滴滴快的轉(zhuǎn)戰(zhàn)專車?yán)脩?燒錢大戰(zhàn)或再起

炙手可熱的打車軟件，正在經(jīng)歷著“冰火兩重天”般的驟然變化。今年8月起，滴滴、快的均停止了司機(jī)端的2元現(xiàn)金補(bǔ)貼，乘客端的補(bǔ)貼也變?yōu)榉导t包，意味著雙方燒錢大戰(zhàn)徹底熄火。打車軟件的使用率大幅下滑，司機(jī)的搶單熱情大降，使用打車軟件的乘客也明顯減少。

不過，為開拓新市場(chǎng)，滴滴和快的打車軟件近日又出新招，相繼推出了“專車預(yù)約”服務(wù)，用優(yōu)惠補(bǔ)貼吸引乘客。

對(duì)此，有行業(yè)專家對(duì)記者表示擔(dān)憂，專車價(jià)位較高，目前都是在用“優(yōu)惠券”砸錢圈地，在培育市場(chǎng)拉攏用戶的階段，各家軟件廠商一定會(huì)繼續(xù)燒錢搶市場(chǎng)，估計(jì)燒錢大戰(zhàn)難免。

補(bǔ)貼停止用戶劇降

從去年12月，打車軟件橫空出世，一直處于燒錢搶客源的尷尬境地，真金白銀的投入，也讓使用打車軟件的乘客人數(shù)出現(xiàn)“井噴”。今年2月起，打車軟件燒錢搶客力度愈演愈烈。

2月17日，滴滴打車加大補(bǔ)貼力度，乘客端從5元漲到10元，每天3次。對(duì)于的哥來說，北京、上海、深圳、杭州的駕駛員用微信支付方式收車費(fèi)，每單獎(jiǎng)10元，每天10單，其他城市的司機(jī)每天前5單每單獎(jiǎng)5元，后5單每單獎(jiǎng)10元。

所有城市的駕駛員使用微信支付首單立獎(jiǎng)50元。而對(duì)手快的打車立即出臺(tái)最新的反擊政策，乘客的獎(jiǎng)勵(lì)從2月18日開始調(diào)整成11元，每天2單。

據(jù)了解，針對(duì)駕駛員方面，在有滴滴打車競(jìng)爭(zhēng)的城市，用快的打車的駕駛員，每單獎(jiǎng)5元，每天最多10單。如果駕駛員每天收滿8單，當(dāng)天早晚高峰期的獎(jiǎng)勵(lì)翻番，為每單獎(jiǎng)10元。

如此針鋒相對(duì)的架勢(shì)，讓司機(jī)李師傅對(duì)當(dāng)時(shí)的燒錢大戰(zhàn)記憶猶新。“打車軟件一出現(xiàn)，我就放棄掃街，在出租車上裝了好幾個(gè)智能手機(jī)，安裝不同的打車軟件，就是為了搶單。”

按照李師傅對(duì)理財(cái)周報(bào)(http://www.lczb.net)記者推算，他靠滴滴打車軟件補(bǔ)貼那會(huì)，一個(gè)月多賺1千元不是問題。

不過，在內(nèi)部資金壓力和外部的政策限制下，瘋狂的優(yōu)惠并沒有持續(xù)太久。今年4月起，滴滴和快的等打車軟件漸漸開始降低補(bǔ)貼金額，到了5月份，兩大打車軟件停止乘客現(xiàn)金補(bǔ)貼。據(jù)了解，滴滴打車已補(bǔ)貼了14億元，快的打車補(bǔ)貼超過10億元。

事實(shí)上，據(jù)一項(xiàng)門戶網(wǎng)站調(diào)查顯示，兩大打車軟件停止現(xiàn)金補(bǔ)貼后，有52%的網(wǎng)友表示沒有補(bǔ)貼后不會(huì)再用打車APP，僅有28.5%的網(wǎng)友表示還會(huì)繼續(xù)使用。

“其實(shí)本來打車也不多，就是沖著給補(bǔ)貼才用的。”司機(jī)張師傅坦言，他對(duì)打車軟件現(xiàn)在推出的活動(dòng)并不感興趣。

事實(shí)上，用戶使用率下降也得到了打車軟件的官方證實(shí)。此前在接受媒體采訪時(shí)，滴滴打車CEO程維坦言，停止補(bǔ)貼之后滴滴打車訂單量確實(shí)有所下降，日均訂單已從峰值530萬單，回落到目前的300萬單，下滑近四成。

