金融行業(yè)的發(fā)展和信息化建設(shè)發(fā)揮了重要的作用。

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