云狐董德福：解讀人工智能和智能工作

最近媒體對(duì)人工智能的興趣很高，新聞事件層出不窮，各種仿人體機(jī)器人頻繁亮相，人工智能戰(zhàn)勝圍棋冠軍，無人能敵，橋牌也被攻克，人工智能的再學(xué)習(xí)能力也被吵的神乎其神，仿佛世界真的被機(jī)器人取代了。我們到底處于一個(gè)什么階段？智能工作處于一個(gè)什么水平？未來的路應(yīng)該怎么走？在這里我試著給大家解讀一下。

首先看仿人體機(jī)器人，這個(gè)是最能吸引大家眼球的產(chǎn)品，但從技術(shù)層面來看，最大的技術(shù)進(jìn)步是機(jī)械傳動(dòng)和材料的進(jìn)步，其他部分更像對(duì)這幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集成，例如語音部分可以參考訊飛輸入法，大腦部分可以參考SIRI,眼睛部分使用了這幾年影像識(shí)別技術(shù)，所以說盡管吸引眼球，但真正的智能工作部分不會(huì)比手機(jī)更強(qiáng)，因此最初的市場(chǎng)可能是以家庭娛樂市場(chǎng)為主。

再看看阿爾法狗戰(zhàn)勝人類圍棋冠軍的故事，這個(gè)應(yīng)該說是人類算法的勝利，是工程師戰(zhàn)勝了圍棋冠軍更靠譜。其核心工作的兩個(gè)大腦落子選擇器和棋局評(píng)估器正是先進(jìn)算法的體現(xiàn)，事實(shí)上電腦在很多領(lǐng)域比人更有優(yōu)勢(shì)是早被認(rèn)可的，這次阿爾法狗戰(zhàn)勝人類冠軍新聞價(jià)值可能更大，這個(gè)軟件離真正的人工智能還遠(yuǎn)，只是比我們玩的電腦麻將游戲算法更先進(jìn)了而已，用這款軟件下國(guó)際象棋可能就風(fēng)馬牛不相及。

在談?wù)勅斯ぶ悄艿脑賹W(xué)習(xí)能力，通常分為弱人工智能和強(qiáng)人工智能，弱人工智能就是由算法決定了人工智能的能力，什么樣的新事物能夠?qū)W習(xí)，算法沒有考慮到的事物人工智能就沒有辦法學(xué)習(xí)，強(qiáng)人工智能則是具備自己自運(yùn)算能力，無論什么樣的事物都可以學(xué)習(xí)，是真正的仿人體大腦。從目前的發(fā)展情況來看，弱人工智能發(fā)展趨勢(shì)非常迅猛，人工智能在企業(yè)，政府，軍隊(duì)的使用都有很大的機(jī)會(huì)，弱人工智能通常由云平臺(tái)，算法，智能工作裝備組成，能夠?yàn)樵S多行業(yè)提供智能工作服務(wù)。強(qiáng)人工智能暫時(shí)處于瓶頸，還需要科學(xué)家和人類共同的努力。

從技術(shù)層面看，云狐時(shí)代的智能工作平臺(tái)和裝備處于弱人工智能階段，也是現(xiàn)階段企業(yè)、政府、軍隊(duì)需求最旺盛的市場(chǎng)，云狐智能工作平臺(tái)由點(diǎn)點(diǎn)外勤SAAS平臺(tái)，點(diǎn)點(diǎn)MDM管理軟件和智能工作裝備組成，結(jié)合先進(jìn)的算法，能為不同的行業(yè)提供先進(jìn)的智能工作服務(wù)。服務(wù)模式靈活，單獨(dú)上外勤平臺(tái)，單獨(dú)上點(diǎn)點(diǎn)MDM,單獨(dú)購(gòu)買云狐智能工裝或者選擇一站式服務(wù)都是可以的。

云狐的智能工作平臺(tái)點(diǎn)點(diǎn)外勤自2015年發(fā)布以來，已經(jīng)被2000多家企業(yè)使用，其中200多家大中型企業(yè)使用了付費(fèi)定制模式，目前智能銷售，智能售后，智能巡檢等工作平臺(tái)非常先進(jìn)，已經(jīng)被伊利，格力空調(diào)，百事可樂，夢(mèng)天木門，公牛插座，北京市政等企業(yè)使用。2017年云狐將在服務(wù)大企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，發(fā)布點(diǎn)點(diǎn)外勤智能工作平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)版，包括銷售版，售后版，巡檢版，為中小微企業(yè)提高自身能力貢獻(xiàn)自己的力量。