不過不可否認(rèn)的是，雖然滴滴打車、快的打車并沒有清晰的盈利模式，但通過瘋狂燒錢補(bǔ)貼司機(jī)和乘客的方式讓打車類App的用戶黏性得以提升。

據(jù)易觀最新數(shù)據(jù)顯示，截至2014年9月，中國(guó)打車APP累計(jì)賬戶規(guī)模達(dá)1.54億?？斓拇蜍?、滴滴打車分別以54.4%和44.9%的比例占據(jù)中國(guó)打車APP市場(chǎng)累計(jì)賬戶份額領(lǐng)先位置。

與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)專家李嘉鵬認(rèn)為，在逐漸具備了打車入口資質(zhì)的前提下，打車類軟件可以從更具影響力的相關(guān)平臺(tái)來滲透自有業(yè)務(wù)。比如用戶在陌生城市對(duì)于打車的需求會(huì)更為強(qiáng)烈，所以打車APP在旅游、航空、高鐵、公共交通等平臺(tái)上做服務(wù)內(nèi)嵌預(yù)計(jì)會(huì)收到更好的用戶轉(zhuǎn)化率。

“專車”出場(chǎng)，燒錢大戰(zhàn)再起？

打車軟件在出租車領(lǐng)域的戰(zhàn)火已漫延到了專車業(yè)務(wù)上，但采取的方式有異曲同工之妙，即燒錢。

從今年10月初開始，兩大公司又分別推出了“滴滴專車”與快的“一號(hào)專車”，爭(zhēng)搶中高端市場(chǎng)。

據(jù)一位寶駕租車市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人黃軍發(fā)介紹，“專車”沒有任何出租車標(biāo)志。和出租車市場(chǎng)相比，專車面向的目標(biāo)人群更多的是“不差錢”的中高端客戶，車費(fèi)是普通出租車的2-4倍。

雖然專車價(jià)格很高，但推出至今受到很多乘客的歡迎。“因?yàn)楝F(xiàn)在兩大叫車軟件都紛紛推出專車優(yōu)惠補(bǔ)貼，多積攢點(diǎn)優(yōu)惠券，算下來搭專車的費(fèi)用比坐出租車還便宜，車子又體面。”一位乘客告訴記者，如果今后打車軟件不發(fā)放專車優(yōu)惠券了，估計(jì)自己不大會(huì)再預(yù)約。

日前，快的打車相關(guān)負(fù)責(zé)人曾公開表示，商務(wù)租車定位于中高端群體，目前還處于推廣培育期，各家服務(wù)商都推出了不同形式的優(yōu)惠和補(bǔ)貼活動(dòng)，最終會(huì)回歸到服務(wù)層面以吸引消費(fèi)者。而且會(huì)通過車型、服務(wù)和價(jià)格，將專車服務(wù)和出租車的用戶及市場(chǎng)區(qū)分開來，盡量滿足中高端人士的出行需求。

“一號(hào)專車”市場(chǎng)部王衛(wèi)東同時(shí)表示，打車軟件提供的服務(wù)與出租車完全不同。“車是汽車租賃公司的，駕駛員是勞務(wù)公司的，我們相當(dāng)于搭建了一個(gè)信息平臺(tái)，供乘客選擇服務(wù)。”

王衛(wèi)東介紹，租賃公司的車輛都可以合法租賃、提供服務(wù)。至于比出租車高出兩三倍的價(jià)格，他指出，這相當(dāng)于五星級(jí)飯店和普通快捷酒店的差別，價(jià)格透明，乘客可以根據(jù)需求自主選擇。

互聯(lián)網(wǎng)專家李嘉鵬認(rèn)為，由于商務(wù)租車瞄準(zhǔn)的是中高端市場(chǎng)，這一用車群體本身對(duì)于價(jià)格敏感度就不高。另外，與出租車司機(jī)需要交份子錢不同，商務(wù)租車司機(jī)所得收入的計(jì)費(fèi)方式并非完全按照出車數(shù)量的多少，司機(jī)對(duì)于價(jià)格補(bǔ)貼的敏感度也不會(huì)高。因此，商務(wù)租車恐難再掀燒錢大戰(zhàn)。

但也有行業(yè)專家對(duì)記者表示擔(dān)憂，專車價(jià)位較高，目前都是在用“優(yōu)惠券”砸錢圈地，在培育市場(chǎng)拉攏用戶的階段，各家軟件廠商一定會(huì)繼續(xù)燒錢搶市場(chǎng)，估計(jì)燒錢大戰(zhàn)難免。

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