云狐開發(fā)智能工作裝備的能力也是非常強(qiáng)大，通常智能工作裝備需要三防配置以適合復(fù)雜的工作環(huán)境，在這一領(lǐng)域，云狐有近十年年開發(fā)三防手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，云狐手機(jī)是市場(chǎng)上三防等級(jí)最高的品牌。同時(shí)云狐擁有非常豐富的開發(fā)手機(jī)，衛(wèi)星電話的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各個(gè)行業(yè)的特種需求也非常了解，例如GSNR鐵路專網(wǎng)，模擬對(duì)講機(jī)技術(shù)，身份證掃描，防爆，高精度定位，安全保密，一二維碼掃描，運(yùn)程紅外，高頻RFID,NFC,433軍網(wǎng)等。正是基于這樣強(qiáng)大的開發(fā)能力，云狐已經(jīng)為300多家大型企業(yè)，政府，軍隊(duì)定制開發(fā)了智能工作裝備。由于中小微企業(yè)在資金方面的限制，定制開發(fā)智能工作裝備不現(xiàn)實(shí)，云狐經(jīng)過認(rèn)真分析，于2017年開始發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)智能工作裝備為中小微企業(yè)服務(wù)，使云狐成為了國(guó)內(nèi)第一家智能工作裝備品牌企業(yè)，云狐具備了同時(shí)為大中型企業(yè)，政府，軍隊(duì)和中小微企業(yè)服務(wù)的能力，這是一個(gè)巨大的飛躍。

中小企業(yè)對(duì)智能工作裝備的需求通常是幾臺(tái)，幾十或者幾百臺(tái)，這就要求云狐最開始發(fā)布的智能工裝要有大的行業(yè)基礎(chǔ)，足夠的市場(chǎng)空間。經(jīng)過多次調(diào)研，云狐2017推出了防爆手機(jī)，信息安全手機(jī)，集群調(diào)度手機(jī)，掃描手機(jī)，野外作業(yè)手機(jī)等標(biāo)準(zhǔn)移動(dòng)智能工裝。每種智能工裝功能不同，適用的行業(yè)不同，例如防爆手機(jī)目標(biāo)客戶是中國(guó)40萬家化工企業(yè)，危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)，加油站，燃?xì)庹?，產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際二級(jí)防爆標(biāo)準(zhǔn)；信息安全手機(jī)目標(biāo)客戶政府，警察，軍隊(duì)和一些安全等級(jí)要求較高的敏感企業(yè)，例如航空、核電、軍工企業(yè)等。集群調(diào)度手機(jī)增加了傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)功能，適合保安，飯店，施工現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)議管理等。掃描手機(jī)主打一二維碼和高頻RFID功能，適合庫(kù)存清點(diǎn)，抄表，收款，快遞，車銷等行業(yè)，市場(chǎng)需求大。野外作業(yè)手機(jī)云狐推出了北斗衛(wèi)星手機(jī)和大S衛(wèi)星手機(jī)，適合中國(guó)8000萬漁民和海上作業(yè)人群，也適合森林，考古，測(cè)繪，探險(xiǎn)等工種。智能工作的市場(chǎng)非常廣闊，可以在很多領(lǐng)域得到應(yīng)用，其一是企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)的，例如防爆手機(jī)和安檢終端，其二是保證機(jī)構(gòu)信息安全的，如保密手機(jī)，其三是提高工作效率的，如掃描終端，測(cè)繪手部，集群調(diào)度手機(jī)等，其四是提高軍隊(duì)能力的，如單兵作戰(zhàn)終端，軍隊(duì)指揮系統(tǒng)，其五是增加服務(wù)范圍的，如北斗衛(wèi)星手機(jī)、大S衛(wèi)星手機(jī)和海事衛(wèi)星手機(jī)等。云狐還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求推出不同行業(yè)的智能工作裝備和平臺(tái)。云狐在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)，并已經(jīng)打入美國(guó)，歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，開始向非洲，拉丁美洲等市場(chǎng)滲透。

智能工作平臺(tái)和裝備是云狐的戰(zhàn)略中心，把相關(guān)技術(shù)推廣到戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)是云狐的戰(zhàn)略延續(xù)，發(fā)揮技術(shù)外延并擴(kuò)大規(guī)模效益。云狐將進(jìn)一步加強(qiáng)智能工作平臺(tái)和裝備的融合，推出更多的智能工作平臺(tái)以滿足不同行業(yè)的需求，強(qiáng)化平臺(tái)+軟件+智能工作裝備的核心服務(wù)模式，把云狐打造成為中國(guó)智能工作領(lǐng)域第一品牌。并繼續(xù)探索研究人工智能（AI）增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）在智能工作領(lǐng)域的應(yīng)用機(jī)會(huì)，為提高人類的工作能力，部分代替人的工作甚至未來全部代替人的工作而努力，真正的把人類從工作中解放出來，使人們能擁有更加輕松的生活方式。

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